B.B.A. LL.B. (Five Years) Sem 1 Business Environment 2014 Jun Question Paper with Solutions in Kannada

2. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪರಿಸರ (micro environment) ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಹತ್ತಿರವಿದ್ದು ಅದರ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಅದರ ಮೇಲೆ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಶಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಆಗಿದೆ. ಅದನ್ನು ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯ ಪರಿಸರ ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ.
3. ಸ್ಥೂಲ ಪರಿಸರ (macro environment) (ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ದೂರದ ಪರಿಸರ ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ) ಎಲ್ಲ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ವಿಶಾಲವಾದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಶಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಆಗಿದೆ.

ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮತ್ತು ಸ್ಥೂಲ ಪರಿಸರಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರ (external environment) ಆಗುತ್ತವೆ. ಈ ಉತ್ತರದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾಗ ಅವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ.

ರೇಖಾಚಿತ್ರ

ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬರೆಯುವುದು. ಒಂದರೊಳಗೊಂದು ಇರುವ ಮೂರು ವೃತ್ತಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಅತಿ ಚಿಕ್ಕ ವೃತ್ತದಲ್ಲಿ "ಸಂಸ್ಥೆ" ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ನಡುವಿನ ಉಂಗುರದಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಶಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಹೊರಗಿನ ಉಂಗುರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥೂಲ ಶಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಎರಡೂ ಉಂಗುರಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಹೊರಗಿನ ಉಂಗುರಗಳಿಂದ ಒಳಕ್ಕೆ ತೋರಿಸುವ ಬಾಣಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ರೇಖಾಚಿತ್ರ, ಉಂಗುರದಿಂದ ಉಂಗುರಕ್ಕೆ, ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಹೊರಕ್ಕೆ:

4. ಸಂಸ್ಥೆ ಚೌಕಾಸಿ, ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಮೂಲಕ ಅದರ ಮೇಲೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಲ್ಲದು.
5. ಗ್ರಾಹಕರು, ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಬಂದು ಹೋಗುವುದರಿಂದ ಅದು ಆಗಾಗ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪರಿಸರದ ಶಕ್ತಿಗಳು

1. ಗ್ರಾಹಕರು. ಸಂಸ್ಥೆ ಇರುವುದೇ ಅವರಿಗಾಗಿ. ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳು, ಆದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿರುಚಿಗಳು ಅದು ಏನನ್ನು ಮಾರಬಲ್ಲದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ಹಲವು ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು: ಕುಟುಂಬಗಳು, ಇತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳು, ಮರುಮಾರಾಟಗಾರರು, ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ವಿದೇಶದ ಕೊಳ್ಳುವವರು.
2. ಪೂರೈಕೆದಾರರು. ಅವರು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು, ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಬೆಲೆಗಳು, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ. ಒಬ್ಬನೇ ಪೂರೈಕೆದಾರನನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವುದು ಅಪಾಯಕಾರಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಮೂಲಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
3. ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು. ಅದೇ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರುವ ಎದುರಾಳಿಗಳು. ಅವರ ಬೆಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತವೆ. ಸ್ಪರ್ಧೆ ಅದೇ ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ, ಒಂದು ಬದಲಿ ಉತ್ಪನ್ನದಿಂದ ಅಥವಾ ಕೊಳ್ಳುವವನು ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಬೇರೆ ಯಾವುದರಿಂದಲೂ ಬರಬಹುದು.

1. ಆರ್ಥಿಕ: ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಆದಾಯಗಳು, ಬೆಲೆಗಳು, ಬಡ್ಡಿ ದರಗಳು, ತೆರಿಗೆಗಳು. ಸಾಂಖ್ಯಿಕ ಸಚಿವಾಲಯದ ಪ್ರಕಾರ, 2025-26 ರಲ್ಲಿ ನೈಜ ಒಟ್ಟು ದೇಶೀಯ ಉತ್ಪನ್ನ ಶೇಕಡಾ 7.7 ರಷ್ಟು ಬೆಳೆಯಿತು. 2026 ರಿಂದ 2031 ರ ಅವಧಿಗೆ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ (consumer) ಹಣದುಬ್ಬರದ ಗುರಿ ಶೇಕಡಾ 4.
2. ರಾಜಕೀಯ: ಸರ್ಕಾರ, ಅದರ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು ಅದರ ನೀತಿಗಳು. ಕೈಗಾರಿಕೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಹೂಡಿಕೆ ಕುರಿತ ನೀತಿ ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
3. ಕಾನೂನಾತ್ಮಕ: ಕಂಪನಿ (company), ಕಾರ್ಮಿಕ, ಗ್ರಾಹಕ, ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಕಾನೂನುಗಳು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಭಾರತದ ನಾಲ್ಕು ಕಾರ್ಮಿಕ ಸಂಹಿತೆಗಳನ್ನು 21 ನವೆಂಬರ್ 2025 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು.
4. ಸಾಮಾಜಿಕ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ: ಮೌಲ್ಯಗಳು, ಪದ್ಧತಿಗಳು, ಭಾಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಜೀವನಶೈಲಿಗಳು. ಸಂವಿಧಾನದ ಎಂಟನೇ ಅನುಸೂಚಿ (Schedule) 22 ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪೊಟ್ಟಣಗಳು ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳು ಅನೇಕ ವೇಳೆ ಹಲವು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತವೆ.
5. ಜನಸಂಖ್ಯಾ: ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಗಾತ್ರ, ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ನೆಲೆ. ವಿಶ್ವಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಂದಾಜುಗಳ ಪ್ರಕಾರ 2025 ರಲ್ಲಿ ಭಾರತದ ಜನಸಂಖ್ಯೆ ಸುಮಾರು 146 ಕೋಟಿ ಇತ್ತು, ಮತ್ತು ಅದರ ದೊಡ್ಡ ಪಾಲು ಯುವಜನರು.
6. ತಾಂತ್ರಿಕ: ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳಂತಹ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು. 2025-26 ರಲ್ಲಿ UPI ಸುಮಾರು 24,162 ಕೋಟಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿತು, ಇದು ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ರೀತಿಯನ್ನೇ ಬದಲಿಸಿತು.

ಅವು ಒಂದರ ಮೇಲೊಂದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ

ಸ್ಥೂಲ ಶಕ್ತಿಗಳು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಶಕ್ತಿಗಳ ಮೂಲಕ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಬಡ್ಡಿ ದರಗಳ ಏರಿಕೆ (ಸ್ಥೂಲ) ಗ್ರಾಹಕರು ಕಾರುಗಳನ್ನು ಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮುಂದೂಡುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಾಲಗಳನ್ನು ದುಬಾರಿಯಾಗಿಸುತ್ತದೆ (ಸೂಕ್ಷ್ಮ). ಒಂದು ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ (ಸ್ಥೂಲ) ಹೊಸ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ತರುತ್ತದೆ (ಸೂಕ್ಷ್ಮ). ಒಂದು ಹೊಸ ವ್ಯಾಪಾರ ಒಪ್ಪಂದ (ಸ್ಥೂಲ) ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಅಗ್ಗದ ಆಮದು ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ತರಬಹುದು (ಸೂಕ್ಷ್ಮ). ಚೆನ್ನಾಗಿ ಯೋಜಿಸಲು ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆ ಎರಡೂ ಉಂಗುರಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು.

ಸಂಸ್ಥೆ ಹೇಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತದೆ

1. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪರಿಸರದ ಮೇಲೆ ಅದು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಲ್ಲದು. ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಂದ ಅದು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗೆಲ್ಲಬಲ್ಲದು, ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಚೌಕಾಸಿ ಮಾಡಬಲ್ಲದು, ವಿತರಕರ ಜಾಲವನ್ನು ಕಟ್ಟಬಲ್ಲದು ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದಿಂದ ಎದುರಾಳಿಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬಲ್ಲದು.

5. ದೀರ್ಘಾವಧಿಗೆ ಯೋಜಿಸಲು. ಹೂಡಿಕೆಯ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಆರ್ಥಿಕ, ರಾಜಕೀಯ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಮುನ್ನೋಟವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ.
6. ಪರಿಶೀಲನೆ, ಮುನ್ಸೂಚನೆ (forecasting) ಮತ್ತು SWOT ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಅಪಾಯವನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು.

ಮಿತಿಗಳು

ಪರಿಸರದ ಅಧ್ಯಯನ ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳು ತಪ್ಪಾಗಬಹುದು, ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ತಡವಾಗಿ ಬರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲು ಹಣದ ಕೊರತೆ ಇರಬಹುದು. ಆದರೂ, ಸ್ಥೂಲವಾದರೂ ನಿಯಮಿತವಾದ ಅಧ್ಯಯನ ಏನೂ ಇಲ್ಲದಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ತುಂಬಾ ಉತ್ತಮ.

ಉದಾಹರಣೆ

ಕರ್ನಾಟಕದ ಒಂದು ದ್ವಿಚಕ್ರ ವಾಹನ ತಯಾರಕನಿಗೆ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಬಿಡಿಭಾಗ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಪರಿಸರದ ಅನುಭವವಾಗುತ್ತದೆ. ಎದುರಾಳಿ ತಯಾರಕರ ಕೊಡುಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವಿತರಕರು ಕೇಳುವ ಲಾಭಾಂಶಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಅದರ ಅನುಭವವಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಮೀಣ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಏರಿಳಿಸುವ ಒಳ್ಳೆಯ ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟ ಮುಂಗಾರಿನಲ್ಲಿ ಅದಕ್ಕೆ ಸ್ಥೂಲ ಪರಿಸರದ ಅನುಭವವಾಗುತ್ತದೆ. ಇಂಧನ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಹೊರಸೂಸುವಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ ವಾಹನಗಳ ಹರಡುವಿಕೆಯೂ ಅದಕ್ಕೆ ತಟ್ಟುತ್ತವೆ. ಅದು ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ವಿತರಕರೊಂದಿಗೆ ಚೌಕಾಸಿ ಮಾಡಬಲ್ಲದು, ಆದರೆ ಮುಂಗಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನಿಗೆ ಅದು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ.