Final-pdf-Social-Media-सोशल-मीडिया-Jyoti-23-4-2023-munotes

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सोशल मीडिया
इकाई की रूपरेखा
१.० ाईद्देश्य
१.१ प्रस्तावना
१.२ सोशल मीडडया का ाऄथथ
१.३ सोशल मीडडया का स्वरूप
१.४ सोशल मीडडया का डवकासक्रम
१.५ सोशल मीडडया का व्यवहार क्षेत्र और महत्व
१.६ सोशल मीडडया चुनौडतयाां एवां सांभावनाएां
१.७ साराांश
१.८ वैकडपपक प्रश्न
१.९ लघुाईत्तरीय प्रश्न
१.१० बोध प्रश्न
१.११ ाईपयोगी पुस्तकें
१.० उद्देश्य ाआस ाआकााइ में ाअप सोशल मीडडया के ाऄथथ, स्वरूप और डवकासक्रम से पररडचत हो सकेंगे ।
ाआस ाआकााइ को पढ़कर ाअप:
 सोशल मीडडया की ाऄवधारणा के डवषय में जानकारी प्राप्त करेंगे ।
 सोशल मीडडया के डवकासक्रम से पररडचत हो सकेंगे ।
 सोशल मीडडया के व्यवहार क्षेत्र और महत्त्व का ज्ञान प्राप्त कर सकेंगे ।
 सोशल मीडडया की चुनौडतयााँ एवां ाईसकी सांभावनाओां से पररडचत हो सकेंगे ।
१.१ प्रस्तावना सोशल मीडडया ाआांटरनेट ाअधाररक तकनीकों का एक सामूडहक स्वरूप है जो लोगों को
ाअनलााआनाआांटरैडटटव ाऄडभव्यडि और ाअपसी सांवाद के डलए स्पेस मुहैया कराता है ।
सोशल मीडडया मूलताः कांप्यूटर और मोबााआल जैसे सूचना ाईपकरणों से जुडा ऐसा नेटवकथ है
जहााँ ाईपभोिाओां का एक ाअभासी समुदाय मौजूद होता है और यह लेख, फोटो, वीडडयो
ाअडद डकसी भी रूप में डकसी भी तरह की सूचना को ाअपस में बााँट सकता है । ाआसकी munotes.in

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सोशल मीडडया
2 खाडसयत यह है डक यह सूचनाएां खुद ाईपभोिाओां की सृडजत की हुाइ होती है । सोशल
मीडडया पूरी तरह से जनता का स्पेस है जहााँ पर लोग सामूडहक रूप से सूचनाएां सृडजत कर
सकते है, डनजी या सामुदाडयक तौर पर ाआसे ाअपस में बााँट सकते है डकसी भी डबांदु पर चचाथ
कर सकते है । यहााँ तक डक वे सामूडहक तौर पर रायशुमारी करके जनमत भी तय कर
सकते है । टयोंडक सोशल मीडडया एक ऐसा प्लेटफामथ है जहााँ पर डनजी साांगठडनक या
सामुदाडयक तौर पर सांचार की प्रडक्रया बेहद ाअसान है । सोशल मीडडया के ाईद्भव के पहले
जनसांचार और जनमाध्यमों की जो पररभाषा प्रचडलत थी वह सोशल मीडडया के ाअने बाद
ध्वस्त हो गाइ । सोशल मीडडया पारांपररक और औद्योडगक मीडडया से कांटेंट,टवाडलटी,
पहुाँच, तौर – तरीके, तात्काडलकता और प्रस्तुडत के मामले में एकदम डभन्न है । डवडभन्न
सवेक्षणों के मुताडबक, ाअज ाआांटरनेट और मोबााआल ाईपभोिा डकसी भी ाऄन्य सााआट की
ाऄपेक्षा सबसे ज्यादा समय सोशलसााआट्स पर डबताते है । ब्लॉग,फेसबुक, ट्डवटर,
वाट्सएप, यू-ट्यूब, ाआन्सटाग्राम, डटम्बलर, डललकर, और मााआस्पेस, डलांटडाआन जैसी
बेवसााआटों को सामूडहक रूप से हम सामूडहक रूप से सोशल मीडडया का नाम दे सकते है ।
ाआन सााआटों से दुडनया भर के करोड़ों लोग जुड़ें हैं और वें ाआसका ाअपसी सांवाद के डलए
भरपूर प्रयोग करते हैं । सोशल मीडडया सामाडजक ाऄांतसंवाद का एक ऐसा माध्यम है, जो
ाऄब तक मौजूद सभी माध्यमों की सीमाओां को ध्वस्त करता है । यह सूचनाओां के लेनदेन
का एक ाआांटरैडटटव माध्यम है जो मुख्य धारा के मीडडया, मसलन - ाऄखबार, न्यूज,चैनल
या डफ़पम से एकदम ाऄलग है ।
१.२ सोशल मीडिया का अर्थ डजस मीडडया का ाईपयोग समाज के लोगों को ाअपस में जोड़ने, सद्भाव, ाअत्मीयता द्वारा
सोशल सांबांध बनाने के डलए डकया जाता है ाईसे सोशल मीडडया कहते हैं । सामाडजकता का
तत्व ाआसे ाऄन्य मीडडया से ाऄलग करता है ।सोशल मीडडया दो शब्दों से डमलकर बना है
सोशल और मीडडया । डजसमें सोशल का मतलब है सामाडजक और मीडडया का मतलब है
माध्यम । ाऄथाथत सोशल मीडडया एक ऐसा माध्यम है डजसके द्वारा ाआन्टरनेट का ाआस्तेमाल
करके लोगों को ाअपस में जोड़ा जाता है । सोशल मीडडया में लोग ाअपस में जुड़कर डकसी
भी प्रकार की जानकारी को साझा कर सकते हैं, फ्रेंडडशप और ररलेशनडशप कर सकते हैं,
देश दुडनया के बारे में जान सकते हैं, ाऄपनी बात को दुडनया के सामने रख सकते हैं, ाअडद
प्रकार के सभी कायथ लोग सोशल मीडडया के द्वारा कर सकते हैं । सोशल मीडडया एक प्रकार
की वेबसााआट या एप्लीकेशन होती है जो लोगों को ाअपस में जुड़कर ाआनफामेशन शेयर करने
की सुडवधा प्रदान करवाती है । जैसे डक फेसबुक, ाआन्स्टाग्राम, ट्डवटर ाअडद
।डसटसडदग्रीदुडनया का पहला सोशल मीडडया प्लेटफामथ था डजसे Andrew Weinreich ने
१९९७ में बनाया था, लेडकन साल २००१ में ाआसे बांद कर डदया गया । साल २००२ में
LinkdIn सोशल नेटवडकंग सााइट की स्थापना की गयी, डजसका मुख्य ाईद्देश्य था डक लोगों
को सही कररयर डमल सके । नौकरी की चाह रखने वालों के डलए यह एक ाऄच्छा प्लेटफामथ
है ।ाआसके बाद साल २००४ में माकथजुकर बगथ में फेसबुक लाांच डकया, फेसबुक के ाअने के
बाद सोशल मीडडया एक ाऄलग स्तर पर पहुाँच गया । सोशल मीडडया की बढती लोकडप्रयता
को देखकर धीरे – धीरे माकेट में ाऄनेक प्रकार के सोशल डमडडया प्लेटफामथ ाअने लगे ।
ाअज के समय में सोशल मीडडया प्लेटफामथ लोगों के जीवन का एक महत्वपूणथ डहस्सा बन munotes.in

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सोशल मीडडया
3 गए हैं । लोगों के बीच, ट्डवटर, व्हाट्सएप, ाआन्स्टाग्राम जैसे सोशल मीडडया प्लेटफामथ बहुत
ही लोकडप्रय हैं । सोशल मीडडया को ाईन वेबसााआटों के रूप में भी पररभाडषत डकया गया है
जो प्रोफ़ााआल डनमाथण और दृश्यता की ाऄनुमडत देती है । सोशल मीडडया को "सोशल मीडडया
सााआट्स" के रूप में सांदडभथत डकया गया है, या सूचना प्रौद्योडगकी को ाआांटरैटशन और
नेटवडकंग सुडवधा प्रदान करता है ।
१.३ सोशल मीडिया का स्वरूप सोशल मीडडया का स्वरूप ाऄन्य माध्यमों से बहुत ाऄलग है । यह एक ाअनलााआन ाअधाररत
बेवसााआट है, डजसके माध्यम से जुड़कर ाअप सूचना प्रेडषत एवां प्राप्त कर सकते है । ाआसके
ाऄलग – ाऄलग स्वरूप हैं डजन्हें हम डवडभन्न नामों से जानते है जैसे डक,ब्लॉडगग,
मााआक्रोब्लॉडगांग, सोशल नेटवकथ ाअडद नामों से जानते है । सोशल मीडडया एक ऐसा माध्यम
है डजसके द्वारा ाअप देश-दुडनया के ाऄनेक व्यडियों से ाअनलााआन तकनीकी के माध्यम से
जुड़ सकते हैं । यडद सोशल नेटवकथ सााआटों के स्वरूप की बात करें तो ाआन सााआटों की
सांरचना कुछ ाआस प्रकार की होती है डक ाआनके माध्यम से ाअप टेटसड, ऑडडयो और
डवजुाऄल तीनों प्रकार के सन्देश सांप्रेडषत कर सकते है । सोशल मीडडया में मैसेंजर की
सुडवधा भी होती है साथ ही साथ वीडडयो काल और काांफ्रेंडसांग की सुडवधा भी होती है ।
प्रत्येक सोशलसााआट ाऄपनी ाऄलग – ाऄलग डवडशष्टताओां के डलए जाने जाते है । कुछ
सोशलसााआट्स पर ाअप केवल कुछ डनधाथररत शब्दों में ही ाऄपनी बात कह सकते है तो कुछ
सोशलसााआट्सपर ाअप तीनों प्रकार की सांचार व्यवस्थाओां को स्थाडपत कर सकते हैं ।
सोशल मीडडया पर ाऄपना एक पेज डक्रएट कर सकते हैं । डजनके माध्यम से ाअप ाऄपने से
जुडी जानकारी साझाकर सकते हैं ।सोशल मीडडया के कुछ सााआट्स का डववरण
डनम्नडलडखत है ।
१. सामाडिक नेटवकथ: फेसबुक, ट्डवटर, डलिंक्िइन:
ाआस प्रकार के सोशल मीडडया का ाईपयोग वेब पर व्यडियों और ब्ाांड के साथ जुड़ने के डलए
डकया जाता है । वे ब्ाांडडांग, सामाडजक जागरूकता, सांबांध डनमाथण, ग्राहक सेवा, लीडजनरेशन
और रूपाांतरण के माध्यम से ाअपके व्यवसाय की सहायता करते हैं ।ाअप ाआन नेटवकों पर
डवडभन्न प्रकार के सोशल मीडडया ाऄडभयानों को चैनलााआज़ कर सकते हैं जो ाअपकी पहुांच
को व्यापक बनाने में ाअपकी सहायता करेंगे । ाआन सोशल माकेडटांग नेटवकथ के कुछ लाभ हैं-
वे व्यडियों और व्यवसायों को पारस्पररक रूप से ाईत्पादक सांबांधों को सुडनडित करने के
डलए ऑनलााआन बातचीत करने और डेटा और डवचार साझा करने के डलए प्रोत्साडहत करते
हैं यडद ाअप वतथमान माकेडटांग ाऄडभयानों को ाऄनुकूडलत करने के सवोत्तम तरीकों की खोज
कर रहे हैं तो ाअप फेसबुक, ट्डवटर और डलांटडाआन प्रकार के सोशल नेटवकथ पर ऐसा करने
के डलए डवडभन्न प्रकार के काबथडनक और भुगतान डकए गए तरीकों की खोज करेंगे ।
२. मीडिया शेयररिंग नेटवकथ: इिंस्टाग्राम, स्नैपचैट, यूट्यूब:
सोशल मीडडया के मीडडया शेयररांग प्रकारों का ाईपयोग वेब पर फोटोग्राफ, लााआव वीडडयो,
वीडडयो और ाऄन्य प्रकार के मीडडया को खोजने और साझा करने के डलए डकया जाता है ।
वे ब्ाांड डनमाथण, लीड जनरेशन, लक्ष्यीकरण ाअडद में भी ाअपकी मदद करने जा रहे हैं । वे munotes.in

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सोशल मीडडया
4 व्यडियों और ब्ाांडों को मीडडया को खोजने और साझा करने के डलए एक जगह देते हैं ताडक
लडक्षत दशथकों को लडक्षत डकया जा सके और एक ाअश्वस्त और पररणाम-सांचाडलत तरीके में
पररवडतथत डकया जा सके ।सोशल नेटवकथ ाअजकल भी ाआन सुडवधाओां की पेशकश करते हैं,
हालाांडक, मीडडया शेयररांग नेटवकथ के डलए, मीडडया को साझा करना ाईनकी मूल भूडमका है ।
ाआांस्टाग्राम, यूट्यूब और स्नैपचैट पर ाआमेज या वीडडयो से शुरू करें तो मीडडया शेयररांग
नेटवकथ के प्रकार ाअपके डलए ाऄडधक फायदेमांद होंगे । यह तय करने के डलए डक ाअपको
ाऄपने व्यवसाय के डलए ाआन नेटवकथ का ाईपयोग करना चाडहए या नहीं, ाअपको ाऄपने
सांसाधनों और लडक्षत दशथकों पर डवचार करना चाडहए । ये चैनल लीड ाईत्पन्न करने और
ाऄपने दशथकों के ाअधार को बढ़ाने के डलए सुडनयोडजत ाऄडभयान चलाने में ाअपकी सहायता
करेंगे ।
३. चचाथ मिंच: Reddit, Quora, Digg :
ाआस प्रकार के सोशल मीडडया चैनलों का ाईपयोग डवडभन्न प्रकार की सूचनाओां, डवचारों और
समाचारों को खोजने, साझा करने और चचाथ करने के डलए डकया जाता है । वे बेदाग बाजार
ाऄनुसांधान करने के डलए एक शीषथ सांसाधन बनकर व्यवसायों की मदद करते हैं । ये फ़ोरम
सोशल मीडडया माकेडटांग ाऄडभयान चलाने के सबसे पुराने तरीके हैं ।फेसबुक जैसे लोकडप्रय
सोशल मीडडया प्लेयसथ के प्रवेश से पहले, ये फ़ोरम ऐसे स्थान थे जहाां पेशेवर, डवशेषज्ञ और
ाईत्साही डवडभन्न क्षेत्रों से सांबांडधत डवडभन्न प्रकार की चचाथ करते थे । ाआन चचाथ मांचों में बड़ी
सांख्या में ाईपयोगकताथ हैं और यह ाअपके व्यवसाय के डलए ाऄभूतपूवथ पहुांच सुडनडित करता
है । ये वे स्थान हैं जो डकसी भी डोमेन के डवडभन्न प्रश्नों के ाईत्तर प्रदान करते हैं । यडद
ाअपके व्यवसाय को गहन ग्राहक ाऄनुसांधान की ाअवश्यकता है तो ये स्थान ाअपके
व्यवसाय के डलए सबसे ाईपयुि होंगे । जानकारी साझा करने और ाईत्तर जानने के साथ-
साथ ये स्थान डवज्ञापन में भी बहुत प्रभावशाली हैं ।
४. बुकमाडकिंग और सामग्री क्यूरेशन नेटवकथ: Pinterest, Flipboard :
ाआस प्रकार के सोशल मीडडया को चुनने से ाअपको डवडभन्न प्रकार की नवीनतम सामग्री
और मीडडया का पता लगाने, साझा करने, चचाथ करने और सहेजने में मदद डमलेगी जो डक
ट्रेंडडांग भी हैं । वे ाअपके व्यवसाय के डलए ब्ाांड जागरूकता को चैनलााआज़ करने में बहुत
मददगार हैं, साथ ही, डवडभन्न प्रकार के सोशल मीडडया माकेडटांग ाऄडभयानों को चलाने के
डलए ाआसे चुनने से ाअपको वेबसााआट ट्रैडफ़क और ग्राहक जुड़ाव ाईत्पन्न करने में मदद
डमलेगी । यडद ाअप कुछ लीक से हटकर ाऄत्यडधक रचनात्मक ाऄडभयान चलाना चाहते हैं
जो न केवल ाअपके दशथकों को सूडचत कर सकते हैं बडपक ाईन्हें ाअकडषथत भी कर सकते हैं
तो यह सबसे ाईपयुि है । Pinterest पर सोशल मीडडया ाऄडभयान चलाने के डलए, ाअपके
पास एक ऐसी सााआट होनी चाडहए जो बुकमाकथ के ाऄनुकूल हो । ाअपको ाईन फ़ीड के डलए
शीषथकों और छडवयों को ाऄनुकूडलत करना चाडहए डजनका ाईपयोग बुकमाडकंग और सामग्री
टयूरेशन नेटवकथ ाअपकी सामग्री तक पहुाँचने और साझा करने के डलए करते हैं । डललपबोडथ
ाअपको सबसे ाअकषथक सामग्री का ाईपयोग करके ाऄपनी खुद की डललपबोडथ पडत्रका बनाने
देता है और डफर ाअप ाआसे ाऄपने दशथकों को डदखा सकते हैं । ग्राहक समीक्षा नेटवकथ का
ाईपयोग करने से ाअपको डवडभन्न ाईत्पादों, सेवाओां या ब्ाांडों के बारे में ाऄलग-ाऄलग munotes.in

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सोशल मीडडया
5 जानकारी का पता लगाने, साझा करने और समीक्षा करने में मदद डमलेगी । जब डकसी
व्यवसाय की ाआन नेटवकों पर सकारात्मक समीक्षाएां होती हैं, तो ाईनके दावे ाऄडधक
डवश्वसनीय हो जाते हैं टयोंडक ाआन नेटवकों पर समीक्षाएां सामाडजक प्रमाण के रूप में कायथ
करती हैं । एक सफल सोशल मीडडया माकेडटांग ाऄडभयान चलाने के डलए, ाअज के
व्यवसायों के डलए ाआन सााआटों पर सकारात्मक समीक्षा होना बहुत जरूरी है । ाआसके ाऄलावा,
ाईन सभी मुद्दों को हल करना जो ाअपके ग्राहक ाआन समीक्षा प्लेटफामों पर पोस्ट कर रहे हैं,
एक और बात है जो ाअपके व्यवसाय के सकारात्मक और ाईत्पादक पररणामों के डलए बहुत
महत्वपूणथ होने जा रही है । ये नेटवकथ ाईपयोगकताथओां को ाईनके द्वारा ाईपयोग डकए जाने वाले
डवडभन्न प्रकार के ाईत्पादों और सेवाओां की समीक्षा करने के डलए एक स्थान प्रदान करते हैं
। समीक्षा सामग्री डकसी भी ब्ाांड के डलए बहुत महत्व रखती है टयोंडक यह ाअपकी सेवाओां
का प्रयास करने के डलए ाऄडधक और नए खरीदारों की सांख्या को प्रभाडवत करेगी ।येपप
और ज़ो मैटोसोशल मीडडया प्लेटफॉमथ के प्रकार हैं जो स्थान-ाअधाररत समीक्षा सेवाएां
प्रदान करते हैं जो ाअपको स्थान-ाअधाररत सामाडजक ाऄडभयान चलाने में मदद करेंगे ।
६. ब्लॉडगिंग और प्रकाशन नेटवकथ: विथप्रेस, टम्बलर, मीडियम:
ाअपको वेब पर लेखों, सोशल मीडडया ब्लॉगों और ाऄन्य सामग्री को प्रकाडशत करने, खोजने
और डटप्पणी करने के डलए ाआस प्रकार के सोशल मीडडया नेटवकथ का चयन करना चाडहए ।
सामग्री डवपणन लडक्षत दशथकों को लडक्षत करने, ाअकडषथत करने, सांलग्न करने और
पररवडतथत करने के सबसे शडिशाली तरीकों में से एक है । यह सफल ऑनलााआन माकेडटांग
ाऄडभयानों का ाअधार बनने जा रहा है जो डडडजटल माकेडटांग ाऄडभयानों के रूपाांतरण फ़नल
में सबसे महत्वपूणथ भूडमका डनभाते हैं । वडथप्रेस और ब्लॉगर पारांपररक ब्लॉडगांग प्लेटफॉमथ हैं
जबडक टम्बलर (मााआक्रो-ब्लॉडगांग सडवथस) और मीडडयम (सोशल पडब्लडशांग प्लेटफॉमथ)
नवीनतम ब्लॉडगांग और प्रकाशन नेटवकथ हैं । ये नेटवकथ ाईन व्यवसायों के डलए ाअवश्यक हैं
जो सामग्री डवपणन का प्रभावी ढांग से ाईपयोग करना चाहते हैं, साथ ही, ाअप ाआस सामग्री
को डवडभन्न सामाडजक नेटवकथ जैसे फेसबुक, ट्डवटर, डलांटडाआन, ाअडद पर साझा कर
सकते हैं । ाआन नेटवकों पर ाअपके द्वारा ाईपयोग की जाने वाली सामग्री ाअपको ाऄपने
व्यवसाय और दशथकों के डलए एक जगह बनाने में भी मदद करेगी जो ाईस जगह से सांबांडधत
जानकारी की तलाश में हैं, डनडित रूप से ाअपके ब्लॉग या सााआट पर ाअएांगे ।
७. सोशल शॉडपिंग नेटवकथ: पॉलीवोर, ईटीसी, फैंसी:
माकेडटांग में सभी नवीनतम रुझानों का पता लगाना चाहते हैं या शॉडपांग डटप्स जानने की
लालसा रखते हैं तो ाआस प्रकार के सोशल मीडडया चैनल ाअपके डलए हैं । ाआसके ाऄलावा, वे
ाअपको डवडभन्न ब्ाांडों का ाऄनुसरण करने, डदलचस्प चीजें साझा करने और ाआन
सोशलशॉडपांग नेटवकथ पर खरीदारी करने में मदद करते हैं । ब्ाांड जागरूकता पैदा करने,
जुड़ाव बढ़ाने और कुछ नए और प्रभावी प्लेटफॉमथ पर ाईत्पादों को बेचने के डलए व्यवसाय
ाआस प्रकार के सोशल मीडडया प्लेटफॉमथ का ाईपयोग कर सकते हैं । ये चैनल कुछ डदलचस्प
सामाडजक तत्वों के माध्यम से ाइ-कॉमसथ को और ाऄडधक ाअकषथक बनाकर बदल देते हैं ।
ाआन नेटवकों का प्रभावी ढांग से ाईपयोग करने के डलए ाअपको एक ऐसी सााआट बनानी चाडहए
जो खरीदारी के ाऄनुभव को सामाडजक ाऄनुभव के साथ एकीकृत करे । ये नेटवकथ छोटे munotes.in

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सोशल मीडडया
6 व्यवसायों और स्टाटथाऄप के डलए बहुत पररणाम-सांचाडलत हैं टयोंडक वे ाऄपने ाईत्पादों को
डबना डकसी भूडम-ाअधाररत कायाथलय या स्टोर के बेच सकते हैं ।
८. रुडच-आधाररत नेटवकथ: गुड्रेि्स, हॉउज़, Last .fm:
ाअप ाऄन्य लोगों से जुड़ने के डलए ाआस प्रकार के सोशल मीडडया नेटवकथ का ाईपयोग कर
सकते हैं, डजनके समान शौक या रुडचयाां हैं । ाअप ाईन दशथकों को ाअसानी से ढूांढ सकते हैं
जो ाअपके द्वारा ऑफ़र डकए जाने वाले ाईत्पादों और सेवाओां के प्रकार के बारे में ाऄडधक से
ाऄडधक जानने में रुडच रखते हैं । यह ाअपके दशथकों के साथ जुड़ने और ऑनलााआन डवशेष
ब्ाांड जागरूकता पैदा करने के डलए ाआसे सबसे ाऄच्छे नेटवकथ में से एक बनाता है । बड़े
सामाडजक नेटवकथ की तुलना में, रुडच-ाअधाररत नेटवकथ का ाईपयोग करने से ाअपको
ाऄडधक लडक्षत ाऄडभयान चलाने में मदद डमलेगी । ाआन नेटवकों को चुनने से ाअपको डकसी
डवशेष डवषय से सांबांडधत डकसी एक ाईत्पाद या सेवा पर ध्यान केंडित करने में मदद डमलेगी,
ाईदाहरण के डलए, घर की सजावट, डडडजटल माकेडटांग प्रडशक्षण, सांगीत, डकताबें, ाअडद । ये
नेटवकथ डकसी खास जगह के दशथकों के साथ जुड़ने के डलए सबसे ाऄच्छी जगह हैं ।
१.४ सोशल मीडिया का डवकासक्रम सोशल मीडडया पूणथत: डडडजटल माध्यम है । यह तकनीक ाअधाररत साझेदारी है । डबना
तकनीक और ाईपकरण के यहाां सम्प्रेषण की कपपना भी बेमानी है । ाआसीडलये कहा जा
सकता है डक सोशल मीडडया के डलये कम्प्यूटर या मोबााआल ाईपकरण ाऄडनवायथ है ।
दराऄसल सोशल मीडडया का ाईपयोगकताथ यहाां ाऄपने-ाऄपने ाईपकरणों की साझेदारी करता
है । कैडलफोडनथया डवश्वडवद्यालय के प्रोफेसर मैन्युाऄलकैसट्ल के मुताडबक सोशल मीडडया के
डवडभन्न माध्यमों फेसबुक, ट्डवटर ाअडद के जररए जो सांवाद करते हैं, वह मास
कम्युडनकेशन न होकर मास सेपफकम्युडनकेशन है । मतलब हम जनसांचार तो करते हैं
लेडकन जन स्व-सांचार करते हैं और हमें पता नहीं होता डक हम डकससे सांचार कर रहे हैं ।
या डफर हम जो बातें डलख रहे हैं, ाईसे कोाइ पढ़ रहा या देख रहा भी होता है ।
सोशल मीडडया मुडित या ाआलेटट्राडनक माध्यमों (मीडडया) से गुणवत्ता, पहुांच, ाअवृडत्त,
ाईपयोडगता, तात्काडलकता और स्थाडयत्व की दृडष्ट से बहुत डभन्न है । ाआसमें ाऄनेक सूचना
प्रदाता और ाऄनेक सूचना ग्राहक या प्रापक होते हैं । ाऄडधकाांशत: ये एक-दूसरे से जुड़े होते
हैं । जबडक मुडित एवां ाआलेक़्ट्ट्राडनक माध्यम सामान्यत: एकालापी (मोनोलोडगक) होते हैं,
डजसमें एक सूचनादाता और ाऄनेक ग्राहक/प्रापक होते हैं ।
ाअज ाऄनेक सोशल मीडडया के वेबसााआट प्रचलन में हैं । ाआनके ाईपयोगकताथओां की सांख्या
करोड़ों में है । डवश्लेषकों ने ाआसके नाकारात्मक व सकारात्मक प्रभावों के बारे में डवस्तार से
बताया है । सोशल मीडडया समान रुडच, डवचार के व्यडियों को जोड़ने व ाऄपना समुदाय
डवकडसत करने की सहूडलयत देता है । यह वाडणज्य व व्यापाररक गडतडवडधयों के डलये भी
काफी ाईपयोगी है । वतथमान समय में राजनीडतक दल भी बढ़-चढ़कर ाईपयोग कर रहे हैं ।
डकांतु सोशल मीडडया का ाईपयोग नकारात्मक और ाऄसामाडजक गडतडवडधयों के डलये भी
खूब हो रहा है । यह नकारात्मक ाईपयोग और नकारात्मक प्रभाव ाऄपेक्षाकृत ाऄडधक दजथ
डकया जा रहा है । ाऄध्ययन के ाऄनुसार, ाआांटरनेट ाईपयोगकताथ ाऄन्य वेबसााआट की तुलना में munotes.in

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सोशल मीडडया
7 सोशल नेटवडकंगसााआट पर काइ गुणा ाऄडधक समय व्यतीत करते हैं । १३ से १७ वषथ ाअयु
के ६० प्रडतशत से ाऄडधक डकशोरों ने ाऄपना खाता सोशल नेटवडकंगसााआट पर बना रखा है
। सोशल मीडडया का ाईपयोग वाडणज्य, व्यापार और प्रबांधन के डलये भी बड़े पैमाने पर डकया
जा रहा है । ाआसके द्वारा ग्राहकों की पहचान, ाईनसे सम्पकथ और ाआस सम्बांध को डनरांतर
बनाये रखने तथा डवज्ञापन ाअडद कायथ डकया जा रहा है । जन सामान्य तक पहुांच होने के
कारण सामाडजक मीडडया को लोगों तक डवज्ञापन पहुांचाने का सबसे ाऄच्छा जररया समझा
जाता है ।
सोशलमीडडया कांप्यूटर या मोबााआल फोन नेटवकथ स्वतांत्र और स्वायत्त ाईपकरणों (कांप्यूटरों
या मोबााआल) का सांकलन है । ाआन्हें काइ तरीकों से ाअपस में जोड़ा जा सकता है । एक बहुत
छोटे सीडमत क्षेत्र के कांप्यूटरों को ाअपस में जोड़ने के नेटवकथ को लोकल एररया नेटवकथ (ङ-
छ) कहा जाता है । वहीं १ से २ डकमी की पररडध में डवडभन्न कांप्यूटरों को परस्पर जोड़ने के
नेटवकथ को मेट्रोपोडलडटनएररया नेटवकथ (च-छ) कहा जाता है । लगभग ४० से ५० डकमी से
ाऄडधक की पररडध में फैले कांप्यूटर नेटवकथ को व्हााआडएररया नेटवकथ (थ-छ) कहा जाता है ।
ाआांटरनेट के डलये प्रयुि कांप्यूटर को ’होस्ट‘ (Host) कहा जाता है । प्रत्येक कांप्यूटर या
मोबााआल फोन वस्तुताः एक-दूसरे ाईपकरण को डवडशष्ट ाऄांकों से पहचानता है ।
सूचना प्रौद्योडगकी से सम्बांडधत डवडभन्न डवषयों के जानकार और लेखक बालेन्दु शमाथ
दडधडच के ाऄनुसार १९६६ में डारपा (D¬RP¬Defence advanced Research
Projects agency) ने ाअरपानेट (¬RP¬NET -The advanced Research Projects
Agency N etwork) के रूप में कांप्यूटर जाल बनाया, जो डक चार स्थानों से जुड़ा था ।
१९६९ में ाऄमेररकी रक्षा डवभाग के द्वारा स्टैनफोडथ ाऄनुसांधान सांस्थान के कांप्यूटरों की
नेटवडकंग करके ाआांटरनेट की सांरचना की गाइ । १९७१ में सांडचका ाऄांतरण डनयमावली
(FTP) डवकडसत हुाअ, डजससे सांडचका ाऄांतरण करना ाअसान हो गया । बाद में ाआसमें भी
काइ पररवतथन हुए और १९७२ में बॉबकॉहन ने ाऄांतरराष्ट्ट्रीय कांप्यूटर सांचार सम्मेलन में
ाआसका पहला सजीव प्रदशथन डकया । ाऄमेररकी सेना की सूचना और ाऄनुसांधान सम्बांधी
ाअवश्यकताओां को ध्यान में रखते हुए १९७३ में ‚यू एस एड वाांस ररसचथ प्रोजेटट एजेंसी‛ ने
कांप्यूटरों के द्वारा डवडभन्न प्रकार की तकनीकी और प्रौद्योडगकी को एक-दूसरे से जोड़कर
एक ‚नेटवकथ‛ बनाने तथा सांचार सम्बांधी मूल बातों (कम्यूडनकेशन प्रोटोकॉल) को एकसाथ
एक ही समय में ाऄनेक कांप्यूटरों पर नेटवकथ के माध्यम से देखे और पढ़े जाने के ाईद्देश्य से
एक कायथक्रम की शुरुाअत की । ाआसे ‚ाआांटरनेडटांग प्रोजेटट‛ नाम डदया गया जो ाअगे चलकर
‚ाआांटरनेट‛ के नाम से जाना जाने लगा । १९८० के दशक के ाऄांत तक ाऄांतरराष्ट्ट्रीय स्तर पर
नेटवकथ सेवाओां व ाआांटरनेट ाईपभोिाओां की सांख्या में ाऄभूतपूवथ वृडि हुाइ और ाआसका
ाआस्तेमाल व्यापाररक गडतडवडधयों के डलये भी डकया जाने लगा । ाआसी वषथ डबल गेट्स का
ाअाइबीएम के साथ कांप्यूटरों पर एक मााआक्रोसॉलट ऑपरेडटांग डसस्टम लगाने के डलए सौदा
हुाअ । ाअगे १ जनवरी १९८३ को ाअरपानेट (¬RP¬NET) एक बार पुनाः पुनथस्थाडपत
हुाअ, और ाआसी वषथ ाआांटरनेट समुदाय के सही मागथदशथन और टीसीपी/ाअाइपी के समुडचत
डवकास के डलये ाऄमेररका में ाआांटरनेट एटटीडवटी बोडथ (I¬B) का गठन डकया गया । ाआांटरनेट
ाआांजीडनयररांग टास्क फोसथ तथा ाआांटरनेट ररसचथटास्क फोसथ ाआसके दो महत्त्वपूणथ ाऄांग हैं ।
ाआांजीडनयररांग टास्क फोसथ का काम टीसीपी/ाअाइपी प्रोटोकोल के डवकास के साथ-साथ
ाऄन्य प्रोटोकोल ाअडद का ाआांटरनेट में समावेश करना है । जबडक डवडभन्न सरकारी एजेंडसयों munotes.in

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सोशल मीडडया
8 के सहयोग के द्वारा ाआांटरनेट एटटीडवटीज बोडथ के मागथदशथन में नेटवडकंग की नाइ ाईन्नडतशील
पररकपपनाओां के डवकास की डजम्मेदारी ररसचथटास्क फोसथ की है डजसमें वह लगातार
प्रयत्नशील रहता है । ाआस बोडथ व टास्कफोसथ के दो और महत्त्वपूणथ कायथ हैं-ाआांटरनेट सांबांधी
दस्तावेजों का प्रकाशन और प्रोटोकोल सांचालन के डलये ाअवश्यक डवडभन्न
ाअाआडेंडटफायसथ की ररकाडडंग । ाअाइडेंडट फायसथ की ररकाडडथग ‘ाआांटरनेट एसााआन्डनम्बसथ
ाऄथॉररटी’ ाईपलब्ध कराती है डजसने यह डजम्मेदारी एक सांस्था ‘ाआांटरनेट रडजस्ट्री’
(ाअाइ.ाअर.) को दे रखी है, जो ‘डोमेननेमडसस्टम’ यानी ‘डी एन एस रूट डाटाबेस’ का भी
केन्िीय स्तर पर रखरखाव करती है, डजसके द्वारा डाटा ाऄन्य सहायक ‘डी एन एस सवथसथ’
को डवतररत डकया जाता है । ाआस प्रकार डवतररत डाटाबेस का ाआस्तेमाल ‘होस्ट’ तथा
‘नेटवकथ’ नामों को ाईनके यूाअरएल पतों से कनेटट करने में डकया जाता है । ाईच्चस्तरीय
टीसीपी/ाअाइपी प्रोटोकोल के सांचालन में यह एक महत्त्वपूणथ कड़ी है, डजसमें ाइ-मेल भी
शाडमल है । ाईपभोिाओां को दस्तावेजों, मागथदशथन व सलाह-सहायता ाईपलब्ध कराने के
डलये समूचे ाआांटरनेट पर ‘नेटवकथ ाआन्फोरमेशन सेन्टसथ’(सूचना केन्ि) डस्थत हैं । ाआसी वषथ
नवम्बर १९८३ में पहली क्षेत्रीय नाम सेवा पॉलमोकपेट्रीज द्वारा सुझााइ गाइ तथा ाआांटरनेट
सैडनक और ाऄसैडनक भागों में बाांटा गया । १९८४ में एप्पल ने पहली बार फााआलों और
फोपडरों, ड्रॉपडााईनमेनू, मााईस, ग्राडफटस ाअडद युि ’ाअधुडनक सफल कांप्यूटर’ लाांच
डकया । १९८६ में ाऄमेररका की ’नेशनल साांाआसफाांाईडेशन’ने एक सेकेंड में ४५ मेगाबााआट
सांचार सुडवधा वाली ’एनएसएफनेट’सेवा का डवकास डकया जो ाअज ाआांटरनेट पर सांचार
सेवाओां की रीढ़ है । ाआस प्रौद्योडगकी के कारण ’एनएसएफनेट’ बारह ाऄरब सूचना पैकेट्स को
एक महीने में ाऄपने नेटवकथ पर ाअदान-प्रदान करने में सक्षम हो गया । ाआस प्रौद्योडगकी को
और ाऄडधक तेज गडत देने के डलए ाऄमेररका के ’नासाफ और ाउजाथ डवभाग ने ाऄनुसांधान
डकया और ’एनएसाअाइनेट’और ’ाइएसनेट’जैसी सुडवधाओां को ाआसका ाअधार बनाया ।
ाअडखर १९८९-९० मेडटमबनथसथ ली ने ाआांटरनेट पर सांचार को सरल बनाने के डलए
ब्ााईजरों, पन्नों और डलांक का ाईपयोग कर के डवश्वव्यापी वेब-(WWW (वपडथ वााआड वेब-
डब्लू डब्लू डब्लू) से पररडचत कराया । १९९१ के ाऄांत तक ाआांटरनेट ाआस कदर डवकडसत
हुाअ डक ाआसमें तीन दजथन देशों के पाांच हजार नेटवकथ शाडमल हो गए, डजनकी पहुांच सात
लाख कांप्यूटरों तक हो गाइ । ाआस प्रकार चार करोड़ ाईपभोिाओां ने ाआससे लाभ ाईठाना शुरू
डकया । ाआांटरनेट समुदाय को ाऄमेररकी फेडरल सरकार की सहायता लगातार ाईपलब्ध होती
रही टयोंडक मूल रूप से ाआांटरनेट ाऄमेररका के ाऄनुसांधान कायथ का ही एक डहस्सा था, और
ाअज भी यह न केवल ाऄमेररकी ाऄनुसांधान कायथशाला का महत्त्वपूणथ ाऄांग है, वरन ाअज की
ाआांटरनेट प्रणाली का बहुत बड़ा डहस्सा भी डशक्षा व ाऄनुसांधान सांस्थानों एवां डवश्वस्तरीय
डनजी व सरकारी व्यापार सांगठनों की डनजी नेटवकथ सेवाओां से ही बना है । १९९६ में गूगल
ने स्टैनफोडथ डवश्वडवद्यालय में एक ाऄनुसांधान पररयोजना शुरू की जो डक दो साल बाद
औपचाररक रूप से काम करने लगी । २००९ में डॉ स्टीफन वोपफरैम ने ‘वोपफरैम ाऄपफा’
की शुरुाअत की ।
भारत में ाआांटरनेट १९८० के दशक में ाअया, जब एनेट (Educational Research
Network) को भारत सरकार के ाआलेटट्राडनटस डवभाग और सांयुि राष्ट्ट्र ाईन्नडत कायथक्रम
(UNDP) की ओर से प्रोत्साहन डमला । सामान्य ाईपयोग के डलये ाआांटरनेट १५ ाऄगस्त
१९९५ से ाईपलब्ध हुाअ, जब डवदेश सांचार डनगम डलडमटेड (VSNL) ने गेटवे सडवथस शुरू munotes.in

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9 की । भारत मे ाआांटरनेट प्रयोग करनेवालों की सांख्या में तेजी से वृडि हुाइ है, और वतथमान
४०० डमडलयन यानी ४० करोड़ से ाऄडधक लोगों तक ाआांटरनेट की पहुांच हो चुकी है, जो डक
देश की कुल जनसांख्या का करीब ३३ फीसदी और दुडनया के सभी ाआांटरनेट प्रयोिा देशों
के डहसाब से महज १० फीसदी है । मौजूदा समय में ाआांटरनेट का प्रयोग जीवन के सभी
क्षेत्रों-सोशल मीडडया, ाइमेल, बैंडकांग, डशक्षा, ट्रेन ाआांफॉमेशन-ररजवेशन, ऑनलााआन शॉडपांग,
ाऄांतररक्ष प्रोद्योडगकी, बीमा, डवडभन्न डबल घर बैठे जमा करने और ाऄन्य सेवाओां के डलए भी
डकया जा रहा है ।
ताजा ाअांकड़ों के ाऄनुसार टेलीफोन ाईपभोिाओां की सांख्या के मामले में भारत ने ाऄमेररका
को पीछे छोड़ डदया है । ाआांटरनेट प्रयोिाओां की सांख्या के मामले में भी भारत डदसम्बर
२०१५ में ाऄमेररका से ाअगे डनकल चुका है । ाआांटरनेट एांड मोबााआल एसोडसएशन ऑफ
ाआांडडया और ाअाइएमाअरबी के ाअांकड़ों के ाऄनुसार डदसम्बर २०१५ तक भारत में ाआांटरनेट
यूजसथ की सांख्या ४० करोड़ का ाअांकड़ा पार कर चुकी है । भारत में डपछले एक साल में
ाआांटरनेट प्रयोिाओां की सांख्या में ४९ फीसदी की भारी-भरकम वृडि हुाइ है । यह नया
मीडडया भारतवषथ में देर से प्रचडलत हुाअ लेडकन धीरे-धीरे ाआसने समाज के हर वगथ में ाऄपनी
जगह बना ली है ।
सामाडजक या सामुदाडयक मीडडया डडडजटल मीडडया का सवाथडधक लोकडप्रय रूप है । यह
लोगों को पारस्पररक मांच के रूप में ाईपलब्ध है । सामाडजक मीडडया के काइ रूप हैं डजनमें
डक ाआांटरनेट फोरम, वेबलॉग, सामाडजक ब्लॉग, मााआक्रोब्लाडगांग, डवकीज, सोशल नेटवकथ,
पॉडकास्ट, फोटोग्राफ, डचत्र, चलडचत्र ाअडद सभी ाअते हैं । वतथमान समय में प्रमुख
सामाडजक नेटवकथ मीडडया ाआन नामों से डवख्यात हैं- फेसबुक, ट्डवटर, डलांटड-ाआन, डललकर,
गूगल प्लस, टू, मााइस्पेस, वे एन, ाआांस्टाग्राम, डवण्डोज़लााआव मैसेंजर, ऑकुथट, गूगल प्लस,
व्हाट्सएप्प व नेटलॉग के साथ ही यू ट्यूब भी सोशलनेटवडकंगसााआट्स में डगने जाते हैं ।
ाआनके ाऄलावा भी बाडू, डबग ाऄड्डा, ब्लेकप्लेनेट, ब्लाांक, बजनेट, टलासमेट्सडॉट काम,
कोजीकॉट, फोटो लॉग, फ्रेंडडका, हॉटडलस्ट, ाअाइबीबो, ाआांडडया टााआम्स, डनांग, चीन
केटॅन्सॅण्टटयूटयू, टॅन्सॅण्टवेाआबो, टयूजोन व नॅटाइज, फ्राांस के हाब्बो, स्कााआप, बीबो,
वीकोण्टैटट सडहत १०० से ाऄडधक सोडशयल नेटवडकंग सााआट भी देश-दुडनया में प्रचडलत
हैं
१.५ सोशल मीडिया का व्यवहार क्षेत्र और महत्व सोशल मीडडया हर समय बदलता है, ाआसडलए प्लेटफॉमथ के डवकास के साथ बने रहना और
ाईपलब्ध टूल के ाऄपने ाईपयोग को ाऄनुकूडलत करने के तरीकों की तलाश करना महत्वपूणथ
है ।सोशल मीडडया का व्यव्हार क्षेत्र बहुत ही डवस्तृत रूप में फैला हुाअ है डजसका डववरण
हम यहााँ पर प्रस्तुत कर रहे है ।
डलिंक्िइन:
डलांटडाआन ाअपके ाईद्योग में प्रासांडगक पेशेवरों को ढूांढकर और ाईनके साथ जुड़कर ाअपके
नेटवकथ का डवस्तार करने के काइ तरीके प्रदान करता है । लोगों को ढूांढना, ाईनसे सांपकथ
करना और ाईनसे जुड़ना है डजन्हें ाअप पहले से जानते हैं, डजन लोगों को ाअप जानना munotes.in

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10 चाहते हैं और डजन लोगों को ाअपको जानना चाडहए यह ाअप डलांटडाआन के माध्यम से कर
सकते हैं । ाअप डनयडमत रूप से ाऄपनी डवशेषज्ञता डदखाते हुए ाऄपनी सामग्री भी पोस्ट कर
सकते हैं । ाऄन्य प्लेटफामों की तरह, ाअपको यह देखना चाडहए डक टया डलांटडाआन डवज्ञापन
सुडवधाएाँ ाअपके डलए मायने रखती हैं । डलांटडाआन पर, ाअप एक कांपनी पेज बना सकते हैं
और ाआसके चारों ओर एक ऑनलााआन समुदाय बना सकते हैं, डजससे ग्राहक और सांभाडवत
ग्राहक ाअपका ाऄनुसरण कर सकें । व्यापार के डलए डलांटडाआन के बारे में ाऄडधक जानने के
डलए, ाआसकी ाअडधकाररक मागथदडशथका देखें । नौकरी ढूाँढना व्यडियों के डलए डलांटडाआन का
सबसे महत्वपूणथ डहस्सा है, और ाअप डवडशष्ट कांपडनयों, लोगों और नौकरी के ाईद्घाटन को
ट्रैक करने के डलए नेटवकथ का ाईपयोग कर सकते हैं । जब ाअप नाइ नौकरी की तलाश कर
रहे हों, तो ाआसका ाईपयोग करना ाअपके डलए बेहतर हो सकता है ।
ट्डवटर:
ट्डवटर ाऄन्य प्लेटफामों की तुलना में ाऄडधक सांवादी होता है, लेडकन हमें ाऄपने रीट्वीट,
ाईत्तरों और ाऄपने प्रत्यक्ष सांदेश के बीच के ाऄांतर को समझना सुडनडित करना चाडहए ।
रीट्वीटाअपके डलए दूसरों की पोस्ट को साझा करने और वैकडपपक रूप से ाईस पर
डटप्पणी करने के तरीके हैं । "ाईिरण ट्वीट" चुनने का ाऄथथ है डक ाअप डकसी की पोस्ट के
ाउपर एक डटप्पणी जोड़ते हैं; केवल "रीट्वीट" करने का ाऄथथ है डक यह ाअपके ाऄनुयाडययों
को ाअपकी ओर से डकसी भी डटप्पणी के डबना भेजा जाता है । ट्डवटर ाअपको एक डनजी
खाता ("सांरडक्षत") की ाऄनुमडत देता है - लेडकन यडद ाअप व्यवसाय के डलए ट्डवटर का
ाईपयोग कर रहे हैं, तो एक खुला खाता होना ाऄडधक समझ में ाअता है । ाआस प्रकार ाअप
ट्डवटर के माध्यम से डकसी व्यडि ाऄथवा समुदाय से जुड़कर ाऄपने डवचारों का ाअदान-
प्रदान कर सकते हैं । ाआसके साथ ही ाअप लााआव वीडडयो भी शेयर कर सकते है जो ाअपको
ाअप के डमत्रों के साथ डवचार डवमशथ करने का मांच प्रस्तुत करता है ।
फेसबुक:
दुडनया भर में दो ाऄरब से ाऄडधक ाईपयोगकताथओां के साथ, सामाडजक नेटवकथ डक सबसे
शडिशाली और प्रभावशाली सााआट फेसबुक है । यह पररवार, दोस्तों और दोस्तों के दोस्तों
से जुड़ने का एक शानदार तरीका है । यह ज्यादातर लोगों के डलए मुख्य रूप से एक
व्यडिगत नेटवकथ बना हुाअ है, लेडकन यह व्यापार के डलए भी ाईपयोगी है । जैसा डक हमने
२०१६ के चुनावों के डवषय में देखा है डक ाआस मांच ने सकारात्मक और नकारात्मक दोनों ही
प्रकार की ख़बरें फैलाने में महत्वपूणथ भूडमका डनभााइ । फेसबुक लााआव, जो ाअपको तुरांत
दुडनया भर में प्रसाररत करने की ाऄनुमडत देता है, एक ाईपयोगी ाईपकरण हो सकता है ।
पत्रकारों के ाऄलावा, व्यवसाय लााआव का ाईपयोग पदे के पीछे की सामग्री साझा करने,
कमथचारी प्रश्नोत्तर और ाऄन्य घटनाओां को साझा करने के डलए कर रहे हैं । ाऄडधकाांश
प्लेटफामों की तरह, फेसबुक ाअपकी सामग्री के डलए गोपनीयता सेडटांग्स प्रदान करता है
ताडक ाअप यह तय कर सकें डक डकसे टया देखना है । सेडटांग्स में ऐसी सामग्री शाडमल होती
है डजसे हर कोाइ ऑनलााआन या डसफथ ाअपके दोस्तों द्वारा, या ाअपके द्वारा बनाए गए
ाऄनुकूडलत समूहों (सहकमी, ाईदाहरण के डलए, पररवार या ाअपके हााइ स्कूल टीम के
साथी) द्वारा देखा जा सकता है । फेसबुक के माध्यम से ाअप ाऄपने क्षेत्र के प्रभावशाली munotes.in

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सोशल मीडडया
11 लोगों से जुड़ सकते है । ाअप ाऄपने लेख,फोटो और वीडडयो साझा कर सकते है डजससे
माध्यम से दुडनया को ाअपकी रुडचयाां डदखा सकते हैं ।
इन्सस्टाग्राम:
खूबसूरत तस्वीरों से ज्यादा, ाआांस्टाग्राम का प्रयोग तेजी से व्यापार के डलए भी डकया जाता है
। तस्वीरों, वीडडयो और कैप्शन के ाआदथ-डगदथ डनडमथत ाआांस्टाग्राम के ८० करोड़ यूजसथ हो गए हैं
और यह तेजी से कारोबारी दुडनया का डहस्सा बन रहा है । यडद ाअप और ाअपका काम दृडष्ट
से सांचाडलत हैं, तो Insta gram को ाअपके व्यवसाय टूलडकट का डहस्सा होना चाडहए ।
ाईपभोिाओां के डलए लडक्षत कोाइ भी कांपनी, डजसमें यात्रा, सौंदयथ और बहुत कुछ शाडमल है,
Instagram पर ाऄच्छा प्रदशथन कर सकती है । ाआांस्टाग्राम स्टोरीज लगाने जैसी डवशेषताएां
भी ाईपलब्ध हैं जो ाअपको एक से ाऄडधक फोटो और वीडडयो का ाईपयोग करके एक कहानी
बताने की ाऄनुमडत देती हैं, एक व्यावसाडयक वातावरण में ाआांस्टाग्राम का ाईपयोग करने के
तरीके हैं । ये कहाडनयाां २४ घांटे तक चलती हैं ।
स्नैपचैट:
स्नैपचैट व्यवसायों के डलए काइ तरह के टूल और डटप्स प्रदान करता है, जो ज्यादातर
भुगतान डकए गए डवज्ञापनों के ाअसपास बनाए जाते हैं । स्नैपचैट ाआस बात को बढ़ावा देता है
डक कैसे काइ कांपडनयों ने प्लेटफॉमथ का ाआस्तेमाल डकया है और एक ाअडधकाररक डबजनेस
गााआड भी है ।
सोशल मीडिया का महत्व:
सोशल मीडडया प्लेटफामथ ाऄपने ाईपयोगकताथओां तथा लाखों ाऄन्य लोगों को जानकारी
साझा करने में मदद करता है । सोशल मीडडया के महत्व को नजर ाऄांदाज नहीं डकया जा
सकता टयोंडक यह ाअज हमारे जीवन में एक बहुत ही महत्वपूणथ भूडमका डनभा रहा है ।
सोशल मीडडया के माध्यम से सामग्री की गुणवत्ता ाईत्पाद और सेवाएां ाअज ऑनलााआन
ाअसानी से पहुांचाने में सक्षम हैं । ाअप ाऄपने ाईत्पाद को ऑनलााआन बाजार में बेच सकते हैं
और एक ब्ाांड बना सकते हैं । ाआसके माध्यम से ग्राहक के डलए खरीद और ाईत्पाद या सेवा
से पहले से ाऄडधक सुलभ और सरल हो गाइ है । यहााँ ाअप ग्राहक समीक्षा और प्रडतडक्रया
पढ़ सकते हैं और स्माटथ डवकपप बना सकते हैं । सोशल मीडडया एक महान डशक्षा ाईपकरण
है । सोशल मीडडया प्लेटफ़ॉमथ के माध्यम से ाअप ाऄपने ाआडच्छत दशथकों से जुड़ सकते हैं ।
गुणवत्ता की जानकारी लोगों तक पहुांचाने का यह एक शानदार तरीका है । सोशल मीडडया
ाअपको केवल एक डटलक में समाचार और सभी घटनाएां प्राप्त करने में मदद करता है ।
सोशल मीडडया ाअपको डमत्रों, ररश्तेदारों से जुड़ने में तथा नए दोस्त बनाने में भी मदद
करता है ।सोशल मीडडया का प्रयोग यडद सही तरीके से डकया जाए तो ाआसकी ाईपयोडगता
और महत्त्व का स्तर ाऄडधक डवस्तृत हो सकता है ।
१.६ सोशल मीडिया चुनौडतयािं एविं सिंभावनाएिं दुडनया भर में ाआांटरनेट यूजसथ की सांख्या बहुत तेजी से बढ रही है । मोबााआल पर ाआांटरनेट की
सुडवधा ाआस बढ़ती सांख्या के पीछे सबसे प्रमुख कारण हैं । ाआतनी तेजी से यह दायरा बढ़ता munotes.in

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सोशल मीडडया
12 जा रहा है लेडकन वतथमान समय सोशल मीडडया काफी सांभावनाओां के द्वार खोलता है तो
ाआसमें काफी चुनौडतयााँ भी हैं-
चुनौडतयािं:
मीडडया ने सरकार की नीडतयों और डनणथयों को लोगों तक ाअसानी से पहुाँचाया है और
लोगों का डवश्वास जीतने में सफलता पायी है लेडकन बदलते दौर में मीडडया के सामने काइ
चुनौडतयााँ भी ाईत्पन्न हुयी हैं डजनका डनराकरण करना भी जरूरी है । कुछ चुनौडतयााँ
डनम्नडलडखत हैं-
 सोशल मीडडया को लाने का मकसद था डक लोगों तक सही सूचना पहुाँचाकर ाईनके
जीवन स्तर को ाउपर ाईठाया जाए, सामाडजक एकता को स्थाडपत डकया जाए, लोगों
को जागरूक डकया जाए, लेडकन वतथमान समय में सोशल मीडडया सामाडजक दाडयत्व
को छोड़कर एक ाईत्पाद बेचने वाला बन गया है । ाअज ज्यादातर ाईत्पादों का प्रचार-
प्रसार सोशल मीडडया के माध्यम से हो रहा है ।
 सोशल मीडडया को ाआस ाईद्देश्य से भी लाया गया था डक सरकार और ाईद्योगपडतयों के
बीच कोाइ सााँठ-गााँठ न बनने पाए और लोगों को सही जानकारी डमले डक कौन-सा
ाईद्योगपडत डकस पाटी को समथथन करता है ।
 डप्रांट मीडडया के ाऄन्दर कोाइ न्यूज ाऄगर छपती है तो ाईसका स्रोत बताया जाता है
ाईसको डफपटर डकया जाता है, ाआससे लोगों को सही और सटीक जानकारी ाईपलब्ध
होती है लेडकन वतथमान में सोशल मीडडया के दौर में न ही डकसी स्रोत का पता होता है
डक न्यूज कहााँ से ाअयी है और न ही ाईसको डफपटर डकया जाता है । बस ाईसको शेयर
कर डदया जाता है और लोग ाईसी न्यूज को सच मान लेते हैं ।
 मीडडया पर लोगों का काफी डवश्वास है, ाऄगर मीडडया में कोाइ न्यूज चलती है तो लोग
ाईस पर डवश्वास करने लगते हैं । लेडकन बदलते पररदृश्य में मीडडया की डवश्वसनीयता
पर प्रश्न डचन्ह ाईठे हैं । ाआसी तरह से सोशल मीडडया की ख़बरों की डवश्वसनीयता पर भी
प्रश्न ाईठाए जाते हैं ।
 युवाओां में सोशल मीडडया से जुड़े रहने की लत बहुत बुरी तरह से लग गाइ है । डजससे
ाईनका भडवष्ट्य खतरे में पड़ सकता है ।
सिंभावनाएिं:
सोशल मीडडया का भडवष्ट्य काफी सांभावनाओां से भरा है, डजसे देखते हुए लोग ाआसके प्रयोग
को लेकर काफी सतकथ देखें जा सकते हैं ाअम जनता के ाअलावा ाअज व्यवसाडयक
सांस्थान और राजनीडतक दल ाअडद सोशल मीडडया का ाआस्तेमाल धडपले से कर रहे है ।
नवम्बर २०११ में डब्डटश डथांग टैंक डोमस का कहना है डक, यूरोप में डपछले एक दशक में
दडक्षणपांथी पाडटथयों का समथथन बढा है और यह लोकडप्रयता सोशल मीडडया की लोकडप्रयता
बढ़ने के साथ – साथ बढ़ी है । दडक्षण पांडथयों ने ाऄपने डवज्ञापनों के डलए फेसबुक का सहारा
डलया और ाऄपने से युवाओां को जोड़ा । ाआसी तरह से भारत में २०१४ के लोकसभा चुनाव munotes.in

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सोशल मीडडया
13 के दौरान भी चुनाव प्रचार के डलए सोशल मीडडया का सहारा डलया गया था । और वें ाऄपने
ाआस प्रयास में सफल भी रहे । हालत यह हो गाइ है डक ाऄब न्यूज रूम में भी सोशल मीडडया
पर सतकथ डनगाह रखी जा रही है । और ाऄखबारों तथा चैनलों पर हर डदन काइ – काइ ख़बरें
सोशल मीडडया से पहुाँचती हैं । कारण डक देश के प्रधानमांत्री, राष्ट्ट्रपडत से लेकर देश के हर
मांत्री और प्रधानमांत्री समेत हर मांत्रालय एवां डवभाग सोशल मीडडया के जररए जनसांपकथ करते
हैं । ाऄब सोशल मीडडया मुख्यधारा की मीडडया का कांटेंट तय कर रही है । यह सोशल
मीडडया के बढ़ते प्रभाव को सांकेडतत कर रहा है । यडद हम व्यावसाडयक जगत की बात करें
तो वतथमान समय में वहाां भी यही माना जाने लगा है डक, यडद ाऄपने व्यवसाय को ाअगे
बढ़ाना है तो सोशल मीडडया का सहारा लेना ाऄडनवायथ है टयोंडक डजतनी बड़ी ाअबादी
ाआससे जुडी है, यडद ाईसे ाऄपने से जोड़ डलया जाए तो यह डकसी भी कांपनी की
व्यावसाडयकता में मददगार साडबत हो सकती है । ाआसके डलए कम्पडनयााँ डडडजटल तकनीक
और सोशल मीडडया नेट्वडकंग का सहारा लेने लगी है । ाऄब कम्पडनयााँ सोशल मीडडया
ट्रेडनांग पर ाऄपना ध्यान केडन्ित कर रही है डजसके तहत कमथचाररयों को सोशल मीडडया के
सफल ढांग से ाआस्तेमाल की ट्रेडनांग दी जाते है ाआससे कांपडनयों को ग्लोबल ट्रेंड जान्ने में मदद
डमलेगी, तो दूसरी ओर यह भी जानने को डमलेगा डक कौन कौन सी च्जे है जो लोगों को
लुभा सकती है । डवशेषज्ञों का मानना है डक लाखों लोग ाअपस में जुड़ कर तरह तरह की
जानकाररयााँ ाअपस में साझा करते है । वे ाईस पर चचाथ करते है ाऄपनी प्राथडमकताएां जताते
है । यडद ाआसका बारीकी से ाऄध्ययन डकया जाए और ाआनसे जुड़ने का कोाइ तरीका डनकला
जाए तो ये लोग सीधे जुड़ कर डकसी भी कांपनी के ग्राहक बन सकतें है । ाआस मीडडया की
सबसे बड़ी खूबी यह है डक ाआसे कहीं भी ाआस्तेमाल डकया जा सकता है । ाऄपने स्वरूप में यह
परांपरागत मीडडया का पूरक है । एक खास बात यह है डक दोनों के प्रााआम टााआम में ाऄांतर है ।
सामान्यताः टीवी के मामले में रात ८ से १० बजे को प्रााआम टााआम माना जाता है, जबडक
ाऄखबार का प्रााआम टााआम सुबह के वि होता है । टीवी मोबााआल पर प्रााआम टााआम लांच के
समय या शाम को घर ाअते वि, ट्रैवल करते वि होगा । ाआस तरह सोशल मीडडया ाईस वि
का ाईपयोग कर रहा है जो परांपरागत मीडडया के स्ट्रटचर में प्रााआम टााआम नहीं है । सोशल
मीडडया बेहद क्षडणक है । ाअने वाले कल में यह मौजूदा रूप में रहेगा या नहीं, डकसी को नहीं
पता । ध्यान देने वाली बात यह है डक चीन में न गूगल और न फेसबुक । चीन सरकार ने
बाकी दुडनया में लोकडप्रय सोशल सााआटों को ाऄपने यहाां रोका हुाअ है । ाआसके बावजूद
ाईनका काम चल रहा है, ाआसका मतलब यह है डक सोशल मीडडया ाईतना ाऄपररहायथ नहीं हैं,
डजतना डक ाआसे बताया जा रहा है ।
१.७ सारािंश सोशल मीडडया ने एक नाइ टेटनो सांस्कृडत को जन्म डदया है । ाआसने परम्परागत प्रडतमानों
को ध्वस्त का डदया है । यह एक ाअभासी दुडनया है, जो जमीनी दुडनया को प्रभाडवत कर
रही है । ाआसकी ाऄपनी गुणवत्ता है, ाऄपने मापदांड हैं, ाऄपनी नैडतकता है, ाऄपना सौंदयथशास्त्र
है । सोशल मीडडया का दखल ाऄब ाआस हद तक हो गया है डक समाज डवज्ञाडनयों के डलए
ाआसे दरडनकार करके डचांतन सांभव नहीं रह गया है । फेसबुक और ाआन्स्टाग्राम की एक पोस्ट
लोगों को सेडलडब्टी बना दे रही है । कांपडनयों और व्यवसाडययों के बीच ाऄब ाआस बात की
बहस हो रही है डक ाऄब फेसबुक और ट्डवटर के बाद ाऄगला टया? टयोंडक ाईपभोिा रोज munotes.in

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सोशल मीडडया
14 नए की माांग करते हैं और कम्पडनयााँाईनकी माांगों पर ज्यादा से ज्यादा ध्यान देती हैं । देखा
जाए तो ाऄब एक ऐसी पूरी पीढ़ी तैयार हो चुकी है डजसने बचपन से ही सोशल मीडडया का
ाईडचत ाऄनुडचत प्रयोग करना सीख डलया है । यह पीढी सामाडजक डवचारों की दशा और
डदशा को प्रभाडवत करने में सक्षम है । ाआस प्रकार हम कह सकते हैं डक वतथमान में सोशल
मीडडया समाज का ाऄडभन्न ाऄांग बन चुका है और यह प्रत्यक्ष और ाऄप्रत्यक्ष दोनों रूपों में
समाज को प्रभाडवत कर रहा है ।
१.८ वैकडपपक प्रश्न १. सोशल मीडडया के स्वरूप पर प्रकाश डाडलए?
२. सोशल मीडडया के डवकासक्रम को समझााआए?
३. सोशल मीडडया से ाईत्पन्न होनेवाली चुनौडतयों एवां सांभानाओां को डवश्लेडषत कीडजए?
१.९ लघुउत्तरीय प्रश्न १. दुडनया डक पहली सोशल नेटवकथ सााआट्स कौन सी थी?
(१) फेसबुक (२) डसटस डडग्री
(३) डलांटडाआन (४) ट्डवटर
२. डलांटडाआनकी स्थापना कब की गाइ थी?
(१) २००२ (२) २००३
(३) २००४ (४) २००५
३. www का पूरा नाम टया है ।
(१) वडथवााआवबेब (२) बेबवााआववडथ
(३) वडथ वेलफेयर वेब (४) वडथ वेलफेयर वााआव
१.१० बोध प्रश्न १. सोशल मीडडया के ाऄथथ एवां स्वरूप को समझााआए?
२. सोशल मीडडया के महत्व को स्पष्ट कीडजए?
३. सोशल मीडडया की ाईत्पडत्त एवां डवकासक्रम पर प्रकाश डाडलए?
४. सोशल मीडडया की कौन सी चुनौडतयााँ है प्रकाश डाडलए?
५. सोशल मीडडया की वतथमान डस्थडतयों को स्पष्ट कीडजए? munotes.in

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सोशल मीडडया
15 १.११ उपयोगी पुस्तकें  समग्र मीडडया - डॉ । ाऄजुथन डतवारी
 न्यू मीडडया और बदलता भारत - प्राांजल धर कृष्ट्णकाांत
 www ।wekipidia ।com
 www ।hindivivek ।com


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16 २
सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग
तथा िहंदी का बदलता Łप
इकाई कì łपरेखा
२.० उĥेÔय
२.१ ÿÖतावना
२.२ सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता
Łप (फेसबुक , Óहाट्सअप, ट्िवटर, मैस¤जर, इंÖटाúाम, यूट्यूब)
२.३ सोशल मीिडया : िश±ा के ±ेý म¤ उपादेयता ।
२.४ सारांश
२.५ दीघō°री ÿij
२.६ लघु°रीय ÿij
२.७ उपयोगी पुÖतक¤
२.० उĥेÔय इस इकाई के अÅययन के उपरांत आप,
 सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता
Łप को समझ सक¤गे।
 सोशल मीिडया कì िश±ा के ±ेý म¤ उपयोगीता से पåरिचत हो जाएंगे।
 सोशल मीिडया म¤ िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाओं को जान सक¤गे।
२.१ ÿÖतावना वेबसाइटŌ और एिÈलकेशन का एक सेट जो उपयोगकताªओं को सोशल नेटविक«ग म¤ भाग
लेने के िलए कुछ भी बनाने और साझा करने म¤ स±म बनाता है, सोशल मीिडया कहलाता
है। यह केवल वेकेशन ÖनैÈस को ऑनलाइन पोÖट करने तक ही सीिमत नहé है। यह ÖपĶ
समुदायŌ और िवĵÓयापी नेटवकª के माÅयम से िविभÆन िवचारŌ, सूचनाओं, कैåरयर के िहतŌ
और अिभÓयिĉ के अÆय łपŌ को साझा करने के िलए एक इंटरैि³टव कंÈयूटर-मÅयÖथ
तकनीक है। इसने कई वषŎ म¤ सूचना के एक िनिIJत ąोत के łप म¤ संभाÓयता ÿाĮ कì
है। यह एक ऐसा मंच है जहां संगठन अपने दशªकŌ के साथ बातचीत कर सकते ह§। कुछ भी
जानना है वह बस एक ि³लक दूर है। सोशल मीिडया आज सभी आयु समूहŌ Ĭारा सबसे
अिधक उपयोग िकया जाने वाला उपकरण है, लेिकन यह युवाओं और छाýŌ के बीच अिधक
लोकिÿय है। इसे Åयान म¤ रखते हòए, शोधकताªओं को लगता है िक सोशल मीिडया िश±ा म¤ munotes.in

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सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता Łप
17 बहòत महÂवपूणª भूिमका िनभा सकता है। इसका उपयोग कई छाýŌ तक पहòंचने और
अÂयिधक ÿभावी होने के िलए िकया जा सकता है।
इस इकाई के अंतगªत सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा
िहंदी का बदलता Łप को समझाने का ÿयास िकया गया है। िश±ा के ±ेý म¤ सोशल मीिडया
कì उपयोगीता का िववेचन िकया गया है। साथ ही सोशल मीिडया म¤ िहंदी ÿयोग के आधार
पर रोजगार कì संभावनाएं इस ÿकार है इस पर मुĥŌ के आधार पर ÖपĶीकरण िदया गया है।
२.२ सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता Łप (फेसबुक, Óहाट्सअप, ट्िवटर, मैस¤जर, इंÖटाúाम,
यूट्यूब) मनुÕय समाज म¤ रहकर अपनी आवÔयकताओं कì पूितª करता है और उसे अपनी
आवÔयकताओं के िलए समाज कì िकसी दूसरे से अिभÓयĉ होना पड़ता है इसीिलए भाषा
कì आवÔयकता है । अपने िवचारŌ या भावŌ को आमजन तक पहòँचाने म¤ भाषा कì महßवपूणª
भूिमका रही है । िवĵ म¤ हजारŌ भाषाएं बोली जाती है । िहंदी भारत कì राÕůीय भाषा म¤ के
łप म¤ िवकिसत हòई है । मुिþत तथा इले³ůॉिनक जनसंचार माÅयम के कारण उसे अिधक
गित ÿाĮ हòई । बीसवé सदी के उ°राधª म¤ इंटरनेट के उदय के कारण सोशल मीिडया के
łप म¤ िहंदी को और तेज गित ÿाĮ हòई है । इन िदनŌ इंटरनेट से जुड़ा सोशल मीिडया का
िवकास हòआ जैसे फेसबुक Óहाट्सएप मैस¤जर यूट्यूब इंÖटाúाम आिद । सोशल मीिडया म¤
िहंदी भाषा के ÿयोग से कुछ ही पल म¤ िलखी या बोली हòई बात िवĵ के िकसी भी एक कोने
से दूसरे कोने तक पहòंचने लगी है ।
अब सोशल मीिडया नाम के इस नए ÿाणी ने संचार माÅयमŌ कì दुिनया को िफर बड़े
बुिनयादी ढंग से बदल िदया है । यह ÿिøया जारी है और कहां जाकर िÖथर होगी, यह कोई
नहé जानता। लेिकन इन नए संÿेषण मंचŌ और पुरानŌ म¤ एक बुिनयादी अंतर है। अखबार,
पुÖतकŌ, पिýकाओं, रेिडयो और टीवी से अलग इस माÅयम कì संवाद ±मता इसे शायद
इन सबसे ºयादा िनजी, आकषªक, अंतरंग और इसिलए शिĉशाली बनाती है। दूसरे माÅयम
एक िदशाÂमक थे। यह नया माÅयम अंत:िøयाÂमक है, आपसी संवाद संभव बनाता है । अब
जब यह डेÖकटॉप कंÈयूटरŌ, लैपटॉपŌ से िनकल कर मोबाइल फोन पर आ गया है तो
सवªÓयापी, सवªसमय, सवªý और सवªसुलभ हो गया है । इसने राजनीितक रणनीितयŌ, िवमशª
और चुनावी नतीजŌ म¤ अपनी जगह बनाई है । कंपिनयŌ और उनके उÂपादŌ, सेवाओं के
ÿचार-ÿसार, उपभोग , माक¥िटंग और úाहकŌ तक पहòंचने, उÆह¤ छूने के तौर-तरीकŌ को
बदला है । Óयापार , उīोग , शासन , मनोरंजन, राजनीित और मीिडया जगत के लोगŌ के िलए
तो ये मंच महÂवपूणª है।
इÆटरनेट से जुड़े सोशल मीिडया के माÅयम से एक Óयिĉ दूसरŌ से जुड जाता है। सोशल
मीिडया एक िवशा ल नेटवकª है, जो िक सारे िवĵ को सूýता म¤ बाँधता है। यह िवĵ का सुगम
एवं सÖता माÅयम है जो तीĄ गित से सूचनाओं का आदान-ÿदान करके हर ±ेý कì
घटनाओं को आमजन तक पहòँचाता है। अतः यह ÖपĶ है िक सोशल मीिडया का इंटरनेट के
Ĭारा कंÈयूटर और मोबाइल जैसे िडिजटल उपकरणŌ के माÅयम से ÿयोग िकया जाता है। munotes.in

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सोशल मीिडया
18 इन माÅयमŌ Ĭारा हम सोशल मीिडया का इंटरनेट के Ĭारा सूचनाओं का आदान ÿदान कर
सकते ह§ िजसके िलए कंÈयूटर, लैपटॉप, टेबलेट या मोबाइल कì आवÔयकता होती है। इस
माÅयम के Ĭारा िकसी भी Óयिĉ, संÖथा, समूह और देश आिद को आिथªक, सामािजक ,
सांÖकृितक और राजनीितक łप से समृĦ बनाया जा सकता है ।
सन् २०१४ के आम चुनावो के अंतगªत राजनीितक पािटªयŌ Ĭारा जमकर सोशल मीिडया
का उपयोग कर आमजन को चुनाव के ÿित जागłक बनाने तथा मतदान करने कì अपील
कì गई थी । इस आम चुनाव म¤ सोशल मीिडया के उपयोग से वोिटंग ÿितशत बढा, साथ ही
युवाओं म¤ चुनाव के ÿित जागłकता बढी एवं क°ªÓयपालन देखने को िमला। िजसका लाभ
भारतीय जनता पाटê तथा िदÐली म¤ आम आदमी पाटê को िमला। आगे २०१९ के चुनाव म¤
भी सफलता ÿाĮ हòई।
सोशल मीिडया के माÅयम से ही ‘िनभªया’ को Æयाय िदलाने के िलए िवशाल सं´या म¤ युवा
सडकŌ पर आ गये, िजससे सरकार दबाव म¤ आकर एक नया एवं ÿभावशाली कानून बनाने
पर मजबूर हो गई। अगÖत २०११ म¤ अÆना हजारे Ĭारा जनलोकपाल आंदोलन छेड़ा गया।
इस िवषय पर सोशल मीिडया के माÅयम से अÆना को लोगŌ का सहयोग िमला। लोग सोशल
मीिडया पर एि³टव रहकर आंदोलन का िहÖसा बने। ĂĶाचार को खÂम करने के िलए
फेसबुक पर एक पेज भी बनाया गया था िजसका नाम था इंिडया अग¤Öट करÈशन ĂĶाचार
िवरोधी आंदोलन से लोग जुड़ गए थे। अगÖत २०१६ म¤ महाराÕů म¤ मराठा आंदोलन चल
रहा था िजन का नारा था एक मराठा लाख मराठा इस आंदोलन म¤ भी सोशल मीिडया के
माÅयम से लाखŌ लोग जुड़ चुके थे। २०१८ को भीमा कोरेगांव म¤ हòई िहंसा को लेकर भी
अंबेडकरी अनुयायीयŌ Ĭारा महाराÕů भर आंदोलन चलाए गए सोशल मीिडया के कारण
लाखŌ कì सं´या म¤ लोग इस आÆदोलन से जुड़ गए थे।
लोकिÿयता के ÿचार-ÿसार म¤ सोशल मीिडया एक बेहतरीन Èलेटफामª है । जहाँ Óयिĉ Öवयं
को अथवा अपने िकसी उÂपाद को ºयादा लोकिÿय बना सकता है। आज िफÐमŌ के ůेलर,
टीवी ÿोúाम का ÿसारण तथा िविभÆन िव²ा पन भी सोशल मीिडया के माÅयम से िकया जा
रहा है। वीिडयो तथा ऑिडयो चैट भी सोशल मीिडया के माÅयम से सुगम हो गया है िजनम¤
फेसबुक, Óहाट्सअप, इÆÖटाúाम , ट्िवटर, Êलॉग आिद ÿमुख Èलेटफामª ह§।
सोशल मीिडया का उदय हòआ तब ºयादातर लोग अंúेजी भाषा का ही ÿयोग करते थे, उस
समय िहंदी भाषी लोग सोशल मीिडया का सहज उपयोग नहé कर पाते थे। लेिकन अब
बदलते पåरŀÔय के साथ-साथ िहंदी भाषा ने सोशल मीिडया के मंच पर दÖतक देकर अपने
अिÖतÂव को और भी बुलंद तरीके से Öथािपत िकया है।
आज सोशल मीिडया पर िहÆदी का ÿयोग लोगŌ के िलए अलग पहचान िदलाने म¤ आकषªक
सािबत हòआ है। आज जहाँ फेसबुक, ट्िवटर, Óहाट्सअप पर अंगेजी म¤ िलखे गये पोÖट या
िफर कम¤ट्स कì भीड म¤ िहंदी म¤ िलखी गई पोÖट या िफर कम¤ट्स ÿयोगकताªओं को ºयादा
आकिषªत करती है।
आज िविभÆन कÌपिनयाँ िहÆदी भाषा म¤ अपना िव²ापन तथा सूचनाओं का ÿचार-ÿसार
करती है, ³यŌिक उनका मानना है िक आज िहंदी भाषा का िवÖतृत फलक है। उÆह¤ अपनी munotes.in

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सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता Łप
19 सूचनाओं को बहòसं´यक लोगŌ तक अगर पहòँचाना है, तो वही भाषा चुननी होगी, िजसका
पाठक वगª अिधक हो। इसके िलए िहंदी से अ¸छा िवकÐप हो ही नहé सकता।
सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा का वचªÖव का ÿमुख कारण यह है िक िहंदी भाषा अिभÓयिĉ
का सशĉ एवं वै²ािनक माÅयम है। संबंिधत पोÖट के भावŌ को समझने म¤ असुिवधा नहé
होती है। िलखी गई बात पाठक तक उसी भाव म¤ पहòँचती है, िजस भाव से िलखा जाता है।
यह िहंदी भाषा कì सुगमता, सरलता िहंदी और समृĦता का ही ÿतीक है। वैिĵक पटल पर
आज िहंदी सोशल सोशल मीिडया के मंच पर िवराजमान है। सोशल मीिडया पर िहंदी भाषा
के िवÖतार कì गित का अंदाजा इसी से लगाया जा सकता है िक आँकड़Ō के अनुसार,
वतªमान म¤ भारत म¤ तकरीबन ४७० िमिलयन सोशल मीिडया यूज़र ह§ और अनुमान के
मुतािबक, वषª २०२३ के अंत तक यह सं´या लगभग ५०० िमिलयन तक पहòँच जाएगी ।
सबसे अहम बात यह है िक न केवल उă दराज भारतीय, बिÐक अंúेजी भाषा का अ¸छा
²ान रखने वाले युवा वĉा भी अब सोशल मीिडया पर िहंदी भाषा म¤ अपनी पहचान बना रहे
ह§ ।
आज बहòत -सा वगª िहंदी भाषा म¤ ट्वीट करता है। आज सोशल मीिडया पर िहंदी भाषा ने
ट्िवटर के माÅयम से शÊदŌ म¤ कहने के अËयास को संभव बनाया है। िहंदी भाषा म¤ िकये गये
ट्वीट ने आज सावªजिनक अिभÓयिĉ कì ओर बहòसं´यक समुदाय का Åयान आकिषªत
करवाया है। ट्िवटर ने करोडŌ लोगŌ को एक नई ताकत, छोटी बडी बहसŌ म¤ भागीदारी
सुिनिIJत कì है। इस नई ताकत ने सरकारŌ और राजनेताओं को ºयादा पारदशê,
संवादमुखी, और जवाबदेह बनाया है।
िहंदी भाषा ने जनता के मन और िवचारधारा को जानने का नया माÅयम िदया है। िहंदी भाषा
के इस सोशल मीिडया ने अपनी ताकत से सरकारŌ को अपने फैसलŌ, नीितयŌ और
ÓयवहारŌ कì ओर Åयान आकिषªत करवाया है। इस मीिडया ने लोग - बोल-सुन रहे ह§ इन
मंचŌ पर सावªजिनक िवमशª कì गुणव°ा बढी है तथा लोगŌ का Öतर िहंदी भाषा म¤ बेहतर
हòआ है।
वतªमान म¤ फेसबुक,ट्िवटर Êलाग,Óहाट्सअप ,मैस¤जर तथा िविभÆन नेटविक«ग साइट्स सभी
पर िहदी भाषा का ÿयोग िनरंतर बढ रहा है। लगभग आधे से ºयादा देश इÆटरनेट से जुड
गए है। वतªमान म¤, मािसक सिøय उपयोगकताªओं कì र§िकंग म¤ सबसे आगे है। िहंदी भाषा म¤
चैट एÈप भी बहòत सिøय है।
िहंदी Êलॉिगंग पýकाåरता के साथ ही रचनाकारŌ कì रचनाओं को अिभÓयĉ करने का
सशĉ मंच है। एक समय था जब िहंदी Êलॉग पर गूगल अपने िव²ापन नही िदखता था। िदल
तो िहंदी भाषा म¤ पढ़ने वालŌ कì सं´या को मÅय नजर रखते हòए गूगल ने २०१४ से
िव²ापन को िहंदी Êलॉµस पर िदखाया जाना शł िकया गया और आज बहòत सारे Êलॉगर
इससे अ¸छा ख़ासा पैसा कमाते है। िजसके कारण बहòत बड़ी सं´या म¤ लोग Êलािगंग के ±ेý
म¤ आ रहे है। िहंदी के ÿमुख Êलॉगर जो लाखŌ कमाते ह§ उनम¤ ÿमुख है ²ानी पंिडत,
दीपावली , अ¸छी खबर , िहंदी कì दुिनया, िहंदी सोच, िहंदी म¤, वन िहंदी, सािहÂय दपªण,
िहंदी म¤ हेÐप, शाऊट मी िहंदी, िहंदी ²ान बुक, हैÈपी िहंदी, िटच युिĉ, िहंदी टेची आिद munotes.in

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सोशल मीिडया
20 ÿमुख Êलॉग है। एक åरपोटª के अनुसार २०५० तक इंटरनेट पर सबसे ºयादा िहंदी भाषा म¤
सामाúी उपलÊध होगी।
िहंदी भाषा ने टे³नोलॉजी कì वेबदुिनया म¤ अपना महßवपूणª Öथान बना िलया है। मोबाइल
ऑपरेिटंग िसÖटम म¤ िहंदी का पदाªपण वषª २००५ के बाद आरÌभ हòआ । िवगत वषŎ म¤
िहंदी भाषा का ÿयोग सोशल मीिडया पर करने वालŌ कì सं´या म¤ वृिĦ हो चुकì है । भारत
के अितåरĉ िवदेशŌ म¤ भी िहंदी का अÅययन अÅयापन हो रहा है। एक सौ पचास से भी
अिधक देशŌ म¤ बसे ÿवासी भारतीय को िहंदी म¤ अÅययन अÅयापन िकया जा रहा है।
पािकÖतान , ®ीलंका, अरब देश ,नेपाल, माåरशस , िफजी , यूगांडा, दि±ण अĀìका ,
कैरेिबयन देशŌ और कनाडा आिद देशŌ म¤ भी िहंदी भाषा का ÿयोग करने वालŌ कì सं´या म¤
वृिĦ हòई है। इसके अलावा इंµल§ड, अमेåरका, Āांस, मÅय एिशया म¤ भी इसे बोलने-समझने
वाले पाठक ह§। वैĵीकरण के दौर म¤ भारत के बढते ÿभाव के कारण िपछले कुछ समय से
िहंदी के ÿित िवĵ के लोगŌ कì łिच बढी है। यह अहम तÃय है िक िकसी भी मीिडया कì
लोकिÿयता उसके पाठकŌ कì सं´या पर िनभªर करती है। इससे ÖपĶ होता है िह सोशल
मीिडया के वैिĵक मानिचý पर िहंदी भाषा का úाफ िनरंतर ÿगितशील है और रहेगा ।
सोशल मीिडया पर िहंदी का चलन बढता जा रहा है । गूगल जैसी कंपिनयां भी िहंदी भािषयŌ
को आकिषªत करने कì कोिशश कर रही ह§ । ट्िवटर के अनुसार वषª २०११ म¤ युजसª कì
सं´या १० करोड पहòँच जाने पर कंपनी ने अपनी वेबसाइट्स पर िहंदी इनपुट कì ÓयवÖथा
कì थी । िहंदी जो कुछ आगे बढी है, इसी बाजारवाद के कारण आगे बढी है। पहले िसनेमा,
िफर टीवी और सब इÆटरनेट ने िहंदी के अथाह बाजार के कारण उसे पैसा कामाऊ भाषा
तो बना ही िदया है। िहंदी िसनेमा के बाद अब िहंदी के टीवी चैनल, अखबार , इÆटरनेट
कÌपिनयाँ भी िव²ापनŌ के जåरये अरबŌ Łपये सालाना कमा रहे ह§। अब मोबाइल पर
इÆटरनेट के लगातार ÿसार के कारण िहंदी और भी मजबूत हो गई है। ³यŌिक जो भी
िवशाल िहंदी भाषी बाजार से पैसा कमाना चाहता , उसे िहंदी सोशल मीिडया को अपनाना
ही पडेगा।
आज सोशल मीिडया के माÅयम से सािहÂय का लोकतंý बन रहा है। फेसबुक, ट्िवटर पर
िलखने वाले लेखक िकसी खलीफा, िकसी मठाधीश से पूछ कर, उससे सहमित, Öवीकृित
लेकर नहé िलख रहे ह§। ये नये लेखक ÿयोग कर रहे ह§, ये सािहÂय का लोकतंý है, जो बन
रहा है। अरिवÆद जोशी ने कहा िक नई तकनीक, नए मंचŌ को पहचान िमल रही है। िवदेशŌ म¤
इÆटरनेट पर िलखे गये सािहÂय के िलए पुरÖकारŌ कì ÓयवÖथा है। पुÖतकŌ के बाहर भी
सािहÂय के िलए जगह बन रही है। देश म¤ िहंदी क शुłआती ÊलॉगरŌ म¤ से एक ÿतीक पाÁडे
ने कहा है िक तकनीक ने लेखन-सािहÂय का लोकतंýीकरण िकया है। सािहÂय िकसी
सीिनयर आलोचक कì बपौती नहé है, जो ये लाइस¤स दे िक कौन लेखक और कौन किव।
तकनीकì ने हर िकसी को लेखक, किव होना संभव िकया है। िकसने कैसा िलखा, यह
सोशल मीिडया तय कर देगा।
माननीय ÿधानमंýी ®ीमान् नरेÆþ मोदीजी ने देश के िलए एक नारा िदया- ‘िडिजटल इंिडया’
का । आज सोशल मीिडया के माÅयम से कम समय म¤ दुिनया कì हर जानकारी को आम
लोगŌ तक पहòँचाया जा रहा है। munotes.in

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सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता Łप
21 ट्िवटर कì जनसं´या म¤ आज हमारा देश तीसरे Öथान पर है। सोशल मीिडया का उपयोग
करने वाले १७ ÿितशत भारतीय ट्िवटर का उपयोग करते ह§। पहली बार यह हòआ िक िहंदी
# hashtag ने ट्िवटर पर बवाल कर िदया तो उसके दो िदन बाद दूसरा िहंदी hashtag #
हरहरमहादेव भी ट्िवटर पर ů¤ड हòआ। लोग सोचते थे िक सोशल मीिडया के आने से िहंदी
का वचªÖव कम हो जायेगा; लेिकन िडिजटल युग म¤ तो यह उÐटा हो गया। आज ट्िवटर पर
िहंदी भाषा अपनी जड¤ जमा चुकì है।
आज फेसबुक पर िहÆदी कì पोÖट और ट्वीट को हजारŌ लाइ³स और टी आरटी िमल रहे
ह§। फेसबुक के कई गुप ह§, जो िहंदी म¤ ही चैट करना पसंद करते ह§। िलं³डइन पर भी िहंदी
का ÿभाव बढता जा रहा है। सोशल मीिडया पर िहंदी भाषा के बढते वचªÖव को देखते हòए
माननीय ÿधानमंýी महोदय और अÆय क¤þीय मंýालयŌ ने अपने सोशल मीिडया अपडेट्स
िहंदी म¤ ÿÖतुत िकये ह§।
फेसबुक ने सÌपूणª सािहिÂयक जगत को एक मंच पर ला िदया है । आज सोशल मीिडया के
Ĭारा लेखक/किव अपने पाठकŌ के इतने नजदीक पहòँच गये िक हाथŌ हाथ ÿÂयु°र ÿाĮ हो
रहे ह§। पाठकŌ, सािहÂयकारŌ , संपादकŌ तथा ÿकाशकŌ कì आपसी दूåरयाँ कम हòई ह§।
यह एक ऐसा सोशल मीिडया का ÿभाव है जो सािहÂय के सुनहरे भिवÕय के िलए आĵÖत
करता है। आज सािहÂयकार Óहाट्सअप, यूट्यूब और ट्िवटर पर अपनी रचनाओं का
ÿसार-ÿचार कर रह¤ ह§ । Óहाट्सअप úुप म¤ सािहÂयकार एक-दूसरे कì रचनाएँ पढ उनकì
खूिबयŌ-खािमयŌ पर िवचार अिभÓयĉ कर रह¤ ह§ तो दूसरी ओर ट्िवटर पर अपने िÿय
लेखकŌ के िवचार पढ ÿÂयु°र भी दे रहे ह§। िहंदी भाषा म¤ यूट्यूब पर भी
कहािनयŌ/किवताओं के कई ऑिडयो -िविडयो डाउनलोड िकये हòए ह§ और ÿितिदन नये
अपलोड हो रहे ह§। िजÆह¤ सुनने-देखने वाले पाठकŌ कì िनरंतर वृिĦ हो रही है। िनÖसंदेह यह
कह जा सकता है िक सोशल मीिडया आज िहंदी भाषा के ÿचार-ÿसार म¤ महßवपूणª भूिमका
िनभा रहा है।
सं±ेप म¤:
सोशल मीिडया वह सामúी है जो इंटरनेट के माÅयम से जब चाहो तब कहé पर भी िडिजटल
उपकरणŌ के माÅयम से उपलÊध हो जाती ह§ । िजनके जåरए िहंदी का अंतराªÕůीय Öतर पर
ÿचार और ÿसार तीĄ गित से हो रहा है । सोशल मीिडया पर मौजूद िहंदी का úाफ िदन दो
गुनी रात चौगुनी आसमान छू रहा है । सोशल मीिडया ने िश±ा सािहÂय कला संÖकृित
समाज धमª राजनीित Óयापार वैचाåरक आदान-ÿदान आिद िविभÆन ±ेýŌ म¤ महÂवपूणª
Öथान िनमाªण िकया है। इनम¤ िहंदी भाषा का बहòत बड़ा योगदान रहा है ।
२.३ सोशल मीिडया कì िश±ा के ±ेý म¤ उपादेयता कई वषŎ से सोशल मीिडया ने सूचना के एक िवĵसनीय ąोत और एक मंच के łप म¤ बेहतर
िवĵसनीयता ÿाĮ कì है जहां संगठन अपने वैिĵक दशªकŌ के साथ बातचीत कर सकते
ह§। सोशल मीिडया का उपयोग करके, िश±क तकनीकì ±मता और छाýŌ कì पढ़ाई म¤ munotes.in

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सोशल मीिडया
22 भागीदारी म¤ सुधार कर सकते ह§। यह छाýŌ के साथ बेहतर संचार कौशल बनाते हòए क±ा म¤
सहयोग कì अ¸छी भावना भी ÿदान करता है ।
आज फेसबुक, ट्िवटर, िलं³डइन, आिद जैसे Èलेटफॉमª (दोनŌ) िश±कŌ, ÿोफेसरŌ और
छाýŌ Ĭारा सबसे अिधक Óयापक łप से उपयोग िकए जाते ह§, और वे उनके बीच काफì
लोकिÿय हो गए ह§। एक छाý के िलए, सोशल मीिडया एक बहòत ही महÂवपूणª भूिमका
िनभाता है ³यŌिक यह उनके िलए जानकारी तक पहòंचना और साझा करना, उ°र ÿाĮ
करना और िश±कŌ से जुड़ना आसान बनाता है। छाý और िश±क सोशल मीिडया
Èलेटफॉमª के माÅयम से सामúी को कने³ट और साझा कर सकते ह§, िजससे इन ÈलेटफामŎ
का अ¸छा उपयोग हो सके।
सोशल मीिडया का िश±ा िवषयक महÂव इस ÿकार है:
लाइव Óया´यान:
कई ÿोफेसर अपने Óया´यान के िलए Öकाइप, ट्िवटर, ज़ूम, गूगल मीट और अÆय ÖथानŌ
पर लाइव वीिडयो चैट कर रहे ह§। इससे छाýŌ और िश±कŌ के िलए अपने घरŌ म¤ बैठकर
सीखाना और साझा करना आसान हो जाता है। सोशल मीिडया कì मदद से िश±ा िकतनी
आसान और सुिवधाजनक हो सकती है।
बढ़ा हòआ समथªन:
चूँिक हम िदन के िकसी भी समय अपने समयानुसार म¤ सोशल मीिडया का उपयोग करते ह§,
िश±क क±ा के समय के बाद भी छाýŌ के ÿijŌ को हल कर सकते ह§ और छाýŌ के ÿijŌ को
हल कर सकते ह§। यह अËयास िश±क को अपने छाýŌ के िवकास को अिधक बारीकì से
समझने म¤ भी मदद करता है ।
आसान कायª:
कई िश±कŌ को लगता है िक सोशल मीिडया उनके और छाýŌ दोनŌ के िलए काम को
आसान बना देता है । यह िश±क को अपनी संभावनाओं कौशल और ²ान का िवÖतार और
अÆवेषण करने म¤ भी मदद करता है ।
अिधक अनुशािसत:
सोशल मीिडया Èलेटफॉमª पर आयोिजत कì जाने वाली क±ाएं अिधक अनुशािसत और
संरिचत होती ह§ ³यŌिक हम जानते ह§ िक हर कोई देख रहा है । रेकाड्ªस कर रहा है ।
िश±ण म¤ मददगार सामúी:
सोशल मीिडया ऑनलाइन उपलÊध कई िश±ण सहायक सामúी के साथ छाýŌ को उनके
²ान को पोिषत करने म¤ मदद कर सकता है । छाý लाइव ÿिøयाओं को देखते हòए वीिडयो
देख सकते ह§, िचý देख सकते ह§, समी±ाएं देख सकते ह§ और अपनी शंकाओं को तुरंत दूर
कर सकते ह§ । संबंधीत पीडीएफ और यूट्यूब वीिडयो Ĭारा छाý और िश±क भी इन munotes.in

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सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता Łप
23 उपकरणŌ और िश±ण सहायक सामúी का उपयोग करके अपने Óया´यान को और अिधक
रोचक बना सकते ह§ ।
सोशल नेटवकª साइट्स और वेबसाइट¤ øमशः छाýŌ और ÖकूलŌ को सीखने और िसखाने
कì अपनी तकनीकŌ म¤ सुधार करने के बहòत सारे अवसर ÿदान करती ह§ । इन नेटवकŎ के
माÅयम से, आप सोशल मीिडया मॉड्यूल या ÈलगइÆस म¤ शािमल हो सकते ह§ जो
साझाकरण और सहयोग को सशĉ बनाते ह§ ।
छाý यूट्यूब के माÅयम से ऑनलाइन ट्यूटोåरयल अËयासŌ के माÅयम से Öवयं को
लाभािÆवत कर सकते ह§ । िवदेश के कॉलेजŌ Ĭारा Öकाइप के माÅयम से ऑनलाइन
पाठ्यøम भी पेश िकए जाते ह§ और संपि°यŌ का एक पूरा समूह सामािजक समुदायŌ के
माÅयम से साझा िकया जाता है।
िश±ण Êलॉग और लेखन:
छाý ÿिसĦ िश±कŌ , ÿोफेसरŌ और िवचारकŌ Ĭारा Êलॉग, लेख और लेख पढ़कर अपने
²ान को बढ़ा सकते ह§। इस तरह, अ¸छी सामúी Óयापक दशªकŌ तक पहòँच सकती है । िश±ा
के ±ेý म¤ भी एक अमूÐय उपकरण बन गया है । आम तौ र पर, छाý अपनी समÖयाओं के
बारे म¤ जानकारी, समी±ा और समाधान तुरंत साझा करने और ÿाĮ करने के िलए सोशल
मीिडया का उपयोग करते ह§ ।
सूचनाओं का आसान आदान-ÿदान:
जानकारी साझा करना , अÆय साइटŌ के िलंक अब छाýŌ के िलए बहòत आसान हो गए ह§
³यŌिक वे अपने दोÖतŌ , सहपािठयŌ और अÆय कने³शनŌ को जानकारी साझा करते ह§।
अिधकांश समय वे मोबाइल फोन, लैपटॉप, पीसी, टैबलेट आिद के माÅयम से इंटरनेट से
जुड़े रहते ह§, िवचारŌ , िवचारŌ , युिĉयŌ, अÅययन सामúी , Öकूल पåरयोजनाओं और िविभÆन
ÿकार कì उपयोगी पठन सामúी को एक -दूसरे तक पहòँचाने के िलए इसके साथ, वे अपनी
परी±ाओं और क±ाओं के बारे म¤ उपयोगी जानकारी का आदान-ÿदान करते ह§।
सामािजक िवĵसनीयता :
कई ÖकूलŌ, कॉलेजŌ और िवĵिवīालयŌ ने एक बड़ी सं´या के साथ इंटरकने³ट करने कì
सुिवधा शुł कर दी है । छाýŌ के सोशल मीिडया नेटवकª के माÅयम से, उदाहरण के
िलए, फेसबुक, ट्िवटर और यूट्यूब इन चैनलŌ का उपयोग Öकूल समाचार, शैि±क
जानकारी ÿदान करने और संÿेिषत करने, घोषणाएं करने और छाýŌ को अिधक मूÐयवान
डेटा ÿदान करने के िलए िकया जा सकता है । यह Öकूल और छाýŌ के बीच जुड़ाव पैदा
करता है, जो समूह संघŌ के माÅयम से छाýŌ से संबंिधत कई मुĥŌ को संभालने म¤ मदद
करता है ।
लागत ÿभावी संचार:
सोशल मीिडया एंड-यूज़र के िलए एक उÂकृĶ और मुÜत माÅयम है! इसका उपयोग केवल
संवाद करने के िलए नहé िकया जा सकता है । यह घटनाओं, नए पाठ्यøमŌ और िविभÆन munotes.in

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सोशल मीिडया
24 उÆनत शोध जैसी चीजŌ को बढ़ावा देने के िलए एक उÂकृĶ उपकरण/तकनीक भी है। इस
ÿकार इसका उपयोग सीखने म¤ सुधार को बढ़ाने के िलए िकया जाता है।
िकसी भी समय कनेि³टिवटी:
अंतराªÕůीय समुदाय से उ°र देने के िलए अ³सर कोई न कोई होता है ³यŌिक भौगोिलक
कारक अिधकांश सामािजक नेटविक«ग साइटŌ को ÿितबंिधत नहé करते ह§ । िविभÆन सोशल
मीिडया वेबसाइटŌ के आने से ATC ( एनी टाइम कनेि³टिवटी) संभव हो गया है ।
सूचना और ²ान साझा करना:
सोशल मीिडया एक मंच ÿदान करता है जहां कोई अपने ²ान को साझा कर सकता है और
अपने चुने हòए ±ेý (±ेýŌ) या िवशेष²ता (ओं) म¤ िवĵसनीयता हािसल कर सकता है । वे एक
ऑनलाइन समुदाय के भीतर दूसरŌ से जानकारी और अंतŀªिĶ भी ÿाĮ कर सकते ह§ ।
सोशल मीिडया छाýŌ के िलए ³यŌ उपयोगी है, इसके बहòत सारे कारण ह§ िजÆह¤ एक ही बार
म¤ समझाया जा सकता है ।
सोशल मीिडया िश±ा म¤ एक नई मीिडया तकनीक है जो िविभÆन िवषयŌ पर आपके
ŀिĶकोण का िवÖतार कर सकती है और मूल सामúी को हाइलाइट कर सकती है । यह
आपको उन िवषयŌ पर समाधान खोजने के िलए िवशेष²Ō से जुड़ने का अवसर देता है
िजनकì आपको सहायता कì आवÔयकता हो सकती है । सोशल मीिडया ने सूचना के एक
िनिIJत ąोत के łप म¤ िवĵसनीयता ÿाĮ कì है । इसिलए , यह एक उÂकृĶ मंच है जहां
संगठन बड़ी सं´या म¤ अपने दशªकŌ के साथ बातचीत कर सकते ह§ ।
सीखने के िलए सोशल मीिडया का उपयोग करने के बारे म¤ मु´य बात यह है िक आप जÐद
ही महसूस करते ह§ िक िविभÆन ±ेýŌ और िवषयŌ के िवशेष² कौन ह§ । जब आप इन
िवशेष²Ō का अनुसरण करना शुł करते ह§, तो आप उनसे अिधक और अितåरĉ सहायता
ÿाĮ करते ह§ । यह आपको अिव ĵसनीय पåरणाम देने म¤ स±म बनाता है ।
आज, भारत म¤ कई Öकूल और िश±ा संÖथान इन िवकासŌ को अपने ढाँचे म¤ ढाल रहे ह§
और छाýŌ के जीवन को बेहतर बनाने के िलए समूह कì संपि° और ÿणािलयŌ पर िनभªर ह§
। िश±ा म¤ सोशल मीिडया का उपयोग छाýŌ, िश±कŌ और अिभभावकŌ को सीखने वाले
समूहŌ और अÆय शैि±क ÿणािलयŌ से जुड़ते समय अिधक मूÐयवान जानकारी ÿाĮ करने
म¤ मदद करता है ।
सं±ेप म¤:
उपरोĉ सभी िबंदु ÖकूलŌ म¤ सोशल मीिडया िश±ा के लाभ ह§ । उपरोĉ लाभŌ के माÅयम
से, आज कì दुिनया म¤ शैि±क ±ेý म¤ सोशल नेटविक«ग साइटŌ के महÂव को समझा जा
सकता है । इस बात से इंकार नहé िकया जा सकता है िक सोशल मीिडया िश±ा को बहòत
बेहतर बना सकता है और अगर समझदारी से इÖतेमाल िकया जाए तो Öमाटª छाý बन
सकते ह§। munotes.in

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सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा और देवनागरी िलिप का ÿयोग तथा िहंदी का बदलता Łप
25 Öकूल म¤ सोशल मीिडया Èलेटफॉमª के उपयोग से छाýŌ को सीखने के िलए ÿेåरत और
बढ़ावा िमलता है । यूट्यूब पर शैि±क वीिडयो, ई-पुÖतकŌ तक आसान पहòंच, ऑनलाइन
नोट्स और वीिडयो कॉल के माÅयम से सीखना ÿमुख पहलू ह§ जो शैि±क िवकास म¤
सहायक होता है ।
२.४ सारांश सोशल मीिडया वह सामúी है जो इंटरनेट के माÅयम से जब चाहो तब कहé पर भी िडिजटल
उपकरणŌ के माÅयम से उपलÊध हो जाती ह§। िजनके जåरए िहंदी का अंतरराÕůीय Öतर पर
ÿचार और ÿसार तीĄ गित से हो रहा है।फेसबुक , Óहाट्सअप, ट्िवटर, मैस¤जर, इंÖटाúाम,
यूट्यूब इन सोशल मीिडया पर मौजूद िहंदी का úाफ िदन दो गुनी रात चौगुनी आसमान छू
रहा है। सोशल मीिडया ने िश±ा, सािहÂय , कला संÖकृित, समाज , धमª, राजनीित , Óयापार ,
वैचाåरक आदान-ÿदान आिद िविभÆन ±ेýŌ म¤ महÂवपूणª Öथान िनमाªण िकया है। इनम¤ िहंदी
भाषा का बहòत बड़ा योगदान रहा है | उपयुªĉ इकाई म¤ सोशल मीिडया के िहंदी के िलए
महÂवपूणª योगदान के साथ-साथ सोशल मीिडया का िश±ा के ±ेý म¤ जो उपादेयता है उसे
भी कुछ मुĥŌ के आधार पर िवभािजत करने का ÿयास िकया है।
२.५ दीघō°री ÿij १. सोशल मीिडया म¤ िहंदी भाषा के ÿयोग को अिभÓयĉ कìिजए।
२. सोशल मीिडया का िश±ा के ±ेý म¤ उपादेयता को ÖपĶ कìिजए।
२.६ लघु°रीय ÿij ÿij १. सोशल मीिडया से आप ³या समझते ह§?
उ°र: सोशल मीिडया इंटरनेट के माÅयम से एक वचुªअल वÐडª बनाता है िजसे उपयोग
करने वाला Óयिĉ सोशल मीिडया के िकसी Èलेटफॉमª (फेसबुक, ट्िवटर, इंÖटाúाम)
आिद का उपयोग कर पहòंच बना सकता है।
ÿij २. सोशल मीिडया कì पांच िवशेषताएं ³या ह§?
उ°र: सोशल मीिडया ÿौīोिगिकयŌ का एक संúह है जो लोगŌ को एक दूसरे के साथ
मीिडया (सामúी) को सुनने, बनाने, साझा करने, कने³ट करने, बढ़ाने और मापने म¤
स±म बनाता है।
ÿij ३. सोशल मीिडया िश±ा को कैसे ÿभािवत करता है?
उ°र: Öकूल म¤ सोशल मीिडया Èलेटफॉमª के उपयोग से छाýŌ को सीखने के िलए ÿेåरत
और बढ़ावा िमलता है । यूट्यूब पर शैि±क वीिडयो, ई-पुÖतकŌ तक आसान पहòंच,
ऑनलाइन नोट्स और वीिडयो कॉल के माÅयम से सीखना ÿमुख पहलू ह§ जो
शैि±क िवकास म¤ सहायक होता है। munotes.in

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सोशल मीिडया
26 ÿij ४. सोशल मीिडया का ³या महÂव है?
उ°र: िमýŌ और पåरवार से जुड़े रहने के िलए: सोशल मीिडया का सबसे बड़ा महÂव यह है
िक यह अपने िÿयजनŌ के संपकª म¤ रहने म¤ मदद करता है। अ³सर िमले िबना भी,
सोशल मीिडया उस भावनाÂमक बंधन को बनाने और बनाए रखने म¤ मदद करता है।
२.७ उपयोगी पुÖतक¤  योगेश पटेल सोशल मीिडया पुÖतक महल।
 डॉ अमरीश िसÆहा सूचना ÿौīोिगकì सोशल मीिडया और िडिजटल इंिडया आर. के.
पिÊलकेशन मुंबई।
 डॉ³टर सुāता िम®ा, आलेख सोशल मीिडया म¤ बढ़ता िहंदी का ÿयोग।
 अजय ढŏिडयाल , आलेख Æयू मीिडया अिभÓयिĉ का सबसे सशĉ माÅयम।
 शैलेश शु³ला, आलेख Æयू मीिडया म¤ िहंदी कì वतªमान िÖथित।

*****

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27 ३
सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं
इकाई कì łपरेखा
३.० उĥेÔय
३.१ ÿÖतावना
३.२ सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं।
३.३ सारांश
३.४ दीघō°री ÿij
३.५ लघु°रीय ÿij
३.६ उपयोगी पुÖतक¤
३.० उĥेÔय इस इकाई के अÅययन के उपरांत आप,
 सोशल मीिडया म¤ िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाओं को जान सक¤गे।
३.१ ÿÖतावना सोशल मीिडया आज सभी आयु समूहŌ Ĭारा सबसे अिधक उपयोग िकया जाने वाला
उपकरण है, लेिकन यह युवाओं और छाýŌ के बीच अिधक लोकिÿय है। इसे Åयान म¤ रखते
हòए, शोधकताªओं को लगता है िक सोशल मीिडया िश±ा म¤ बहòत महÂवपूणª भूिमका िनभा
सकता है। इसका उपयोग कई छाýŌ तक पहòंचने और अÂयिधक ÿभावी होने के िलए िकया
जा सकता है। सोशल मीिडया म¤ िहंदी ÿयोग के आधार पर रोजगार कì संभावनाएं इस
ÿकार है इस पर मुĥŌ के आधार पर ÖपĶीकरण िदया गया है।
३.२ सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं सोशल मीिडया का इÖतेमाल िजस तेजी से बढ़ा है, उसी तेजी से इसके िवशेष²Ō कì मांग
भी बढ़ रही है । कई ऐसे नए कåरयर िवकिसत हो गए ह§, िजनसे बड़े Öतर पर लोग अभी भी
अनजान है ।आप एडवरटाइिजंग, माक¥िटंग, िडिजटल या ÖपेशिलÖट सोशल मीिडया
एज¤सीज के साथ इंटरैि³टव माक¥िटंग ÖपेशिलÖट, सोशल मीिडया माक¥िटंग मैनेजर,
इमिज«ग मीिडया एंड कंट¤ट मैनेजर, सोशल नेटविक«ग एंड कÌयुिनटीज मैनेजर, सोशल
मीिडया एिड³ट्स जैसे ÿोफाइÐस पर काम कर सकते ह§ । इन िदनŌ ºयादातर एज¤सीज ने
इन-हाउस टीम बना रखी है, जो उनके सोशल मीिडया ÿेज¤स को मैनेज करती ह§।
ए³सपीåरएंस बढऩे के साथ आप िकसी िडिजटल एज¤सी के हेड, एंटरÿेÆयोर, कंसÐट¤ट,
कÌयुिनटी मैनेजर आिद बन सकते ह§ । munotes.in

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सोशल मीिडया
28 ³वािलिफकेशन ऐंड कोसª करना जłरी है । मास कÌयुिनकेशन या अंúेजी से úेजुएट
Öटूड¤ट्स इस फìÐड म¤ कåरयर बना सकते ह§ । अ¸छी कÌयुिनकेशन िÖकल वाले
इंजीिनयåरंग, आट्ªस, कॉमसª या इकोनॉिम³स úेजुएट भी इस फìÐड म¤ एंůी ले सकते ह§ ।
यहां कोई बंधन नहé है िक िकसी खास Öůीम से जुड़े Öटूड¤ट्स ही एंůी ले सकते ह§, कोई भी
इस फìÐड म¤ आगे बढ़ सकते ह§, बशत¥ उसकì कÌयुिनकेशन अ¸छी है । इसके साथ ही
माक¥िटंग और āांड कÌयुिनकेशन का कोसª करने वाले भी सोशल मीिडया मैनेजर कì
भूिमका िनभा सकते ह§ । इसके िलए उनके पास इंटरनेट कì अ¸छी समझ, दमदार राइिटंग
और कÌयुिनकेशन िÖकल होनी चािहए । इंटरनेट ऐंड मोबाइल एसोिसएशन ऑफ इंिडया ने
वैट मीिडया ÿाइवेट िलिमटेड के साथ िमलकर इंिडया का सोशल मीिडया कोसª शुł िकया
है । एनआईआईटी एÌपेåरया ने सोशल मीिडया माक¥िटंग पर एडवांÖड ÿोúाम कì शुŁआत
कì है ।
पसªनल िÖकल कì आवÔयकता है । इस फìÐड म¤ तर³कì इस बात पर िनभªर करते है िक
आप िकतने सोशल मीिडया Ā¤डली ह§ । सोशल नेटविक«ग साइट पर िकसी āांड को ÿमोट
करने साथ उसके पॉिजिटव और िनगेिटव पहलुओं कì भी जानकारी होनी चािहए । देश-
दुिनया म¤ अभी सोशल मीिडया के ±ेý म¤ तीन तरह कì नौकåरयां िमलती ह§। इन तीनŌ ही
तरह कì नौकåरयŌ के िलए आपम¤ अलग तरह कì ³वािलिफकेशन और िÖकल होनी जłरी
ह§। खासतौर पर आप फेसबुक और ट्िवटर जैसी साइट पर अ¸छे से काम कर सकते हŌ
तािक िजस कंपनी के िलए काम करने जाएं वहां कì āॉÆड ÿमोशन, ÿोड³ट लॉÆच आिद
काम को अ¸छे से कर सक¤ साथ ही, गूगल एनािलिट³स और गूगल वेबमाÖटर टूÐस के बारे
म¤ अ¸छी समझ हो ।
फेसबुक को बनाएं 'सेलबुक':
फेसबुक के माÅयम से आप िबजनस भी कर सकते ह§ । एक फेसबुक पेज बनाएं जो आपके
िलए वकªÈलेस का काम करेगा। िव²ापन कì मदद से आप अपने Óयापार का ÿचार कर
सकते ह§ और खरीदार सीधे आपसे संपकª कर सक¤गे । आपको अपनी कला बेचनी हो या
सामान, फेसबुक माक¥ट Èलेस इन सब चीजŌ म¤ आपकì मदद करेगा ।
उÂपाद से संबंिधत पोÖट का ÿमोशन:
अगर सोशल मीिडया पर आपकì जबदªÖत फैन फॉलोइंग है तो आप इससे आिथªक लाभ
कमा सकते ह§ । आप अपने यूट्यूब,फेसबुक या इंÖटाúाम ÿोफाइल पर िकसी उÂपाद से
संबंिधत पोÖट का ÿमोशन कर अ¸छी कमाई कर सकते ह§ ।
यूट्यूब पर कर¤ कमाई:
अगर आपके अंदर कुछ नया करने का जºबा और ÿितभा है तो आप यूट्यूब कì मदद से
कमाई कर सकते ह§ । यूट्यूब पर आप अपना एक चैनल बना सकते ह§ लेिकन इसके िलए
आपके फॉलोवसª कì बड़ी सं´या होनी चािहए ³यŌिक ºयादा ि³लक होने पर ही आपकì
कमाई हो सकती है । फॉलोवसª कì सं´या बढ़ाने के िलए आपको कड़ी मेहनत करनी पड़ेगी
। इसके िलए आपको ऐडस¤स पर एक अकाउंट बनाना होगा । आपके िविडयो कì एक
िनिIJत सं´या होने और कुछ शतŎ को पूरा करने के बाद आपके ऐडस¤स अकाउंट को गूगल munotes.in

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सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं
29 अÿूव कर देगा । इसके बाद गूगल आपकì िविडयो ि³लप म¤ ÖपॉÆसडª िव²ापन देगा िजसके
िलए गूगल कì ओर से आपको भुगतान िकया जाएगा ।
इंÖटाúाम से ā§ड ÿमोशन:
इंÖटाúाम पर अगर आपके फॉलोवसª बड़ी सं´या म¤ ह§ तो आप कमाई के िलए इसका
इÖतेमाल कर सकते ह§ । इंÖटाúाम अकाउंट का इÖतेमाल करके आप िकसी ā§ड के ÿॉड³ट
को åरÐस,फोटो और िविडयो बनाकर ÿमोट कर सकते ह§ ।
उÂपादŌ का ÿमोशन :
फेसबुक पर अपनी तगड़ी फैन फॉलोइंग का इÖतेमाल आप िकसी कंपनी के ÿॉड³ट को
ÿमोट करने के िलए कर सकते ह§ । ÿमोट करने का तरीका यह है िक आपको अपने
फेसबुक वॉल पर एक िलंक पोÖट करना होगा । उस िलंक म¤ कंपनी के िकसी खास ÿॉड³ट
से संबंिधत कोड होगा िजसे ि³लक करने पर ÿॉड³ट का िव²ापन खुल जाएगा। कोई Óयिĉ
अगर आपके Ĭारा पोÖट िकए गए िलंक पर ि³लक करता है और ÿॉड³ट को खरीदता है तो
उसके एवज म¤ आपको किमशन िमलेगा ।
ऐप बनाकर:
वतªमान समय म¤ सोशल मीिडया के अंतगªत िविभÆन ÿकार के ऐप बनाए गए ह§ । आप भी
अपना ऐप िवकिसत कर सकते ह§ और सोशल मीिडया के माÅयम से उसको ÿमोट कर
सकते ह§ । अगर आपका ऐप पॉÈयुलर हो जाता है तो इससे आपकì अ¸छा आिथªक लाभ हो
सकता है ।
सोशल मीिडया मैनेजर:
मास कÌयुिनकेशन या अंúेजी से úेजुएट Öटूड¤ट्स इस फìÐड म¤ कåरयर बना सकते ह§ ।
अ¸छी कÌयुिनकेशन िÖकल वाले इंजीिनयåरंग, आट्ªस, कॉमसª या इकोनॉिम³स úेजुएट भी
इस फìÐड म¤ एंůी ले सकते ह§ । यहां कोई बंधन नहé है िक िकसी खास Öůीम से जुड़े
Öटूड¤ट्स ही एंůी ले सकते ह§, कोई भी इस फìÐड म¤ आगे बढ़ सकते ह§, बशत¥ उसकì
कÌयुिनकेशन अ¸छी है । इसके साथ ही माक¥िटंग और āांड कÌयुिनकेशन का कोसª करने
वाले भी सोशल मीिडया मैनेजर कì भूिमका िनभा सकते ह§। इसके िलए उनके पास इंटरनेट
कì अ¸छी समझ , दमदार राइिटंग और कÌयुिनकेशन िÖकल होनी चािहए। इंटरनेट ऐंड
मोबाइल एसोिसएशन ऑफ इंिडया ने 'वैट मीिडया ÿाइवेट िलिमटेड' के साथ िमलकर
इंिडया का सोशल मीिडया कोसª शुł िकया है । एनआईआईटी एÌपेåरया ने सोशल मीिडया
माक¥िटंग पर एडवांÖड ÿोúाम कì शुŁआत कì है ।
सोशल मीिडया ऑिÈटमाइजर :
आज सोशल मीिडया ऑिÈटमाइजर कì भी बहòत िडमांड है । यह अिधक से अिधक लोगŌ
तक सूचनाओं को पहòंचाने का कायª करते ह§ । कभी कंपनी का पेज बना कर तो कभी िकसी
ÿोड³ट से लोगŌ को जोड़ कर एसएमओ यूपीना उĥेÔय पूरा कर ही लेते ह§ । ये दुिनयाभर म¤
मौजूद सोशल मीिडया साइट्स के जåरए िकसी खास वेबसाइट व पोटªल के िलए ůैिफक munotes.in

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सोशल मीिडया
30 जुटाना यानी सोशल मीिडया के जåरए ³लाइंट वेबसाइट के िलए िहट्स बढ़वा कर र§िकंग म¤
सुधार कराने का कायª करते ह§ । कंपनी से जुड़े तमाम यूपीडेट्स को दुिनयाभर म¤ फैले उनके
टाग¥ट ऑिडयंस तक पहòंचाना ही इनका कायª होता है । सोशल मीिडया ÖůेटेिजÖटइस तरह
के ÿोफेशनल सोशल मीिडया के उस ÿोúाम का इÖतेमाल करना है, िजसके माÅयम से
माक¥िटंग क§पेन को ºयादा असरदार बनाया जा सके । इसका काम वेबसाइट ůैिफक को भी
मॉनीटर करना होता है तािक वह सोशल मीिडया क§पेन कì सफलता को देख सके । इसके
अलावा, कंपनी का सोशल मीिडया एकाउंट भी इसे ही ह§डल करना होता है ।
सोशल मीिडया सेÐस åरÿेज¤टेिटव:
इस तरह के ÿोफेशनल का कायª ³लाइंट्स को इस बात के िलए तैयार करना िक वे यूपीने
ÿोड³ट का ÿमोशन और िव²ापन सोशल मीिडया के माÅयम से कर¤ । इसका अथª यह हòआ
िक सोशल मीिडया माक¥िटंग के िबजनेस से जुड़ी कंपिनयŌ म¤ इनकì आवÔयकता होती है ।
यही कंपनी के िलए रेवेÆयू लाने का काम भी करता है । इनको यूपीने ³लाइंट्स को इस बात
के िलए भी राजी करना होता है िक सोशल मीिडया पर माक¥िटंग और िव²ापन करने से
उनकì िबøì म¤ िकतना असर पड़ा या िकतने लोगŌ ने उनके āांड को सोशल मीिडया के
ÿमोशन से पहचाना है ।
सोशल मीिडया ÖपेिशयिलÖट:
अगर बड़ी िजÌमेदाåरयŌ को िनभाने कì ±मता रखते ह§, तो आप इस जॉब को चुन सकते ह§ ।
सोशल मीिडया ÖपेिशयिलÖट को कंपनी के िलए रणनीित बनाने के साथ ही कई कंपिनयŌ
के ³लाइंट्स से भी िमलना होता है । इसम¤ सोशल मीिडया पर पर होने वाले कÌयुिनकेशन
पर नजर बनाए रखनी होती है ।
सोशल मीिडया को -ऑिडªनेटर:
इनका कायª सोशल मीिडया पोÖट्स को मॉनीटर करना होता है । एक ÓयविÖथत तरीके से
सोशल मीिडया पर कì जाने वाली पोÖट्स के कंट¤ट का åरकॉडª रखना होता है ।
कोऑिडªनेटर सोशल मीिडया पर कंपनी और इसके कÖटमसª के बीच म¤ एक िलंक का काम
करता है । इस जॉब म¤ आपको सोशल मीिडया पर कÖटमसª कì तरफ से आने वाले सवालŌ
का जवाब भी देना होता है । सोशल मीिडया Èलानर का काम यूपीनी कंपनी के ÿो³ट्स और
āांड को अलग-अलग सोशल मीिडया ÈलेटफॉÌसª पर एडवरटाइज करना होना है । इसके
िलए आपको खास Öůैटेजी बनानी होती है तािक कंपनी के ÿोड³ट्स कì अ¸छे तरीके से
एडवरटाइजम¤ट कì जा सके । सोशल मीिडया ने भी रोजगार को ÿभािवत करने म¤ भूिमका
िनभाई है लेिकन यह एक ऐसी चीज है िजसके बारे म¤ ºयादातर लोग बात नहé करते ह§ ।
सोशल मीिडया ने ÿÂय± या अÿÂय± łप से रोजगार के िविभÆन अवसरŌ के िनमाªण म¤
महÂवपूणª भूिमका िनभाई है । इसके अलावा, िनयोĉाओं ने नौकरी के उÌमीदवारŌ को
िनयुĉ करने या न करने का िनणªय लेने से पहले सोशल मीिडया पर नौकरी के उÌमीदवारŌ
के ÿोफाइल कì जांच करने कì ÿवृि° भी िवकिसत कì है । munotes.in

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सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं
31 यिद िनयोĉा िकसी उÌमीदवार कì सोशल मीिडया उपिÖथित नहé पाते ह§, तो उसे काम पर
रखने के बारे म¤ संदेह होगा। इसिलए सोशल मीिडया Èलेटफॉमª पर होना महÂवपूणª होता जा
रहा है, यहां तक िक िविभÆन पदŌ पर नौकरी पाने के िलए भी ।
वेब िवĴेिषकì:
Óयावसाियक वेबसाइट¤ वेब िवĴेिषकì के माÅयम से łपांतरण अनुकूलन म¤ सुधार कर
सकती ह§। एक वेबसाइट िविभÆन ÿकार के łपांतरणŌ को मापती है, िजसम¤ लीड,
पंजीकरण, सोशल मीिडया शेयर, वीिडयो ŀÔय, ईव¤ट पंजीकरण, Æयूज़लेटर साइन-अप
आिद शािमल ह§ । ऑनलाइन िव²ापनŌ के ÿबंधन म¤ वेब एनािलिट³स एक ÿमुख भूिमका
िनभाता है । वेब एनािलिट³स ठीक से बनाई गई सामúी के साथ सही लि±त दशªकŌ को
खोजने म¤ हमारी मदद कर सकता है । वेब िवĴेिषकì के साथ, आप िव²ापनŌ म¤ रीमाक¥िटंग
का उपयोग कर सकते ह§ ।
लेखन:
यिद आपको लगता है िक आप कहािनयां बुन सकती ह§, मन म¤ चल रहे ÙयालŌ को
ख़ूबसूरत शÊदŌ म¤ िपरो सकती ह§, तो आपको िबना िकसी देरी के कलम उठा लेनी चािहए.
अ¸छे कॉÆटेट को हमेशा ही रीडसª सराहते ह§. आप कहािनयां िलख सकती ह§, िकसी एज¤सी
के िलए ĀìलांÆस राइिटंग कर सकती ह§ या िफर अपनी ख़ुद कì िकताब भी ला सकती ह§.
यह आपको पैसŌ के साथ-साथ सुकून भी देगा |
Óलॉिगंग:
नए ज़माने म¤ कमाने के भी नए ज़åरए िमलते ह§. यिद आप म¤ कैमरे से बात करने का गुर है,
तो तुरंत ही Óलॉिगंग शुł कर¤. जैसे-घर कì देखरेख, कुिकंग, साड़ी कì कढ़ाई -बुनाई, होम
डेकोर, øाÜट इÂयािद म¤ से िकसी भी अपनी पसंदीदा िवषय पर आप वीिडयो बना सकती
ह§. वीिडयो के साथ-साथ सोशल मीिडया पेजेस पर अपनी ÿेज़ेÆस को मज़बूत बनाकर आप
लाखŌ कमा सकती ह§ ।
िहÆदी पýकाåरता :
िहÆदी पढ़ने वाले छाýŌ के बीच पýकाåरता रोजगार का एक आकषªक िवकÐप है, जहां
मेहनती और ÿितभावान युवाओं के िलए बहòत संभावनाएं ह§ । इस दौर म¤ िहÆ दी अखबार
और Æ यूज चैनल कì सं´ या भी काफì है । समाचार चैनलŌ और अखबारŌ के अलावा भी
िहÆ दी के अनेक चैनल और पý-पिýकाएं ह§ जहां िहÆ दी भाषी ÿित योिगयŌ के िलए दरवाजे
खुले ह§ ।
िहÆदी अनुवादक:
ůांसलेशन यािन अनुवाद का ±ेý बहòत बड़ा है। दुिनयाभर म¤ जैसे-जैसे िहÆदी का ÿयोग बढ़
रहा है वैसे-वैसे अनुवादकŌ और िĬभाषािवदŌ कì मांग बढ़ती जा रही है। कई देशी-िवदेशी
मीिडया संÖथान, राजनैितक संÖथाएं, पयªटन से जुड़े संÖथान और बड़े-बड़े होटलŌ म¤
अनुवादकŌ और दुभािषयŌ कì अ¸छी खासी मांग है। munotes.in

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सोशल मीिडया
32 एंकर, Æयूज़ रीडर, åरपोटªर:
वह अपने िलए आकषªक Óयावसाियक समाचार, पýकार के Ĭारा तैयार िकया Æयूज़ अहवाल
ÿÖतुत करते है। सामाÆय तह समाचार एंकर सोिशयल मीिडया पर भी एि³टव रेहते है ।
भारत म¤ बहोत सारी Æयूज़ एंकर इस ±ेý से जुड़कर अ¸छा खासा वेतन ÿाĮ कर रहे है ।
ÿकाशन ±ेý म¤ भी पुÖतकŌ के िलए मुिþत शोधन, समाचार पýŌ म¤ संपादक, पýकार,
अनुवादक, Öतंभ लेखक इन जैसे िविवध रोजगार को पाने के िलए िहंदी भाषा पर अिधकार
होना जłरी है ।
िश±क, ÿोफेसर और िवदेशी िहंदी ÿिश±क:
देश और िवदेश मे िहंदी भाषा िनÕणांत के िलए ये एक ®ेķ रोजगार अवसर है, बड़ा वेतन
पैकेज के साथ िवĵभर म¤ एक िश±क को बहोत ºयादा मान िमलता है । िहंदी िनÕणांत देश
िवदेश म¤ िहंदी भाषा के िश±क, Óया´यानकार, ÿोफेसर या लेखन कì नोकरी म¤ जुड़ सकते
है। ऑनलाइन अÅयापन तथा वीिडयो साझा कर यूट्यूब पर सािहÂय के ÿित जानकारी देने
के िलए अÅयापक के łप म¤ कायª कर सकते ह§ ।
तकनीकì लेखक:
इंटरनेट और िडिजटल युग म¤ आजकल ऑफलाइन और ऑनलाइन कॉÆट¤ट लेखक,
तकनीकì लेखक और िहंदी िनÕणांत कì िहंदी भाषा म¤ Óयवसाय बनाने म¤ जुड़ सकते है, इस
के िलए वह कॉपी राइटर, कॉपी संपादक, लेखक जो ऐसा कहने म¤ आता है कì,
Óयावसाियको का समú िवĵ म¤ Óयवसाय के पाने म¤ बहोत बढ़ा योगदान रहा है, वो िबलकुल
सच है । कॉपी संपादक या िव²ापन लेखक बनके िहंदी िनÕणांत बहóत वेतन पा सकता है।
माक¥िटंग हेड:
भारत सिहत िहंदी भाषी देशŌ म¤ बड़े कॉरपोरेट गृहŌ और कंपिनयŌ माक¥िटंग हेड को वािषªक
लाखो łिपयो का वेतन पैकेज दे रहे है, जो िहंदी म¤ बात करने और समझने म¤ िनÕणांत हो।
िहंदी भाषा िनÕणांत:
देश िवदेश म¤ िहंदी िवषय कì बहोत मांग है, िजसकì वजह से िहंदी भाषा के संबिधत सभी
मुĥे अपने रोजगार के िलए संभाल सकते हो ।
मनोरंजन:
आधुिनक जमाने म¤ मनोरंजन एक उīोग के łप म¤ उभरकर आया है । टी. वी. ने असं´य
कलाकारŌ, संगीतकारŌ, गायकŌ के िलए रोजगार का महाĬार खोला है । इसके अलावा िहंदी
रचनाकारŌ, संवाद-लेखकŌ, पटकथा-लेखकŌ और गीतकारŌ के िलए भी नए-नए अवसर ÿाĮ
हो रहे ह§ ।

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सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं
33 रेिडयो जॉकì और समाचार वाचक :
रेिडयो ÿÖतोता अमीन सयानी कì आवाज िकसने नहé सुनी । नवेद कì आवाज से कौन
नावािकफ है । इÆहŌने िहÆदी म¤ रेिडयो जॉकì का कॅåरयर बनाया। ऐसी बहòत सी ÿितभाएं ह§
जो इस ±ेý म¤ नाम और दाम कमा रही ह§। यिद आप भी भाषा पर अ¸छी पकड़ रखते ह§,
आवाज़ अ¸छी है तो यह एक कåरयर ऑÈशन है । इसके साथ ही समाचार वाचक भी एक
िवकÐप है । बस आपको अपनी सधी हòई ÿभावशाली आवाज़ म¤ समाचार पढ़ने होते ह§ और
देश-िवदेश कì घटनाओं कì जानकारी देनी होती है ।
िहÆदी म¤ िøएिटव राइिटंग:
रचनाÂमक लेखन िजसे आज के युवाओं कì भाषा म¤ िø एिट व राइिटंग कह सकते ह§ । इस
±ेý म¤ ‘Öवतंý लेखन’ और िनयिमत लेखन िकया जा सकता है । िफ़Ðम, टीवी, रेिडयो,
वेबसाइट, पोटªल आिद ±ेýŌ से जुड़कर िहÆदी म¤ लोकिÿय लेखन िकया जा सकता है और
बाहर रहकर भी सेवाएं दी जा सकती ह§ । हालांिक दोनŌ म¤ कोई º यादा अंतर नहé है । दोनŌ
ही łप म¤ आप काम एक ही कर सकते ह§ । Êलॉग लेखन भी एक ऑÈ शन है ।
नॉविलÖट, राइटर या किव :
िहंदी को आप अ¸छी तरीके से समझते ह§ और आप िøएिटव या अ¸छी Öटोरी बता सकते
ह§ तो आप कहानीकार, लेखक, उपÆयासकार, किव बन अपने कåरयर को ऊंचाई पर पहòंचा
सकते ह§ । सोशल मीिडया Èलेटफॉमª और नए-नए सचª इंजन आने से इस फìÐड म¤ और भी
संभावनाएं बढ़ गई ह§ । ऑिडयोबुक, िकंडल सपोिटªड ई-बु³स के राइज से आप खुद को
काफì आगे ले जा सकते ह§ और एक पहचान भी बना सकते ह§ ।
Öपीच राइटर बन संवार सकते ह§ िजंदगी:
अगर आप िहंदी म¤ शानदार तरीके से िलख लेते ह§ तो आप Öपीच राइटर बन अपनी िजंदगी
संवार सकते ह§। चूंिक Öपीच लोगŌ को अपनी ओर ÿभािवत करने का सबसे बेहतर तरीका
है ऐसे म¤ इस भाषा पर अ¸छी पकड़ रखने वाले यह काम अ¸छे तरीके सेकर सकते ह§। आप
िकसी राजनीितक पाटê से जुड़कर नेताओं के Öपीच िलख सकते ह§। इसक साथ ही
सरकारी ±ेý, िव²ापन एज¤िसयŌ, कॉपōरेट म¤ भी काम कर सकते ह§।
कंट¤ट राइटर या एिडटर:
µलोबल होती दुिनया म¤ कंट¤ट राइटर और एिडटर कì मांग भी खूब है। Êलॉिगंग, माक¥िटंग
कॉपी, सोशल मीिडया पर िलखना , हर जगह इनकì मांग है। इसे बेहतर कåरयर ऑÈशन
माना जाता है। कंट¤ट राइटर और एिडटसª पिÊलकेशन हाउस और मीिडया हाउस के साथ-
साथ िकसी एड एज¤सी के िलए भी काम कर सकते ह§। िहंदी या मास कÌयुिनकेशन म¤ पढ़ाई
कर आप िहंदी कंट¤ट राइटर या एिडटर के तौर पर काम कर सकते ह§ ।

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सोशल मीिडया
34 खबरŌ कì दुिनया म¤ कåरयर:
िहंदी भाषा पर अ¸छी पकड़ रखने वाले जनªिलÖट पर अपने कåरयर को आगे ले जा सकते
ह§। वेब पýकाåरता ±ेý म¤ आप Æयूज राइटर, åरपोटªर, एंकर, एिडटर बनकर अ¸छी जॉब
ÿोफाइल के साथ अ¸छी सैलरी भी पा सकते ह§। इले³ůॉिनक और िडिजटल मीिडया म¤
आपके िलए अवसर ही अवसर ह§। आप यहां जॉब कर सकते ह§।
यूट्यूब Æयूज़ चैनल पýकाåरता:
संपादकŌ, पýकारŌ, संवाददाताओं, उप संपादक, ÿूफ रीडर, रेिडयो जॉकì, एंकर आिद कì
आवÔयकता होती है। इन लोगŌ का अिधकांश कायª िहंदी म¤ होता है। िहंदी म¤ शै±िणक
योµयता रखने के साथ-साथ पýकाåरता/जनसंचार म¤ िडúी/िडÈलोमा कì योµयता के साथ
एक से अिधक ÖथानŌ पर नौकरी का अवसर पा सकते ह§।
Āìलांिसंग व िÖøÈट राइिटंग:
यूट्यूब वीिडयो,धारावािहकŌ और िव²ापन कंपिनयŌ म¤ िÖøÈट राइटसª कì मांग बढ़ी हòई है।
मीिडया म¤ भी िøएिटव व तकनीकì लेखकŌ कì जłरत बनी रहती है।
इंटरनेट:
आज िहंदी कì कई वेबसाइट उपलÊध ह§ । िविभÆन िहंदी पý-पिýकाओं के पोटªल एवं Êलॉग
भी इंटरनेट पर ह§ । ऐसे म¤ पोटªल पर भी जॉब के अवसर उपलÊध होने लगे ह§ ।
सॉÉटवेयर:
िहंदी सॉÉटवेयसª कì जŁरत के मĥेनजर अब िहंदी भाषी छाýŌ को भी इस ±ेý म¤ अ¸छे
अवसर िमल रहे ह§ ।
मनोरंजन:
मनोरंजन के ±ेý म¤ यूट्यूब वीिडयो, फेसबुक,इंÖटाúाम तथा अÆय सोशल मीिडया के
माÅयम से सीåरयल, वीिडयो åरÐस, गीत, संगीत आिद का ÿयोग होता है । इसके िलए
गायक, गीतकार, संगीतकार पटकथा लेखक, कलाकार, फोटोúाफर, वीिडयोúाफर, एिडटर
आिद कì जłरत महसूस होने लगी है ।
३.३ सारांश इन सबके अलावा सोशल मीिडया ने ही रोजगार के िविभÆन अवसर ÿदान िकए ह§। सोशल
मीिडया के जåरए दुिनया भर म¤ लोग अपनी रोजी-रोटी कमा रहे ह§। हमारे पास सोशल
मीिडया ÿभािवत करने वालŌ के उदाहरण ह§ जो सोशल मीिडया के माÅयम से अ¸छी कमाई
करने म¤ स±म ह§। हमारे पास सोशल मीिडया माक¥टसª के उदाहरण ह§ जो िविभÆन कंपिनयŌ
और āांडŌ के िलए काम कर रहे ह§ और अपने उÂपादŌ का ÿचार कर रहे ह§। हमारे पास
सोशल मीिडया ÿबंधकŌ के उदाहरण ह§ जो सोशल मीिडया पर िविभÆन लोगŌ के ÿोफाइल
का ÿबंधन कर रहे ह§। इसके अलावा, Āìलांसर भी सोशल मीिडया के माÅयम से अपना munotes.in

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सोशल मीिडया : िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएं
35 जीवनयापन करने म¤ स±म ह§ ³यŌिक वे िविभÆन सोशल मीिडया Èलेटफॉमª के माÅयम से
बहòत सारे काम और úाहक खोजने म¤ स±म ह§। Omegle जैसे सोशल मीिडया Èलेटफॉमª ने
भी अÿÂय± łप से बहòत से लोगŌ कì मदद कì है, खासकर सामúी िनमाªण और मुþीकरण
के साथ।
३.४ दीघō°री ÿij १. सोशल मीिडया िहंदी ÿयोग और रोजगार कì संभावनाओं पर ÿकाश डािलए।
३.५ लघु°रीय ÿij ÿij १. सोशल मीिडया म¤ कौन से रोजगार है?
उ°र: मास कÌयुिनकेशन या अंúेजी से úेजुएट Öटूड¤ट्स इस फìÐड म¤ कåरयर बना सकते
ह§। अ¸छी कÌयुिनकेशन िÖकल वाले इंजीिनयåरंग, आट्ªस, कॉमसª या इकोनॉिम³स
úेजुएट भी इस फìÐड म¤ एंůी ले सकते ह§।
ÿij २. फेसबुक के माÅयम से रोजगार कैसे कर सकते है?
उ°र: एक फेसबुक पेज बनाएं जो आपके िलए वकªÈलेस का काम करेगा। िव²ापन कì मदद
से आप अपने Óयापार का ÿचार कर सकते ह§ और खरीदार सीधे आपसे संपकª कर
सक¤गे ।
ÿij ३. Óलॉिगंग ³या है ?
उ°र: Blog एक ÿकार कì वेबसाइट ही होती है जो ऑनलाइन इंटरनेट पर उपलÊध होता
है और कोई भी उसे इंटरनेट कì मदद से ए³सेस कर सकता है और उस पर
उपलÊध जानकारी ले सकता है।
ÿij ४. Öपीच राइटर बनने के िलए सबसे आवÔयक खूबी कौनसी होना चािहए ?
उ°र: भाषा पर अ¸छी पकड़ रखने वाले यह काम अ¸छे तरीके सेकर सकते ह§।
३.६ उपयोगी पुÖतक¤  योगेश पटेल सोशल मीिडया पुÖतक महल।
 डॉ अमरीश िसÆहा सूचना ÿौīोिगकì सोशल मीिडया और िडिजटल इंिडया आर. के.
पिÊलकेशन मुंबई।
 डॉ³टर सुāता िम®ा, आलेख सोशल मीिडया म¤ बढ़ता िहंदी का ÿयोग।
 अजय ढŏिडयाल , आलेख Æयू मीिडया अिभÓयिĉ का सबसे सशĉ माÅयम।
 शैलेश शु³ला, आलेख Æयू मीिडया म¤ िहंदी कì वतªमान िÖथित।
***** munotes.in

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36 ४
सोशल मीिडया के ÿभाव
ईकाई कì łपरेखा
४.० उĥेÔय
४.१ ÿÖतावना
४.२ िवषय िववेचन
* सोशल मीिडया के ÿभाव
४.२.१ सोशल मीिडया का राजनीितक ÿभाव
४.२.२ सोशल मीिडया का सामािजक ÿभाव
४.२.३ सोशल मीिडया का आिथªक ÿभाव
४.२.४ सोशल मीिडया का धािमªक ÿभाव
४.२.५ सोशल मीिडया का सांÖकृितक ÿभाव
४.३ सोशल मीिडया: बदलता भारतीय पåरवेश
४.३.१ बाल पåरवेश
४.३.२ युवा पåरवेश
४.३.३ मिहला पåरवेश
४.३.४ वृĦ पåरवेश
४.४ सोशल मीिडया का जीवन-मूÐयŌ पर ÿभाव
४.५ सारांश
४.६ वैकिÐपक ÿij
४.७ लघु°रीय ÿij
४.८ बोध ÿij
४.९ अÅययन हेतु सहयोगी पुÖतक¤
४.० उĥेÔय  सोशल मीिडया के माÅयम से लोगŌ के दूåरयाँ कम करना |
 सोशल मीिडया के माÅयम से आपसी समझ को बढाना |
 सूचनाओं का सहजता से आदान-ÿदान होना |
 सोशल मीिडया के सूचनाओं के महÂव को समझना |
 गलत सूचनाओं को नही फैलने देना | munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
37  सोशल मीिडया के ÿभावŌ को जानना |
 सोशल मीिडया का जीवन मूÐयŌ से संबंध Öथािपत करना |
४.१ ÿÖतावना सोशल मीिडया आज हमारे जीवन म¤ एक बडी भूिमका िनभा रहा है| पुरे िवĵ म¤ संचार का
सबसे िवशाल माÅयम सोशल मीिडया बन गया है| आजकल के लोग खासकर युवा सोशल
मीिडया के िबना अपने िजÆदगी कì कÐपना तक नहé कर सकते है| इंटरनेट से जुड़ाव लोगŌ
का अिधक बढ़ गया है| एक बटन दबाने पर ही हमारे पास अÂयंत िवÖतृत संबंिधत
सकाराÂमक और नकाराÂमक िकसी भी ÿकार कì जानकारी पहòंच पा रही है| सोशल
मीिडया एक बहòत ही सशĉ माÅयम है और इसका ÿभाव ÿÂयेक Óयिĉ पर पड़ता है|
सोशल मीिडया के िबना हमारे जीवन कì कÐपना करना मुिÔकल है, परंतु इसके अÂयािधक
उपयोग के वजह से हम¤ इसकì कìमत भी चुकानी पड़ती है| समाज पर सोशल मीिडया के
ÿभावŌ के बारे म¤ बहòत सारे तकª-िवतकª ÿÖतुत िकये गये है, कुछ लोगŌ का मानना है िक यह
एक वरदान है| जबिक अÆय महसूस करते ह§ िक यह एक अिभशाप है|
४.२ िवषय िववेचन सोशल मीिडया के ÿभाव:
सोशल मीिडया समाज के सामािजक िवकास म¤ अपना योगदान देता है और कई ÓयवसायŌ
को बढ़ाने म¤ भी मदद करता है| यह सोशल मीिडया , माक¥िटंग जैसे साधन ÿदान करता है
जो लाखŌ सशĉ úाहकŌ तक पहòंचता है| हम आसानी से सोशल मीिडया के माÅयम से
जानकारी और समाचार ÿाĮ कर सकते है| िकसी भी सामािजक कारण के बारे म¤
जागłकता पैदा करने के िलए सोशल मीिडया का उपयोग एक अ¸छा साधन है| इ¸छुक
नौकरी तलाशने वालŌ को भी इससे सहायता िमलती है| यह ÓयिĉयŌ को िबना िकसी
िहचिकचाहट के दुिनया के साथ सामािजक िवकास और बातचीत करने म¤ मदद कर सकता
है| बहòत से लोग उ¸च अिधकाåरयŌ के ÿोÂसािहत भाषण को सुनने के िलए सोशल मीिडया
का उपयोग करते है| यह आपको लोगŌ से मेल-जाल बढ़ाने म¤ भी मदद कर सकता है|
एक तरफ सोशल मीिडया समाज के िलए काफì ÿभावी माÅयम माना जाता है तो दूसरी
तरफ कई िचिकÂसकŌ का मानना है कì सोशल मीिडया लोगŌ म¤ िनराशा और िचंता पैदा
करनेवाला एक कारक है| ये ब¸चŌ म¤ खराब मानिसक िवकास का भी कारण बनता जा रहा
है| सोशल मीिडया का अÂयािधक उपयोग िनþा को ÿभािवत करता ह§| साइबर बुिलंग, छिव
खराब होना आिद जैसे कई अÆय नकाराÂमक ÿभाव भी है| सोशल मीिडया कì वजह से
युवाओं म¤ गुम हो जाने का भय अÂयािधक बढ़ गया है| इसिलए हम¤ सोशल मीिडया के
उपभोĉाओं म¤ शािमल होने से पहले Åयान से उसके सकाराÂमक और नकाराÂमक पहलूओं
कì जाँच कर लेनी चािहए| यिद सोशल मीिडया का सही तरीके से उपयोग िकया जाए तो ये
मानव जाती के िलए वरदान सािबत हो सकता है|
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सोशल मीिडया
38 ४.२.१ सोशल मीिडया का राजनीितक ÿभाव :
भारतीय राजनीित बदल रही है और पåरवतªनŌ के इस दौर म¤ लोगŌ के साथ जुड़ने के िलए
सोशल मीिडया सबसे बेहतर साधन है| भारत िविवधताओं वाला देश है और िजसम¤ हमारे
देश कì कुल आबादी म¤ से लगभग ३४% युवा वगª कì भागीदारी है| इस तरह सोशल
मीिडया एक िवशाल समुदाय तक संदेश पहòँचाने का सबसे अ¸छा साधन ह§ जो लोगŌ के
जीवन म¤ महÂवपूणª भूिमका िनभा रहा है|
सोशल मीिडया राजनेताओं और राजनीितक दलŌ को कम लागत पर लोगŌ से ÿÂय± Łप
से जुड़ने और परंपरागत मीिडया कì तुलना म¤ अिधक पहòंच कì सुिवधा ÿदान करता है|
उदाहरण के िलए, २०१४ के िदÐली िवधानसभा चुनावŌ के दौरान िदÐली म¤ चुनाव के िलए
१३ िमिलयन पंजीकृत मतदाता थे, िजनम¤ से १२.१५ िमिलयन ऑनलाइन थे| अत:
िडिजटल Èलेटफॉमª पाटê कायªकताओं के िलए सबसे सिøय भागीदारी के साधन बने ह§|
इतना ही नही यह माÅयम नेताओं को नागåरकŌ से परÖपर संवाद करने, फìडबैक ÿाĮ
करने और जन मतŌ का Łझान ÿाĮ करने म¤ सहायता करता है| उदाहरण, ट्िवटर ने
राजनीितक संगठनŌ को वैिĵक Öतर पर सूचनाओं को ÿसाåरत करने, िकसी भी जारी वाद-
िववाद और चचाªओं म¤ शािमल होने तथा राजनीितक ÿिøयाओं और अिभयानŌ के दौरान
जनता के साथ पारÖपåरक वाताª करने के ±मता ÿदान कì है|
कुछ समय से सोशल मीिडया का राजनीित म¤ अिधक ÿयोग होने लगा है| इनके माÅयम से
लोग कम¤ट (िटÈपणी) करने, मेÌस बनाने और यहाँ तक कì ůोिलंग भी कर सकते ह§| वह
Æयूज फìड के माÅयम से कायŎ को अÂयािधक सरलता पूवªक करा सकते है| इस तरह उÆह¤
कई राजनीितक ÓयिĉयŌ से सÌपकª बनाने या िकसी अिभयान म¤ शािमल होने के िलए भी
अिधक Ăमण करने कì आवÔयकता नहé पड़ती है| आज के वĉ म¤ िÿंट मीिडया और
इलेůॉिनक मीिडया का उपयोग कम होने लगा है और अब लोग समाचार का एक िहÖसा
बनकर, इस मंच पर अÆय लोगŌ के साथ जुड़कर अपने िवचारŌ को Óयĉ कर सकते है|
िÖटंग ऑपरेशन के वीिडओ और िप³चसª फेसबूक, युटयूब और अÆय ÈलेटफामŎ के माÅयम
से ÿदिशªत िकये जाते ह§| जो िबना िकसी िमताचार के साथ स¸चाई से िदखाए जाते ह§ और
इस तरह राजनीित म¤ आम आदमी कì अिधक भागीदारी बढ़ गई है|
सोशल मीिडया ने राजनीित को िवशेष Łप से ÿभािवत िकया है और इसिलए राजनीित के
ÿित लोगŌ कì अिधक Łिच बढ़ गई है, राजनीितक पािटªयŌ ने सोशल मीिडया को जनसÌपकª
कायªÿणाली के ÿचार म¤ ÿयोग करके अिधक लोकिÿय बना िदया है| लगभग हर पाटê
फेसबूक और ट्िवटर पर आिधकाåरक तौर पर शािमल है िजसके माÅयम से वे लोग
राजनीितक अपडेट्स, ÿेस िवइि°यां और अपने अिभयानŌ के बारे म¤ संदेश भेजा करते है|
आधुिनक समय म¤ सोशल मीिडया राजनीित का एक अिभÆन िहÖसा रहा है और एक
सोशल मीिडया का समाज म¤ िनरंतर िवकास भी हो रहा है|
४.२.२ सोशल मीिडया का सामािजक ÿभाव :
िकसी भी िवषय के बारे म¤ सामािजक जागłकता बढ़ाने के िलए सोशल मीिडया एक बहòत
ही मददगार माÅयम ह§| सोशल मीिडया के जåरएं इÆसान िबना िकसी िहचिकचाहट के munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
39 लाखŌ-सैकड़Ō लोगŌ से सÌपकª Öथािपत कर सकता है| नौकरी के इ¸छुक लोगŌ को यहां पर
अपनी इ¸छा अनुसार नौकरी के कई अवसर िमलते ह§|
सोशल मीिडया के वाÖतव म¤ कई फायदे है, हम इसका उपयोग समाज के िवकास के िलए
भी कर सकते है| हमने िपछले कुछ वषŎ मे सूचना और सामúी का िवÖफोट देखा है और हम
सोशल मीिडया के ताकत से इंकार नहé कर सकते है| समाज म¤ महÂवपूणª कारणŌ तथा
जागŁकरता पैदा करने के िलए सोशल मीिडया का Óयापक Łप से उपयोग िकया जा सकता
है| सोशल मीिडया एनजीओ और अÆय सामािजक क Ðयाण सिमितयŌ Ĭारा चलाए जा रहे
कई महान कायŎ म¤ भी मदद कर सकता है| सोशल मीिडया जागłकता फैलाने और
अपराध से लड़ने म§ अÆय एिजंिसयŌ तथा सरकार कì मदद कर सकता है| कई ÓयवसायŌ म¤
सोशल मीिडया का उपयोग ÿचार और िबøì के िलए एक मजबूत उपकरण के łप म§ िकया
जा सकता है| सोशल मीिडया Èलेटफॉमª के माÅयम से कई समुदाय बनाये जाते है जो हमारे
समाज के िवकास के िलए आवÔयक ह§|
पहले मनुÕय िचęी भेजते थे, उसे पहòँचने म§ कई िदन और महीने लग जाते थे| सोशल
मीिडया ने हमारी इस किठनाई को सुलझा िदया है| हम जैसे ही संदेश भेजते है, चंद िमनटŌ
म¤ वह अपने गंतÓय Öथान तक पहòँच जाता है| पहले के जमाने म¤ कोई भी घटना का पता हम¤
महीनŌ बाद चलता था| अब Óयĉ बदल गया है, जैसे ही कोई घटना िवĵ के िकसी भी कोने
म¤ घटती है, उसकì जानकारी लोगŌ को तुरंत िमल जाती है| आजकल सोशल मीिडया के
माÅयम से लोग अपने िवचारŌ को खुलकर सबके सामने रखते है| अगर िकसी भी ÿकार का
अÆयाय िवĵ म¤ कही पर भी हòआ हो, लोग उसके िवŁĦ आवाज सोशल मीिडया के माÅयम
से उठाते है| सोशल मीिडया Ĭारा ऐसे कई जन आंदोलन िकये गए है| सोशल मीिडया ने
लोगŌ कì िजंदगी को सरल और सुिवधाजनक बनाया है| यह सब इंटरनेट के कारण संभव
हो पाया है|
आजकल के युग म§ लोगŌ को फोटोज खéचने और वीडीयोज बनाने का बड़ा शौक है| यह
टे³नॉलॉजी के कारण संभव हòआ है| लोग इन फोटोज और वीडीयोज को फेसबूक,
इंÖटाúाम जैसे मंच पर शेयर करते है| जÆमिदन, िपकिनक और पाटê आिद कì फोटोज लोग
अपने सोशल मीिडया पर डालना नहé भूलते है| सोशल मीिडया के जåरएं हम दुिनया के
सारे अ¸छे बुरे खबर को तुरंत ÿाĮ कर लेते है| ऑनलाइन रोजगार के सुअवसर हम¤ सोशल
मीिडया Ĭारा ÿाĮ हो रहे है, जो िक एक सकाराÂमक ÿभाव है|
एक तरफ हम सोशल मीिडया को सकाराÂमक ŀिĶ से देखते है तो दूसरी तरफ उससे हम¤
काफì नुकसान भी पहòँचता है| सोशल मीिडया के अÂयािधक उपयोग के कारण लोग पåरवार
तथा समाज से दूर होने लगे है| फोन या मोबाईल जैसे उपकरणŌ म¤ अिधक ÓयÖत हो रहे है|
ब¸चे तो अÅययन से दूर होते हòए िदखाई दे रहे है| हनीůैÈस और अĴील एसएमएस अिधक
माý म§ एक-दूसरे को भेजे जा रहे है| झूठे ÿेम-ÿसंगŌ म¤ फँसकार धोका िदया जा रहा है|
सोशल मीिडया का अÂयािधक उपयोग हमारे शारीåरक और मानिसक ÖवाÖÃय को बड़े
पैमाने पर ÿÖथिवत कर रहे है| अ³सर लोग इसके अÂयािधक उपयोग के बाद आलसी,
ŀिĶहीन एवं तनाव आिद का अनुभव कर रहे है|
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सोशल मीिडया
40 ४.२.३ सोशल मीिडया का आिथªक ÿभाव:
सोशल मीिडया यह संचार का एक बहòत अ¸छा माÅयम है| यह þुत गित से सूचनाओं के
आदान-ÿदान करने, िजसम¤ हर ±ेý कì खबर¤ होती ह§, को समािहत िकए होता है| सोशल
मीिडया सकाराÂमक भूिमका अदा करता है िजससे िकसी भी Óयिĉ, संÖथा, समूह और देश
आिद को आिथªक Łप से समृĦ बनाया जा सकता है|
मौजूदा समय म¤ सोशल मीिडया के बढ़ते ÿभाव से शायद ही कोई अनजान हो| सोशल
मीिडया इÆसान के िनजी जीवन से लेकर आिथªक जीवन म¤ भी अहम् िकरदार अदा करने
लगा है| इतना ही नहé सोशल मीिडया इÆसान के Óयवहार को बदलने वाले Èलेटफॉमª के
तौर, पर उभर रहा है| इसका सही उपयोग भी िकया जा सकता है और दुłपयोग भी संभव
है| िकसी के बारे म¤ गलत छिब बनाने, चुनाव गलत तरीके से जीतने आिद म¤ सोशल मीिडया
अहम् भूिमका िनभा रहा है|
सोशल मीिडया पर रोजाना बड़ी संÖथा म¤ टे³Öट डेटा जेनरेट होता है| कंपिनयां इन डेटा
का इÖतेमाल उपभोĉाओं के Óयवहार का अÅययन करने के िलए करती है| इनका िवĴेषण
िकया जाता है और िवĴेषण कì कई तकनीकŌ का इÖतेमाल करके कंपिनयां और संगठन
अपने लि±त úाहक, उनके Óयवहार, उÂपाद आिद के बारे म¤ जानकारी जुटाते ह§| सोशल
मीिडया से जमा हòए डेटा का िवĴेषण करनेवाली तकनीकŌ म¤ स¤टीम¤ट ऐनािलिसस, टॉिपक
मॉडिलंग, Öटॉक माक¥ट कì भिवÕयवाणी, úाहकŌ पर ÿभाव, Æयू ऐनािलिट³स, सोशल
नेटवकª ऐनािलिसस, कÖटमर सिवªस आिद अहम् ह§| उदाहरण के िलए स¤टीम¤ट ऐनािलिसस
का इÖतेमाल करके उपभोĉाओं के Óयवहार के बारे म¤ कìमती जानकारी जुटाई जाती है|
इसी तरह टॉिपक मॉडिलंग सोशल मीिडया से उन टॉिपक का डेटा जुटाया जाता है, िजन
पर सोशल मीिडया म¤ चचाª हो रही है| इसकì मदद से यह पता लगाया जाता है िक लोग
सोशल मीिडया पर िकस चीज के बारे म¤ बात कर रहे ह§| िफर कÌपिनयाँ और संगठन उस
िहसाब से अपनी रणनीती बनाते है|
४.२.४ सोशल मीिडया का धािमªक ÿभाव:
सोशल मीिडया को लेकर अखबार व टीवी चैनÐस धमª संबंिधत खबरŌ, भिवÕयकाल व
धािमªक अंधिवĵास फैलाती सामúी से न िसफª सराबोर है बिÐक िदनरात इनके ÿचार के
िलए कई िसंडीकेट सिøय है| लेिकन धमª ÿचार के साइट इफै³टस भी ह§, िजÆह¤ सब को
जानना व समझना जłरी है| ³यŌिक सोशल मीिडया के जåरए अफवाह फैलाकर सामािजक
सĩाव को िबगाड़ने और सकाराÂमक सोच को संकìणª करने का कायª िकया जा रहा है|
सामािजक और धािमªक Öवाथª के साथ राजनीितक Öवाथª के िलए भी गलत जानकाåरयाँ
परोसी जा रही ह§| सोशल मीिडया के जåरए तÃयŌ को भी तोड़-मरोड़ कर पेश िकया जा रहा
है|
सोशल मीिडया पर पोÖट या मैसेज डालते समय सावधानी बरतनी होगी कì कही उससे
िकसी कì धािमªक भावनाओं को ठेस ना पहòंचे| सोशल मीिडया का दुłपयोग कर दूसरे
समुदायŌ कì धािमªक भावनाओं को भड़कानेवालŌ पर मुकदमा दजª कर उनके िखलाफ
कानूनी कारªवाही कì जानी चािहए| ³यŌिक सोशल मीिडया पर धािमªक भावनाएं भड़काने से munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
41 उÆमाद फैलने कì संभावना रहती है| िविभÆन आतंकवादी संगठन सोशल मीिडया का
उपयोग करके अपने संगठन को मजबूत बनाने का ÿयास कर रहे है| सोशल मीिडया जैसे
फेसबूक, Óहाट्सअप पर धािमªक भावनाओं को उकसाने, āेन वॉश करने का ÿयास कर रहे
है| अनिगनत सं´या म¤ ऐसे आतंकवादी संगठन अपना नेटवकª फैलाने म¤ जूटे है| भीड़ कì
आड़ म¤ ये धािमªक आपि°जनक पोÖट डाल कर भड़काने उकसाने कì कोिशश म¤ रहते है|
कोई भी अनुभवहीन, िसरिफरा Óयिĉ िवशेषकर युवा वगª िजÆह¤ अ¸छे बुरे का ²ान नहé है
ऐसे अपåरप³व युवक िजÆह¤ नहé पता है िक ऐसी पोÖट सोशल मीिडया पर अपलोड करने
से समाज म¤ िकतना नुकसान हो सकता है, ऐसे म¤ ÿकरणŌ म¤ समाज के संĂांत लोगŌ को भी
पåरप³व मानिसकता ÿदिशªत कर आगे आना होगा|
सोशल मीिडया पर गलत पोÖट या आपि°जनक भड़काऊ िटÈपणी, पोÖट कर नेवाले तो
िजÌमेदार हŌगे ही इसके अलावा ऐसे यूजसª जो आपि°जनक पोÖट को दूसरे úुप म¤ डालने,
फेसबूक पर उसे लाइक, कम¤ट करनेवाले भी इसके पीछे बराबर के िजÌमेदार हŌगे| पुिलस
के अनुसार ऐसे आपि°जनक भड़काऊ पोÖट से सावधान और बचकर रहना ही सबसे
बेहतर होगा|
४.२.५ सोशल मीिडया का सांÖकृितक ÿभाव:
वतªमान समय म¤ मीिडया कì उपयोिगता, महßव एवं भूिमका िनरंतर बढ़ती जा रही है| कोई
भी समाज, सरकार, वगª, संÖथा, समूह, Óयिĉ मीिडया कì उपे±ा कर आगे नहé बढ़ सकता|
आज के जीवन म¤ सोशल मीिडया एक अपåरहायª आवÔयकता बन गया है| मीिडया अगर
सकाराÂमक भूिमका अदा कर¤ तो िकसी भी Óयिĉ, संÖथा, समूह और देश को आिथªक,
सामािजक, राजनीितक एवं सांÖकृितक łप से समृĦ बनाया जा सकता है| हम देखते है िक
सोशल मीिडया ने हम¤ देश-िवदेश के लोगŌ से जोड़ िदया है| जैसे ट्िवटर, फेसबूक,
Óहाट्सएप, युट्यूब आिद| हम इसके जåरए कई नए-नए लोगŌ से जुड़ रहे ह§ और कई िबछुड़े
हòए िमý या खास Óयिĉ से भी जुड़ते जा रहे ह§| इसके माÅयम से हम¤ नई-नई जानकारी
िमलती है| कोई संदेश देना होतो सोशल मीिडया तीĄ गित से लाखŌ लोगŌ तक पहòंचा देता
है ब¸चे, बड़े बुजुगª भी इसम¤ łिच लेने लगे ह§|
आजकल जहाँ सोशल मीिडया बहòत ही साथªक लगने लगा है तो वहé इसके दुÕपåरणाम भी
बहòत सामने या रहे ह§| ³यŌिक सोशल मीिडया हम¤ देश-िवदेश से जोड़ रहा है| इसिलए
हमारी संÖकृित पर िवदेशी ÿभाव पड़ता जा रहा है| खास कर ब¸चे और युवा वगª िवदेशी
संÖकृित कì ओर आकिषªत हो रहे है| सोशल मीिडया पर मयाªदा िवहीन शÊदŌ का ÿयोग ऐसे
करने लगे ह§, जैसे मयाªदा का कोई महßव ही नहé हो| दोष हम केवल ब¸चŌ या युवा को नहé
दे सकते ह§, ³यŌिक कई बुजुगª मिहला या पुŁष भी सोशल मीिडया पर मयाªदा िवहीन शÊदŌ
का ÿयोग और अजीबोगरीब िलवास म¤ अपनी तÖवीर पोÖट करने से नहé चूकते| कई पुŁष
सादगी भेष म¤ तÖवीर रखते है और मिहलाओं के इनबॉ³स म¤ अभþता पूणª शÊदŌ का
इÖतेमाल करते ह§|
यिद सोशल मीिडया हम¤ देश-िवदेश से जोड़ती है तो यही हम¤ आसपास से दूर भी कर रही
है| आजकल घर पåरवार म¤ भी सभी इकęे बैठकर बात¤ कम करते ह§| सोशल मीिडया पर
अिधक ÓयÖत रहते ह§| िजसके कारण ‘कहाँ जा रही है हमारी संÖकृित’ ये िवचारणीय िवषय munotes.in

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सोशल मीिडया
42 बना है| इसके िलए हम सबको संतुलन बना कर चलना चािहए| ब¸चŌ के िलए भी कुछ
पाबंदी भी जłरी है िजससे हम ÿगित कì ओर जłर बढ़े िकंतु सांÖकृितक अिÖमता कì
गåरमा भी बने रहे|
सार łप म¤ कहे तो सोशल मीिडया के सकाराÂमक और नकराÂमक ÿभाव िनÌनłप से
िदखाई देते ह§-
सोशल मीिडया के सकाराÂमक ÿभाव:
१. सोशल मीिडया दुिनया भर के लोगŌ से जुड़ने का एक महßवपूणª साधन है और इसने
िवĵ म¤ संचार को नया आयाम िदया है|
२. सोशल मीिडया उन लोगŌ कì आवाज बन सकता है जो समाज कì मु´य धार से
अलग ह§ और िजनकì आवाज को दबाया जाता रहा है|
३. वतªमान म¤ सोशल मीिडया कई ÓयवसािययŌ के िकये Óयवसाय के एक अ¸छे साधन के
łप म¤ कायª कर रहा है|
४. सोशल मीिडया के साथ ही कई ÿकार के रोजगार भी पैदा हòए है|
५. वतªमान म¤ आम नागåरकŌ के बीच जागłकता फैलाने के िलए सोशल मीिडया का
ÿयोग काफì Óयापक Öतर पर िकया जा रहा है|
६. कई शोधŌ म¤ सामने आया है िक दुिनया भर म¤ अिधकांश लोग रोजमराª कì सूचनाएं
सोशल मीिडया के माÅयम से ही ÿाĮ करते ह§|
सोशल मीिडया के नकाराÂमक ÿभाव:
१. कई शोध बताते ह§ िक यिद कोई सोशल मीिडया का आवÔयकता से अिधक ÿयोग
िकया जाए तो वह हमारे मिÖतÕक को नकाराÂमक łप से ÿभािवत कर सकता है और
हम¤ िडÿेशन कì ओर ले जा सकता है|
२. सोशल मीिडया साइबर-बुिलंग को बढ़ावा देता है|
३. यह फेक Æयूज और हेट Öपीच फैलाने म¤ महßवपूणª भूिमका िनभाता है|
४. सोशल मीिडया पर गोपनीयता कì कमी होती है और कई बार आपका िनजी डेटा चोरी
होने का खतरा रहता है|
५. साइबर अपराधŌ जैसे-हैिकंग और िफिशंग आिद का खतरा भी बढ़ जाता है|
६. आजकल सोशल मीिडया के माÅयम से धोखाधड़ी का चलन भी काफì बढ़ गया है, ये
लोग ऐसे सोशल मीिडया उपयोगकताª कì तलाश करते ह§ िजÆह¤ आसानी से फँसाया
जा सकता है| munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
43 ७. सोशल मीिडया का अÂयािधक ÿयो ग हमारे शारीåरक और मानिसक ÖवाÖथ को बड़े
पैमाने पर ÿभािवत कर सकता है|
िनÕकषª:
कुल िमलाकर हम सं±ेप म¤ कह सकते है िक घंटŌ लोग रात म¤ जागकर सोशल मीिडया पर
सिøय रहते है| इससे उनके ÖवाÖथ पर बुरा असर पड़ता है और आँखŌ पर दबाव भी पड़ता
है| सोशल मीिडया का इÖतेमाल मनुÕय मोबाईल, कÈयुटर, लैपटॉप, Ĭारा कर सकता है|
सोशल मीिडया Ĭारा कुछ ही ±णŌ म¤ छोटी से छोटी खबरŌ को फैलाया जा सकता है|
सोशल मीिडया एक ताकतवर साधन है और लोगŌ को िवचार िवमशª करके इसका सही
उपयोग करना चािहए| सोशल मीिडया का उपयोग ºयादा तर लोग अपने दोÖतŌ और
पåरजनŌ से संपकª Öथािपत करने के िलए करते ह§| सोशल मीिडया का सही उपयोग मनुÕय
को सही मागª और अिधक उÆनित कì ओर अवÔय ले जाएगा|
४.३ सोशल मीिडया : बदलता भारतीय पåरवेश सूचना तकनीक के वतªमान दौर म¤ जनसंचार माÅयम िनत नये łप म¤ ÿकट होकर जन
भावनाओं को अिभÓयĉ कर रहा है|अपने आरंिभक कल म¤ जब छापखाना के िवकास के
साथ मुिþत łप म¤ िÿंट मीिडया का ÿचलन हòआ, वह उपिनवेश काल का समय था और
राÕůीय भावनाओं के ÿसार म¤ इसकì उÐलेखनीय भूिमका रही है| समय के साथ तकनीकì
िवकास ने मीिडया के Öवłप म¤ आमूल पåरवतªन कर िदया| Óयिĉ, समाज और समय का
परÖपर संबंध िजस ÿकार हाल के दशªकŌ म¤ बदला, उसम¤ मीिडया कì सवाªिधक महÂवपूणª
भूिमका है|
वतªमान म¤ राºय और देश कì सीमा को अितøिमत कर मीिडया वैिĵक Öवłप úहण कर
चुका है और ÿÂयेक Óयिĉ को अपनी सहभािगता का अवसर भी ÿदान कर रहा है| अब
Óयिĉ माý पाठक या ®ोता भर नहé है| वह अब इसम¤ तÂकाल हÖत±ेप कर अपनी
ÿितिøया दे सकता है और अपनी ÿितिøया पर वैिĵक łप से Óयĉ होनेवाली सहमित-
असहमित का तÂकाल उ°र -ÿितउ°र का आदान-ÿदान कर सकता है| इसलीए आज कì
मीिडया के इस नये Öवłप को अिभÓयĉ करने के िलए सोशल मीिडया जैसे शÊदŌ का
ÿयोग िकया जा रहा है| अतीत, वतªमान और भिवÕय के अनागत दौर तक ÓयाĮ आज
मीिडया दोतरफा संवाद, ÿÂय±-अÿÂय± के बीच संवाद कì नयी भूिमका म¤ अहिनªश
सेवारत है|
परंतु इसका दूसरा प± यह भी है िक मीिडया के इस सवªसुलभ łप के दुłपयोग कì घटनाएँ
भी बढ़ रही है| कुछ असामािजक तÂव धािमªक, राजनीितक िवĬेष के कारण एक-दूसरे के
ÿित अशोभनीय िटÈपणी से समाज म¤ तनाव उÂपÆन करने कì कोिशश करते है| जबिक
सोशल मीिडया का उपयोग धािमªक, राजनीितक और आिथªक łप से उÆनत मानव जीवन
के िवकास के िलए होना चािहए| सोशल मीिडया का Óयिĉ और समाज पर पड़नेवाले
सकाराÂमक तथा नकाराÂमक ÿभाव एवं इनके गुण-दोषŌ के िविवध प±Ō पर बौिĦक िवमशª
के पåरणामत: ÿाĮ तÃयŌ से इसके िनिहताथª को जाना-समझा जा सकता है| िवशेष łप से munotes.in

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सोशल मीिडया
44 भारत जैसा देश िजसकì सामािसक संÖकृित सिदयŌ से कायम है| िविवध धमाªवलंबी,
िविवध भाषायी समूह आज भी परÖपर एकता के सूý म¤ आबĦ है|
भारतीय समाज का यह समÆवयवादी Öवłप हमने िवरासत म¤ ÿाĮ िकया है| सोशल
मीिडया ने जन-जन को परÖपर संवाद का जो अवसर ÿदान िकया है, इसका ÿयोग कुछ
अलगाववादी तÂव राजनीित, िविभÆन धमª, ±ेý और भाषायी समूहŌ के बीच घृणा तथा
नफरत फैलाने के िलए कर रहे ह§, यह िचÆता का िवषय है| इसके साथ ही ल§िगक
छéटाकशी, अभþ िटÈपिण यŌ से भी हमारी सामािसक संÖकृित के सम± कभी – कभी गंभीर
संकट उÂपÆन हो जाता है| इन पåरिÖथितयŌ म¤ मीिडया कì सामािजक भूिमका और दाियÂव
पर पुनªिवचार होना आवÔयक है|
आज हर एक के जेब म¤ Öमाटª मोबाईल है| जहाँ देखो हर कोई मोबाईल पर अपनी अंगुिलया
चलाता हòआ अपनी मÖती म¤ ÓयÖत नजर आता है| सोशल मीिडया मानो Óयिĉ के जीवन
का एक अिनवायª िहÖसा सा बन गया हो| ³या ब¸चे, ³या युवा, ³या िकशोर, ³या ľी और
³या पुŁष हर कोई फेसबूक, Óहाट्सएप, इनÖटाúाम, युट्यूब, िटक-टॉक और ऐसे न जाने
िकतने सोशल मीिडया के Èलेटफॉमª पर अपने आप को सिøय रखते है| हर कोई सोशल
मीिडया से पåरिचत है और हर िकसी का इससे जुड़ाव है| यही जुड़ाव हम बदलते भारतीय
पåरवेश के साथ िनÌनłप से देख सकते ह§|
४.३.१ बाल पåरवेश:
इसम¤ कोई दो राय नहé कì सोशल मीिडया का उपयोग आज के समय म¤ तेजी से हो रहा है|
छोटे ब¸चे भी सोशल मीिडया के िविभÆन माÅयमŌ का उपयोग बड़ी माýा म¤ कर रहे है| ऐसे
म¤ माता-िपता को ब¸चŌ पर पड़ने वाले इसके सकाराÂमक और नकाराÂमक ÿभावŌ के बारे
म¤ पता होना चािहए| बता द¤ िक सोशल मीिडया एक तरफ जहां ब¸चŌ को फायदा पहòंचा
सकता है, तो वहé, दूसरी तरफ इसका अिधक इÖतेमाल ब¸चŌ के िलए नुकसानदायक भी
हो सकता है|
ब¸चे सोशल मीिडया का उपयोग अगर सही तरीके से कर¤गे तो इसके कई फायदे सामने आ
सकते है| जैसे-इस Èलेटफॉमª के जåरए उÆह¤ असीिमत सूचना का भÁडार ÿाĮ होता है|
इसके माÅयम से ब¸चे पढ़ाई के साथ-साथ अÆय गितिविधयŌ के बारे म¤ भी ²ान ÿाĮ कर
सकते ह§| ब¸चे अपना होमवकª सोशल मीिडया के मदद से पूरा कर सकते है| इसके अलावा
फेसबूक के जåरए दोÖत या åरÔतेदार से जुड़कर वो पढ़ाई म¤ मदद ले सकते है| ब¸चे वीिडयो
कॉल के माÅयम से अपने िश±कŌ से सÌपकª कर सकते है और अपने डाउट्स ि³लयर कर
सकते है| कोरोना कल म¤ तो सोशल मीिडया के माÅयमŌ ने ब¸चŌ कì काफì मदद कì है|
सोशल मीिडया के जåरए ब¸चे सकाराÂमक चीजŌ को देखकर अपना मनोरंजन भी कर
सकते है| इतना ही ब¸चे इस Èलेटफॉमª के माÅयम से खुलकर अपनी बातŌ को दूसरŌ के
सामने रख सकते ह§| संगीत, कला, खेल आिद म¤ ब¸चे अपनी łिच के साथ नई-नई चीजŌ
को सीख सकते है| अपने åरÔतेदारŌ से सÌपकª बना सकते है| सोशल मीिडया एक खुला मंच
है, जहाँ हर चीज के बारे म¤ जानकारी िमल सकती है| इसके माÅयम से ब¸चे देश-िवदेश म¤
होनेवाली घटनाओं से भी łबł हो सकते है| munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
45 लेिकन हम¤ यह भी याद रखना होगी कì अगर कì अगर ब¸चŌ को सोशल मीिडया से लाभ
हो रहे है यह सोचकर उÆह¤ सोशल मीिडया के भरोसे छोड़ िदया जाए तो इसके कुछ
नकाराÂमक’ ÿभाव भी सामने आ सकते है| जैसे-ब¸चŌ के मानिसक िÖथित पर बुरा असर
पड़ सकता है| ब¸चŌ के नéद म¤ कमी देखी जा सकती है| िजसके कारण ब¸चे अवसाद का
िशकार हो सकते है| इतना ही नहé बिÐक ब¸चे साइबर बुिलंग के कारण आÂमहÂया को
बढ़ावा दे रहे है| जो हमारे िलए एक िचंता का िवषय है| ब¸चे अगर अपना अिधकांश समय
सोशल मीिडया पर िबताते ह§, तो इससे उÆह¤ इसकì लत भी लग सकती है| िजसके कारण
के समय पर खाना भी नहé खा पाते है और नéद का समय िबगड़ाने से सेहत भी खराब करा
लेते है| सोशल मीिडया का अिधक उपयोग ब¸चŌ और माता -िपता म¤ दूåरयां बढ़ाने का काम
कर रहा है| इतना ही नहé बिÐक सोशल मीिडया ब¸चŌ म¤ िहंसा को बढ़ावा दे सकता है तथा
उनकì एकाúता म¤ भी कमी ला देता है|
४.३.२ युवा पåरवेश:
मीिडया िवÖफोट के इस दौर म¤ जब पूरे िवĵ कì सूचना एक छोर से दूसरे छोर तक Âवåरत
गित से पहòँचती हो, ऐसे म¤ युवाओं के िवकास म¤ सोशल मीिडया के योगदान को नकारा नहé
जा सकता| संचार माÅयमŌ के िवकास और बढ़ती भूिमकाओं के Öवीकार व अंगीकार करने
के बावजुद कुछ वषª पहले तक िकसी ने कÐपना भी नहé कì थी िक सोशल मीिडया का
अंतजाªल युवाओं कì सोच, िवचार, समझ एवं ŀिĶकोण को इस कदर ÿभािवत करेगा|
सोशल मीिडया के इस नेटवकª ने सभी यूजसª, खासतौर से युवाओं को अिभÓयिĉ का
सशĉ मंच िदया है| युवाओं ने इसे संवाद के साथ ही सृजन का भी माÅयम बनाया है| जब
सÌपूणª िवĵ म¤ युवाओं और सोशल मीिडया कì बात कì जाए तो भारत पहले पायदान पर
बना हòआ है| कारण साफ है कì भारत युवाओं का देश है| देश कì कुल आबादी का लगभग
७० ÿितशत भाग ३५ वषª से कम आयु का है| यह युवा अपने आबादी के साथ अनूठे
जनसांि´यकì लाभ के Ĭार पर खड़ा है| देश का सरकारी तंý युवाओं के इस łिच को देखते
हòए सरकारी योजनाओं को सोशल मीिडया के माÅयम से युवाओं तक पहòँचाने कì कोिशश
कर रहा है|
सोशल मीिडया के Ĭारा ÿाĮ होनेवाली िश±ा, ÖवाÖथ और रोजगार आिद से संबिधत खबरŌ
के माÅयम से युवाओं कì जानकारी म¤ वृिĦ और िवकास से है| आज सभी संÿदायŌ, जाित,
धमª और देशŌ के युवा सोशल मीिडया Èलेटफॉमª पर िदखाई देते है| ÿारंभ म¤ सोशल मीिडया
का उĥेÔय समान िवचार वाले ÓयिĉयŌ के साथ वाताªलाप करना और दोÖत बनाना था,
परंतु अब इसका दायरा िवÖतृत और संभावनाएँ Óयापक हो गई ह§| यिद युवाओं को हम इस
माÅयम का उपयोग कर सूचनाओं से लैस कर िदया जाए तो हम देश को एक वैिĵक शिĉ
बना सकते है, ³यŌिक युवा पूरे इितहास म¤ पåरवतªन के वाहक रहे ह§|
लेिकन इसका एक नकाराÂमक पहलू भी है| युवाओं को सोशल नेटविक«ग वेबसाइट्स का
नशा सा हो गया है| सोशल वेबसाईट पर िदन म¤ कई बार Öटेट्स अपडेट करना, घंटŌ तक
िमýŌ के साथ चैिटंग करना जैसी आदतŌ ने युवा वगª को काफì हद तक ÿभािवत िकया है|
घंटŌ तक फेसबूक व ट्िवटर जैसी वेबसाइट्स पर समय िबताने से न केवल इनकì पढ़ाई
ÿभािवत हो रही है| बिÐक धीरे-धीरे कुछ नया करने कì रचनाÂमकता भी खÂम हो रही है| munotes.in

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सोशल मीिडया
46 सोशल नेटविक«ग साइट्स ने लोगŌ को वाÖतिवक जीवन को भूलाकर आभासी जीवन म¤
रहने को मजबूर कर िदया है| सोशल मीिडया कì आदत के कारण युवाओं म¤ Óयिĉगत
संवाद कì िद³कत होती है, िजससे वे सामािजक łप से ÿभावी संवाद नहé कर पाते ह§|
इसके पåरणाम Öवłप आज के युवा वगª म¤ धैयª कì भारी कमी देखी जा सकती है| युवावÖथा
एक ऐसी िÖथित होती है िजसम¤ Óयिĉ को अपने उपदेश के बारे म¤ नहé पता होता और
उसके कारण उससे गलत संगित म¤ पड़ने म¤ जरा सा भी समय नहé लगता| सोशल मीिडया
के Ĭारा युवाओं को पिIJमी सËयता का अंधाधुंध अनुसरण करना आधुिनकता का मापदान
लगने लगा है|
४.३.३ मिहला पåरवेश:
एक वĉ था जब ľी घर कì चार दीवारŌ म¤ कैद रहती थी| उसकì पूरी िजंदगी घर ओर
पåरवार से जुड़े मामलŌ तक ही िसमटी रहती थी| लेिकन समय बदलने के साथ िľयŌ कì
िÖथित म¤ भी बदलाव आया है| वह घर कì दहलीज को पार कर बाहर िनकलने लगी ओर
पुŁषŌ के साथ कंधे से कंधा िमलाकर चलने लगी| घर से बाहर आने पर उसकì मुिÔकल¤
पहले के मुकाबले कई गुना बढ़ गई थी, िजस पर टीवी, समाचार पýŌ और रेिडयो पर चचाªएँ
भी हो रही थी लेिकन नतीजा कुछ नहé िनकल रहा था| ऐसे ही दौर म¤ सोशल मीिडया का
जÆम हòआ, िजसने िľयŌ को दुिनया से खुद मुखाितब होने के अवसर भी ÿदान िकया|
सोशल मीिडया के मायने बाकì समाज के िलए चाहे जो भी हो पर िľयŌ के िलए यह एकदम
अलग है| इसने िľयŌ के िलए आजादी का आसमान और Óयापक कर िदया है| इस
आजादी ने उÆह¤ अपने अिधकारŌ के ÿित जागłक करते हòए एक ऐसा मंच िदया है जहाँ वह
अपने हक कì लड़ाई लड़ सकती है| सोशल मीिडया ने िľयŌ कì िÖथित म¤ काफì बदलाव
िकया है|
िľयŌ को घरŌ म¤ अ³सर कमतर आंका जाता है| िकसी िवषय पर उनका ²ान देना लोगŌ के
बीच हंसी का िवषय होता है| उÆह¤ गंभीरता से लेने के बारे म¤ तो कोई सोचता तक नहé है|
इसी सोच को सोशल मीिडया ने बदला है| सोशल मीिडया िľयŌ के िलए एक सशĉ मंच
कì तरह उभर कर आ रहा है, जहाँ वह अपनी िøएिटिवटी और िवचारŌ कì लोगŌ के बीच
साझा कर रही है| सोशल मीिडया पर भले ही अब भी मिहलाओं का अनुपात पुŁषŌ के
मुकाबले ७५-२५ का हो लेिकन उÆह¤ नकार नहé जा सकता है|
सोशल मीिडया िसफª लोगŌ से जुड़ने या अपने िवचारŌ को बांटने का साधन माý नहé है
बिÐक यह Æयाय िदलाने का भी एक जåरया है| हाल ही म¤ केरल कì एक घटना सामने आई
है, िजसम¤ एक ľी के साथ उसके पित के चार दोÖतŌ ने ग§गरेप िकया| पीिड़ता ने जब
इसकì िशकायत पुिलस से कì तो उÆहŌने जांच के नाम पर पीिड़ता से ऐसे अपमानजनक
सवाल पूछे िक पीिड़ता कì िहÌमत ही नहé हòई वह केस दजª कर सके| उसने अपनी
आपबीती अपनी सहेली को बताई| सहेली ने यह पूरी घटना सोशल मीिडया पर शेयर कर
दी, िजसके बाद काफì मिहला संगठन उस पीिड़ता कì मदद के िलए आगे आए| मामला
इतना बढ़ा िक खुद मु´यमंýी को इसम¤ हÖत±ेप करना पड़ा| िजसमे पीिड़ता को Æयाय
िमला| munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
47 सोशल मीिडया अपने साथ ढेर सारी सुिवधाएँ और अ¸छी चीजŌ के साथ कुछ बुराइयाँ भी
लेकर आया है| ऑनलाइन िहंसा और एÊयूज उनम¤ से ÿमुख है| ³यŌिक ऑनलाइन िहंसा
और एÊयूज कì ºयादातर िशकार मिहलाएं है| इतना ही नहé बिÐक ऑनलाइन गिलयŌ के
मामले म¤ भी क¤þ म¤ मिहलाओं और उनकì देह का होना ही Öवाभािवक है| साइबर गुंडागदê
से समाज के िकसी भी तबके कì मिहला ÿभािवत हो सकती है| मंýी से लेकर अिभनेýी
और आम लड़कì भी साइबर बुिलंग का िशकार बन सकती है|
सोशल मीिडया पर कुछ खास मिहलाओं को ºयादा िनशाने पर िलया जाता है| कोई मिहला
अपने या समाज के मुĥे पर िलखती-बोलती है तो उसे इंटरनेट पर ºयादा गाली-गलौज का
सामना करना पड़ता है| नारीवादी मिहलाओं को गिलयŌ का सामना ºयादा करना पड़ता है|
गाली-गलौज या िनजी मामलŌ पर िटÈपिण यŌ कì मिहलाओं पर पहली ÿितिøया अ³सर यह
होती है िक वे अपना एकाऊंट या तो बंद कर देती है या सोशल मीिडया से ही दूर चली
जाती ह§|
४.३.४ वृĦ पåरवेश:
सोशल मीिडया के माÅयम से हर िकसी से आसानी से जुड़ाव हो जाता है| इससे अकेलापन
और तनाव कम महसूस होता है| सोशल मीिडया पर एि³टव रहना वृĦ या बुजुगŎ के िलए
मददगार है| इससे वे शारीåरक और मानिसक łप से िफट रहते है| कई शोधŌ म¤ ÖपĶ हो
चुका है िक Öमाटªफोन धारक बुजुगª सोशल नेटविक«ग साइट्स पर एि³टव रहते ह§| इससे वे
काफì खुश रहते ह§| उनका अकेलापान दूर होता है| उह िनÕकषª ऑनलाइन पिýका साइबर-
साएकॉलोजी िबहेिवयर एÁड सोशल नेटविक«ग म¤ औसतन ६७ वषª के बुजुगŎ पर िकया गया
था|
सोशल मीिडया के माÅयम जैसे फेसबूक, Óहाट्सएप, ई मेल, ट्िवटर, Öकाइप आिद के
माÅयम से वृĦ अपने िनकट संबंिधयŌ से आसानी से जुड़ सकते ह§| िमिशगन िवĵिवīालय
के सहायक ÿोफेसर िविलयम चोिपक का कहना है िक ‘सोशल मीिडया से हर िकसी से
जुड़ाव शारीåरक और मानिसक ÖवाÖÃय के जåरए अकेलेपन को घटाता है| अÅययन म¤
पाया गया है िक जो लोग सोशल मीिडया पर सिøय रहते ह§ वे जीवन से संतुĶ रहते ह§|
उनम¤ अवसाद व तनाव के ल±ण कम िदखाई देते है| शोध म¤ भाग लेने वाले ९५ फìसदी
बुजुगŎ का कहना था िक यह तकनीक उनके िलए मददगार है| वहé ७३ फìसदी लोगŌ का
कहना था कì इस उă म¤ तकनीकé चीज¤ सीखना थोड़ा मुिÔकल होता है|
सोशल मीिडया के इÖतेमाल से बुजुगª जहाँ अपने जैसी łिच लेनेवाले दूसरे लोगŌ से जुड़े
रहते है वहé वे समाज के युवाओं को भी सही राह िदखने म¤ मददगार सािबत होते ह§| सोशल
मीिडया के ÿयोग से बुजुगª यािन वृĦ समाज को अपना अनुभव व ²ान बांटते ह§ तथा बदले
म¤ दूसरŌ से सÌमान ÿाĮ करते ह§| जो िक उनके मानिसक ÖवाÖÃय को सही रखता है|
सोशल मीिडया के कारण जो वृĦ खुश रहते है वे रोगŌ से भी दूर रहते ह§|

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सोशल मीिडया
48 िनÕकषª:
बदलते भारतीय पåरवेश म¤ सोशल मीिडया का उपयोग हम¤ सकाराÂमक और नकाराÂमक
प± से जोड़ देता है| ³यŌिक बाल, युवा, मिहला एवं वृĦ आिद को सोशल मीिडया से लाभ
भी होते है और हानी भी|
४.४ सोशल मीिडया का जीवन-मूÐयŌ पर ÿभाव Óयिĉ कì ÿितķा का आकलन उसके जीवन-मूÐयŌ से िकया जाता है| जीवन-मूÐय
सफलता के िलए जłरी है| वैिदक काल से होते हòए गौतम बुĦ और महाÂमा गांधी तक
अनेक महापुŁष जीवन-मूÐयŌ के कारण इितहास म¤ अमर हो गए है| जीवन मूÐय Óयिĉ को
सकाराÂमक बनाते ह§| याद रख¤ जो Óयिĉ मूÐयहीन जीवन जीते ह§ वे समाज म¤ Óयथª माने
जाते ह§| ऐसे Óयिĉ समाज के िलए बोझ माने जाते ह§| िनठÐले Óयिĉ समाज का कभी भी
मागªदशªन नहé करते| मूÐयहीन Óयिĉ कì िज़ंदगी पंगु मानी जाती है| िजसम¤ कोई गित और
िनरंतरता नहé होती और िसĦांतŌ के अभाव म¤ ऐसे लोग महÂवहीन, अनुपयोगी और पåरवार
के िलए बोझ Öवłप होते ह§| िसĦांत और मूÐय जीवन को ऊजाª देते ह§| समाज हो चाहे
पåरवार, सबका संचालन कुछ आदशŎ और िसĦाÆतŌ का ढांचा गड़बड़ाने लगता है|
वतªमान युग सोशल मीिडया का युग है जो हमारे जीवन को ÿÂयेक ±ेý म¤ ÿभािवत करता है|
यिद हम ÿकृित ÿदÆत वÖतुओं के साथ छेड़छाड़ करते है तो उसका ÿभाव हमारे समाज
जीवन पर भी पड़ता है| आज सोशल मीिडया ने हमारे दैिनक जीवन को इतना ÿभािवत कर
िदया है िक समय के चलते हमारे सामािजक मूÐय िगरते जा रहे है और हमारा समाज
िवनाश कì ओर बढ़ रहा है| वतªमान समय म¤ संयुĉ पåरवार िक ÿथा लुĮ सी हो गई है, और
लोग िसफª एकल पåरवार तक ही सीिमत हो गए है| संयुĉ पåरवार से जो सामािजकता और
संÖकार ब¸चŌ को िमलते थे वे आज एकल पåरवार म¤ नहé िमल पा रहे है| ³यŌिक आज के
समय म¤ लोगŌ का जीवन यापन करना बहòत मुिÔकल हो रहा है| जीवन यापन कì इस
भागदौड़ भारी िज़ंदगी म¤ लोगŌ के पास इतना समय ही नही है िक वे अपने ब¸चŌ पर इतना
Åयान दे पाएँ िक उÆह¤ अ¸छे संÖकार िमल सक¤|
आजकल सोशल मीिडया कì भूिमका तो सामािजक मूÐयŌ के पतन म¤ महÂवपूणª भूिमका
अदा कर ही रही है| ऐसी अĴील और फूहड़ सामúी परोसी जा रही है िजसका सीधा ÿभाव
ब¸चŌ के बाल मन पर पड़ रहा है| जो जैसा देखते है उसी के अनुसार वो अनुकरण भी करते
है| दादा-दादी कì भूिमका तो आज के युग म¤ ब¸चŌ के जीवन से लगभग गायब से हो गई है|
³यŌिक ब¸चŌ को सबसे ºयादा Èयार दादा-दादी ही करते है और उÆहé कì अ¸छी कहािनयŌ
कì वजह से ब¸चे अ¸छे व संÖकारी बनते थे| लेिकन वतªमान समय म¤ सोशल मीिडया ने
सामािजकता के सारे नैितक मूÐयŌ को िबखर कर रख िदया है|
आजकल सोशल मीिडया का युग चल रहा है िजस म¤ लोग अपनŌ से दूर होते जा रहे है और
पराये लोगŌ के पास जो बैठा है वो अपने से बात करने िक बारी का इंतजार करता रहता है
और लोग जो दूर बैठे है शायद िजसको ठीक से जानते भी नहé उसके साथ बात करने म¤
मÖत है| िजससे लोग एक साथ रहते हòए भी अपने-आप को अकेला महसूस करते है| munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
49 सोशल मीिडया ने लोगŌ के जीवन को बदल कर रख िदया है िजससे सामािजक मूÐयŌ म¤
िगरावट आ रही है| जब मोबाईल और इÆटरनेट नहé था, तब समाज म¤ लोग शांित और भाई
चारे से रहते थे| यदा-कदा ही कुछ घटनाएँ घटती थी लेिकन जब से मोबाईल ने मानव
जीवन म¤ ÿवेश िकया है और आम आदमी के हाथ म¤ मोबाईल व इÆटरनेट पहòँचा है तब से
समाज कì शांित भंग से हो गई है| ³यŌिक आजकल इÆटरनेट पर अĴील सामúी बहòत
आसानी से िमल जाती है| िजसे देखकर लोगŌ कì मानिसकता का पतन हो रहा है| और
ÿÂयेक िदन िकतनी ही बहन बेिटयाँ िक इºजत के साथ िखलवाड़ िकया जा रहा है|
कुछ लोगŌ का कहना यह है िक िľयाँ या लड़िकयŌ के पहनावे िक वजह से उनके साथ
गलत होता है लेिकन वो लोग यह ³यŌ भूल जाते है िक आज ०६ माह िक ब¸ची भी
सुरि±त नहé है| िजसको कपड़Ō के बारे म¤ मालूम भी नहé होता| िफर उनके साथ ³यŌ गलत
हो रहा है ऐसी घटनाएँ समाज म¤ आये िदन होती रहती है| कुछ हैवान लोगŌ कì मानिसकता
को बदलने म¤ मोबाईल व इंटरनेट पर उपलÊध अĴील सामúी ही है, िजसकì वजह से आज
समाज के नैितक मूÐयŌ म¤ िगरावट आ रही है|
वतªमान म¤ सोशल मीिडया के साधन हर घर म¤ उपलÊध ह§| िजससे इन साधनŌ का ÿभाव
जीवने के ÿÂयेक प± यथा नैितक मूÐय, सामािजक मूÐय, पाåरवाåरक मूÐय, आिथªक मूÐय
एवं शै±िणक मूÐय आिद पर िदखाई देता है| सोशल मीिडया का शै±िणक कायŎ व अÆय
सभी कायŎ म¤ बहòत महÂव है| इसके माÅयम से जहाँ हम¤ नवीन जानकारीयŌ का पता चलता
है वही इसके अिधक उपयोग से यह हमारी भौितक और अभौितक संÖकृित को ÿभािवत
करता है| िवīािथªयŌ का अिधकांश समय सोशल साइट्स पर ही गुजरता है िजससे उनके
नैितक सामािजक मूÐय भी ÿभािवत हो रहे है| सोशल मीिडया के Ĭारा िवīाथê पिIJमी
सËयता का अनुसरण कर रहे है| िजससे उनका रहन-सहन, खान-पान, भाषा सब कुछ
ÿभािवत हो रहे है| जो समय उÆह¤ अÅययन म¤ लगाना चािहए उस समय को सोशल मीिडया
पर खचª कर रहे है| सोशल मीिडया के अिधक इÖतेमाल से िवīािथªयŌ के नैितक मूÐय भी
ÿभािवत हो रहे है|
िनÕकषª:
वतªमान पåरŀÔय म¤ सोशल मीिडया मानवीय मूÐयŌ को आम Óयिĉ के जीवन म¤ उतारने का
सबसे ®ेķ माÅयम िसĦ हो सकता है| िजस तरह से सोशल मीिडया कì पहòँच िदन ÿितिदन
बढ़ती जा रही है और सोशल मीिडया लोगŌ कì जीवन शैली का अंग होती जा रही है| ऐसे म¤
सोशल मीिडया के जåरए मूÐयपरक िश±ा के ÿचार ÿसार के अनेक अवसर नजर आ रहे है|
सोशल मीिडया के जåरए यिद पहल कì जाए तो लोगŌ के Óयवहार म¤ नैितक मूÐयŌ का
समावेश िकया जा सकता है| आज ÿÂयेक समाजशाľी का यह कहना है िक समाज म¤
अमानवीय ÓयवहारŌ से समाज असंतुिलत हो रहा है| िवĵ म¤ बढ़ते अपराध और िहंसक
घटनाएँ, साथ ही साथ आतंकवाद सभी मानव के अमानवीय Óयवहार का पåरणाम ह§|
इसकì सबसे बड़ी वजह मानव म¤ सामािजक एवं सांÖकृितक मूÐयŌ कì कमी है| वतªमान के
सबसे बड़े माÅयम सोशल मीिडया के जåरए यिद मूÐयपरक िश±ा का ÿचार-ÿसार िकया
जाए तो लोगŌ का जीव चेतना से मानव चेतना म¤ ÿवेश कराने का ÿयास िकया जा सकता
है| munotes.in

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सोशल मीिडया
50 ४.५ सारांश सोशल मीिडया का ÿयोग वतªमान म¤ तेजी से बढ़ रहा है और इसके साथ ही इसका ÿभाव
भी बढ़ रहा है| सोशल मीिडया का उपयोग लोगŌ म¤ तेजी से हो रहा है| संपकª के साधन के
साथ राजनीित, अथªÓयवÖथा और अÆय ±ेýŌ म¤ इसके उपयोग म¤ तेजी आ रही है| इसके
कारण यह समाज के ÿÂयेक पहलू को ÿभािवत कर रहा है िवशेषकर नैितक और सामािजक
मूÐयŌ के साथ यह लोगŌ कì जीवनशैली और िवचारŌ को ÿभािवत कर रहा है| इतना ही नहé
सोशल मीिडया से हमारे देश के लोगŌ कì पूरी जीवन-शैली ÿभािवत िदखलाई पड़ रही है
िजसम¤ रहन-सहन, खान-पान, वेशभूषा और बोलचाल सभी समú łप से शािमल ह§|
मīपान और धूăपान उÆह¤ एक फैशन का ढंग लगने लगा है| नैितक मूÐयŌ के हनन म¤ ये
कारण मु´य łप से है| आपसी åरÔते-नातŌ म¤ बढ़ती दूåरयाँ और पåरवारŌ म¤ िबखराव कì
िÖथित इसके दुखदायी पåरणाम है|
आज देश के सामने सबसे बड़ा य± ÿij यह है िक लोग सोशल मीिडया का सदुपयोग कैसे
कर¤? इसका जवाब सोशल मीिडया म¤ ही छुप है| अगर हमारे देश के लोग चाहे तो सोशल
मीिडया के Ĭारा अपने आपको एक अ¸छा Óयिĉ बना सकता है| यहाँ वे अपनी अ¸छाईयŌ व
रचनाÂमकता से łबł कर सकते है| सूचना के आदान-ÿदान, जनमत तैयार करने,
िविभÆन ±ेýŌ से संपकª करने म¤ लोग अपना हाथ बटा सकते है और सोशल मीिडया को एक
सशĉ और बेजोड़ उपकरण के łप म¤ तैयार कर सकते है|
४.६ वैकिÐपक ÿij अ] िनÌमिलिखत वा³यŌ म¤ िदए गए पयाªयŌ म¤ से उिचत पयाªय चुनकर वा³य िफर से
िलिखए|
१} िवĵ म¤ संचार का सबसे िवशाल माÅयम --------- बन गया है|
क] रेिडयो ख] दूरदशªन
ग] सोशल मीिडया घ] समाचार पý
२} सोशल मीिडया समाज के -------- िवकास म¤ अपना बड़ा योगदान देता है|
क] सामािजक ख] आिथªक
ग] सांÖकृितक घ] धािमªक
३} हमारे देश के कुल आबादी म¤ से लगबग ------- ÿितशत युगा वगª कì भागीदारी है|
क] २५ ख] ३४
ग] ४० घ] ५०
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सोशल मीिडया के ÿभाव
51 ४} सोशल मीिडया के माÅयम म¤ ------- का समावेश होता है|
क] समाचार पý ख] रेिडयो
ग] िकताब घ] फेसबूक
५} सोशल मीिडया के Ĭारा हम¤ कई ÿकार के ------- भी ÿाĮ हòए है|
क] घर ख] नौकर
ग] रोजगार घ] मािलक
६} वतªमान युग म¤ हर एक के जेब म¤ ------- है|
क] रेिडयो ख] दूरदशªन
ग] िकताब घ] मोबाईल
७} ब¸चे ------- के कारण आÂमहÂया को बढ़ावा दे रहे है|
क] साइबर बुिलंग ब] िफÐम
ग] पढ़ाई घ] थकान
आ} िनÌमिलिखत ÿijŌ के उ°र एक-एक वा³य म¤ िलिखए|
१. वतªमान युग म¤ कौनसे माÅयम के िबना जीवन कì कÐपना करना मुÔकìल है?
२. सोशल मीिडया म¤ कौनसे माÅयम आते है?
३. हाल ही म¤ कौनसी बीमारी म¤ सोशल मीिडया ने ब¸चŌ कì काफì मदद कì है?
४. िचिकÂसकŌ के अनुसार सोशल मीिडया लोगŌ म¤ कौनसा भाव पैदा करता है?
५. लोगŌ म¤ सामािजक जागłकता बढ़ाने का काम कौनसा माÅयम कर रहा है?
६. सोशल मीिडया युवाओं के िलए कौनसी भूिमका अदा करता है?
७. सोशल मीिडया के कारण हमारे कौनसे मूÐय म¤ ºयादा िगरावट आई है?
वैकिÐपक ÿijŌ के उ°र
अ] बहòिवकÐपी ÿijŌ के उ°र
१. सोशल मीिडया
२. सामािजक
३. ३४ munotes.in

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सोशल मीिडया
52 ४. फेसबूक
५. रोजगार
६. मोबाईल
७. साइबर बुिलंग
आ] एक-एक वा³य म¤ ÿijŌ के उ°र
१. वतªमान युग म¤ सोशल मीिडया के िबना जीवन कì कÐपना करना मुिÔकल है|
२. सोशल मीिडया म¤ फेसबूक, वॉट्सएप, इंÖटाúाम, युट्यूब, िटक टॉक एवं ट्िवटर आिद
माÅयम आते है|
३. हाल ही म¤ कोरोना जैसी बीमारी म¤ सोशल मीिडया ने ब¸चŌ कì काफì मदद कì है|
४. िचिकÂसकŌ के अनुसार सोशल मीिडया लोगŌ म¤ िनराशा और िचंता का भाव पैदा
करता है|
५. लोगŌ म¤ सामािजक जागłकता बढ़ाने का काम सोशल मीिडया जैसा माÅयम कर रहा
है|
६. सोशल मीिडया युवाओं के िलए ÖवाÖÃय, िश±ा एवं रोजगार कì जानकारी देता है|
७. सोशल मीिडया के कारण सामािजक मूÐय म¤ ºयादा िगरावट आयी है|
४.७ लघू°रीय ÿij १. सोशल मीिडया के सकाराÂमक और नकाराÂमक ÿभावŌ को ÖपĶ कìिजए|
२. सोशल मीिडया के सामािजक और राजनीितक ÿभावŌ पर ÿकाश डािलए|
३. सोशल मीिडया के आिथªक और धािमªक ÿभावŌ पर ÿकाश डािलए|
४. बदलते भारतीय पåरवेश म¤ सोशल मीिडया का बाल एवं युवा वगª पर कैसे ÿभाव पड़ता
है यह ÖपĶ कìिजए|
५. सोशल मीिडया का मिहला तथा वृĦ वगª पर जो ÿभाव पड़ता है, उसे ÖपĶ कìिजए?
६. सोशल मीिडया का जीवन मूÐयŌ पर कौनसा ÿभाव पड़ता है यह िवशद कìिजए|
४.८ बोधÿij १. सोशल मीिडया के महÂव को िवशद कìिजए|
२. सोशल मीिडया के ÿभावŌ पर ÿकाश डािलए| munotes.in

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सोशल मीिडया के ÿभाव
53 ३. सोशल मीिडया के सकाराÂमक और नकराÂमक ÿभावŌ को िवशद कìिजए|
४. सोशल मीिडया के बदलते पåरवेश को ÖपĶ कìिजए|
५. भारत म¤ सोशल मीिडया का उपयोग सही िदशा म¤ ले जा रहा है गलत|
६. सोशल मीिडया और जीवन मूÐयŌ का संबंध ÖपĶ कìिजए|
४.९ अÅययन हेतु सहयोगी पुÖतक¤  सोशल मीिडया : सÌपकª øािÆत का कल, आज और कल-Öवणª सुमन
 सोशल मीिडया : राजनीित और समाज – डॉ. दीपक राय
 सोशल नेटविक«ग : नए समय का संवाद – संजय िĬवेदी
 सोशल मीिडया – योगेश बोराटे
 सोशल मीिडया : िडिजटल दुिनया – ÿफुÐल सुतार



*****
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Page 54

54 ५
सोशल मीिडया और कानून
ईकाई कì łपरेखा
५.० उĥेÔय
५.१ ÿÖतावना
५.२ सोशल मीिडया और कानून
५.२.१ सोशल मीिडया: Öवłप और िवकास
५.२.२ सूचना ÿाīोिगकì अिधिनयम २०००
५.२.३ िनÕकषª
५.३ सोशल मीिडया और मुĉ अिभÓयिĉ तथा दाियÂवबोध
५.३.१ अिभÓयिĉ कì Öवतंýता
५.३.२ भाषण अिभÓयिĉ कì ÖवतÆýता और सोशल मीिडया/इÆटरनेट
५.३२.३ दाियÂवबोध
५.४ सोशल मीिडया और वैिĵक ÓयािĮ
५.५ सारांश
५.६ लघु°रीय ÿij
५.७ दीघō°रीय ÿij
५.८ संदभª úंथ
५.० उĥेÔय इस ईकाई के अंतगªत आप सोशल मीिडया और कानून का अÅययन करने के बाद आप
जान पाएंगे।
• सोशल मीिडया का Öवłप और िवकास
• सोशल मी िडया के कानूनŌ कì जानकारी ÿाĮ कर पाएंगे
• सूचना ÿाīौिगकì अिधिनयम २००० कì जानकारी ले पाएंगे
• सोशल मीिडया कì मुĉ अिभÓयिĉ और दाियÂवबोध के बारे म¤ चचाª कर पाएंगे
• सोशल मीिडया कì वैिĵक अिभÓयिĉ के बारे म¤ ²ान हािसल कर पाएंगे I

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सोशल मीिडया और कानून
55 ५.१ ÿÖतावना आधुिनक युग तकनीकì का युग है सोशल मीिडया का उपयोग इस युग कì आवÔयकता बन
गया है। वहé सूचना आदान-ÿदान का यह सबसे बड़ा साधन है। लेिकन जब भी िकसी ±ेý म¤
िकसी उÂपादन का िवÖतार होता है या अितिवÖतार होता है तो उसका दुªउपयोग भी िनिIJत
है। और इस ÿकार के सभी गैर कायō पर रोक लगाने के िलए सरकार Ĭारा कुछ ठोस कदम
उठाए गए है, कुछ अिधिनयम व कानून भी बनाये गये है। िजससे सोशल मीिडया के िविभÆन
जरीयŌ का उĥेÔय उपयोगी कामŌ के िलए ही हो सके।
५.२ सोशल मीिडया और कानून ५.२.१ सोशल मीिडया ; Öवłप और िवकास :
वतªमान और आधुिनक युग म¤ सोशल मीिडया हर िकसी के जीवन का अिभÆन अंग बन गया
है, हर साल ३० जून को िवĵ सोशल मीिडया िदन मनाया जाता हैI आधुिनक सूचना
ÿाīोिगकì के युग म¤ सोशल मीिडया आज इंसान के जीवन का अिनवायª िहÖसा बन गया हैI
आज इसके जåरए पूरे संसार को एक धागे म¤ िपरोया जा सकता है I ÓयिĉयŌ के आदान
ÿदान, सूचनाओं को पाना या भेजना , जन िशकायतŌ का िनपटारा , जन जागłकता का
ÿयास एवं संपकŎ का िवÖतार सोशल मीिडया Èलेटफॉमª के माÅयम से आसानी और
शीŅता से संभव हो जा रहा है I आज के दौर म¤ अिभÓयिĉ का ÿमुख माÅयम सोशल
मीिडया हो गया है, यह समाज को जागłक और सशĉ बना रहा है संसार के िकसी भी
कोने म¤ कोई भी घटना घटी नहé तुरंत सोशल मीिडया के Èलेटफामª पर यह वायरल हो जाते
ह§ कभी-कभी सो शल मीिडया का दुŁपयोग भी िकया जा रहा है िजस कारण लोगŌ कì मान-
हािन भी हो रही है I यह सोशल मीिडया के ÿितकूल है I
देखा जाए तो सोशल मीिडया कì शुŁआत २४ मई १८४४ को हो गई थी , िजसम¤
टेलीúाफ मशीन पर हाथ से टाइप िकए गए इले³ůॉिनक और डॉट्स और डैश कì एक
®ृंखला थी I बाÐटीमोर से वािशंगटन, डीसी के िलए पहला इले³ůॉिनक संदेश से सािबत
हòआ िक सैमुअल मौसª ने अपनी वै²ािनक उपलिÊध के ऐितहािसक ÿभाव को समझा “
ट्िवटर और फेसबुक से पहले सोशल मीिडया के आिवÕकार मोसª कोड को माना जाता है I
सोशल साइट्स का शुभारंभ १९८० और ९० के दशक म¤, ÿौīोिगकì समाचार साइट
िडिजटल ů¤ड्स पर “ द िहÖůी ऑफ सोशल नेटविक«ग” के अनुसार, इंटरनेट के िवकास म¤
ऑनलाइन सेवाओं जैसे CompuServe, America Online और Prodigy कì शुŁआत
को स±म िकया उÆहŌने उपयोगकताªओं को ईमेल, बुलेिटन बोडª मैसेिजंग और åरयल टाइम
ऑनलाइन चैिटंग के माÅयम से िडिजटल संचार से पåरिचत कराया I
सबसे पहले सोशल मीिडया नेटवकª को जÆम िदया िजसकì शुŁआत १९९७ म¤ हòई I
वेÊलॉग, या Êलॉग , िडिजटल सामािजक संचार का एक ÿारंिभक łप, १९९९ म¤
लाइवजनªल ÿकाशन साइट के लॉÆच के साथ लोकिÿयता हािसल करना शुł कर िदया I munotes.in

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सोशल मीिडया
56 यह टेक कंपनी पयरा लैÊस Ĭारा Êलॉगर ÿकाशन मंच के शुभारंभ के साथ मेल खाता था,
िजसे २००३ म¤ गूगल Ĭारा खरीदा गया था।
२००२ म¤, िलंकइन को कåरयर- िदमाग वाले पेशेवर के िलए एक नेटवकª साइट के łप म¤
Öथािपत िकया गया था I
२००८ तक, इसे फेसबुक ने úहण कर िलया था I
२०११ म¤, माय Öपेस को संगीतकार जिÖटन ने डॉलर ३५ िमिलयन म¤ खरीदा था, लेिकन
बाद म¤ यह सोशल मीिडया बन गया I गूगल के सोशल मीिडया पåरŀÔय म¤ अपनी जगह
बनाने का ÿयास, गूगल+, २०१२ म¤ लांच िकया गया I
२००४ म¤ फेसबुक हावªडª के छाý माकª जुकरबगª Ĭारा लॉÆच िकया गया I
िट्वटर २००६ म¤ Öथािपत हòआ I इंÖटाúाम Öटैनफोडª Öनातक केिवन िसÖटम Ĭारा
२०१० म¤ एक फोटो शेयåरंग साइट के łप म¤ Öथािपत हòआ और २०१२ म¤ फेसबुक Ĭारा
खरीदा गया I
िपंटरेÖट २०१० म¤ आईफोन एप डेवलपर बेन िसÐवरमैन Ĭारा एक िवजुअल िफनबोट के
łप म¤ Öथािपत हòआ, िपंटरेÖट २०१९ म¤ सावªजिनक łप से कारोबार करने वाली कंपनी
बन गई I
Öनैपचैट २०११ म¤ Öटैनफोडª से शुł हòआ I िटक टाक २०१६ म¤ चीन से शुł हòआ I
इ³कìसवé सदी म¤ सोशल मीिडया ने “ पूरे जगत एक चमÂकाåरक उदाहरण पेश िकया और
इसके माÅयम से िवĵ Öतर म¤ अिभÓयिĉ का लोकतÆý Öथािपत हòआ I
भारत के संिवधान अनु¸छेद १९ (१) (ए) तहत ÿÂयेक नागåरक को अिभÓयिĉ कì
Öवतंýता दी गई है I अिभÓयिĉ कì Öवतंýता यानी िक ‘अपने भावŌ और िवचारŌ को Óयĉ
करने का हर नागåरक को अिधकार’ I कोई भी Óयिĉ न िसफª िवचारŌ का ÿचार ÿसार कर
सकता है, बिÐक िकसी भी तरह कì सूचना का आदान ÿदान करने के िलए Öवतंý
अिधकार रखता है I एक समय था जब लोग िकसी भी तरह कì सूचना या जानकारी के िलए
केवल समाचार पý और टेलीिवजन चैनलŌ पर िनभªर रहते थे और इनम¤ िवĵास भी इतना
रखते थे िक िकसी भी समाचार पý या चैनल म¤ कोई खबर या जानकारी सुनी या पढ़ी पड़ी
हो तो आंख बंद करके लोग िवĵास करते थे I
कई अखबार व चैनल िसटीजन जनªिलÖट Ĭारा ÿेिषत खबरŌ को ÿसाåरत ÿकािशत करने
लगे ह§I िसटीजन जनªिलºम अथाªत देश का कोई भी नागåरक समाचार टे³Öट या फोटो के
łप म¤ टीवी चैनलŌ या Æयूज़ पेपर के सÌपादक को भेज सकता है I सोशल मीिडया वतªमान
म¤ एक ÿकार से िसटीजन जोनाªिलÖट का ही कायª कर रहा है, आधुिनक युग म¤ सोशल
मीिडया सूचना øांित म¤ आए आमूल पåरवतªन का ÿमुख िहÖसा है I
२१वé सदी म¤ कंÈयूटर इंसान का अिनवायª उपकरण बन गया है और इंटरनेट का जाल
िवĵÓयापी हो गया है I ऐसे म¤ िविभÆन देशŌ/ ±ेýŌ के लोगŌ के बीच बातचीत करने के िलए munotes.in

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सोशल मीिडया और कानून
57 सोशल मीिडया आज सबसे महÂवपूणª भूिमका िनभा रहा हैI िविभÆन मंच जैसे फेसबुक,
Óहाट्सएप, िट्वटर, टेलीúाम, इंÖटाúाम, यूट्यूब आिद सोशल साइट सूचना या संपकª का
जåरया है I सोशल मीिडया आज िवĵ म¤ लोकतंý का वाÖतिवक पयाªय बन गया हैI सोशल
मीिडया का उपयो ग सरकार¤ भी अपनी योजनाओं को लोगŌ तक पहòंचाने, जनता से सीधे
संवाद Öथािपत करने लगी है I लोग िविभÆन सोशल मीिडया समूह के माÅयम से सरकार
कì नीितयŌ , िनणªय पर बहस करने लगे ह§ जो िक लोकतंý का आवÔयक तÂव है I सोशल
मीिडया आज ऐसा मंच है जहां आम नागåरक िबना िकसी रोक -टोक के अपने िवचार रखता
है और करोड़Ō लोग उन िवचारŌ को पढ़ते, सुन तथा उनसे ÿभािवत होते ह§ I वाकई आज
सोशल मीिडया Óयिĉ के जीवन का अिभÆन अंग सा बन गया है I सरकार भी िडिजटल
इंिडया बनाने पर जोर दे रही है तािक हर कायª को पारदिशªता के साथ संपÆन िकया जा सके
I सोशल मीिडया का यिद उिचत उपयोग िकया जाय तो यह अÂयÆत उपयोगी सािबत हो
सकता है I
५.२.२ सूचना ÿौīोिगकì अिधिनयम, २०००:
(ए) अिधिनयम के अÅयाय XI के तहत, धारा ६५, ६६, ६६A, ६C, ६६D, ६६E,
६६F, ६७, ६७A और ६७B म¤ कंÈयूटर से संबंिधत अपराधŌ के िलए दंड शािमल ह§
जो सोशल मीिडया के माÅयम से भी िकए जा सकते ह§। कंÈयूटर ąोत कोड के साथ
छेड़छाड़, धारा ४३ के तहत िदए गए कंÈयूटर से संबंिधत अपराध करना, संचार
सेवाओं के माÅयम से आपि°जनक संदेश भेजना, पहचान कì चोरी , कंÈयूटर संसाधन
का उपयोग करके धोखाधड़ी , गोपनीयता का उÐलंघन, साइबर आतंकवाद,
इले³ůॉिनक łप म¤ अĴील सामúी को ÿकािशत या ÿसाåरत करना, सामúी युĉ
सामúी इले³ůॉिनक łप म¤ यौन łप से ÖपĶ कायª, इले³ůॉिनक łप म¤ यौन łप से
ÖपĶ कायª म¤ ब¸चŌ को दशाªने वाली सामúी, øमशः।
(बी) अिधिनयम कì धारा ६९ क¤þ या राºय सरकार को भारत कì संÿभुता या अखंडता,
भारत कì सुर±ा, भारत कì सुर±ा के िहत म¤ िकसी भी कंÈयूटर संसाधन के माÅयम से
िकसी भी जानकारी के अवरोधन या िनगरानी के िलए िनद¥श जारी करने कì अिधकार
ÿदान करती है। राºय , िवदेशी राºयŌ के साथ मैýीपूणª संबंध, सावªजिनक ÓयवÖथा,
िकसी भी संगीन अपराध के िलए उकसाने को रोकने के िलए, िकसी भी अपराध कì
जांच के िलए।
(सी) धारा ६९ए क¤þ सरकार को समान आधार पर िकसी भी कंÈयूटर संसाधन के माÅयम
से िकसी भी जानकारी कì सावªजिनक पहòंच को अवŁĦ करने के िनद¥श जारी करने
कì अिधकार ÿदान करती है।
(डी) धारा ६९बी साइबर सुर±ा के िलए िकसी भी कंÈयूटर संसाधन के माÅयम से यातायात
डेटा या जानकारी कì िनगरानी और एकý करने के िलए िकसी भी एज¤सी को
अिधकृत करने के िलए क¤þ सरकार को िनद¥श जारी करने कì अिधकार ÿदान करती
है।
(ई) धारा ७९ मÅयÖथ कì देयता के िलए ÿदान करता है। munotes.in

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सोशल मीिडया
58 एक मÅयÖथ सूचना ÿौīोिगकì अिधिनयम, २००० कì धारा ६६ए म¤ उसके Ĭारा उपलÊध
कराए गए या होÖट िकए गए िकसी तीसरे प± कì जानकारी, डेटा या संचार िलंक के िलए
उ°रदायी नहé होगा ।
इन सभी ÿावधानŌ म¤ से धारा ६६ए हाल के िदनŌ म¤ भले ही सभी गलत कारणŌ से चचाª म¤
रही हो। इस मुĥे पर िवÖतार से चचाª करने से पहले, यह वांछनीय है िक पहले धारा ६६ए,
ÿावधान को जानना उिचत होगा ।
सूचना ÿौīोिगकì (संशोधन) अिधिनयम, २००८ के तहत सिÌमिलत सूचना ÿौīोिगकì
अिधिनयम , २००० कì धारा ६६ए संचार सेवा आिद के माÅयम से आपि°जनक संदेश
भेजने के िलए दंड का ÿावधान करती है और इसम¤ कहा गया है:
कोई भी Óयिĉ जो कंÈयूटर संसाधन या संचार उपकरण के माÅयम से भेजता है:
(ए) कोई भी जान कारी जो बेहद आøामक है या खतरनाक चåरý है;
(बी) कोई भी जानकारी िजसे वह झूठा जानता है, लेिकन झुंझलाहट, असुिवधा, खतरा ,
बाधा, अपमान , चोट, आपरािधक धमकì , दुÔमनी, घृणा या दुभाªवना पैदा करने के
उĥेÔय से, ऐसे कंÈयूटर संसाधन का लगातार उपयोग करके या एक संचार उपकरण ,
सी) झुंझलाहट या असुिवधा पैदा करने या ऐसे संदेशŌ कì उÂपि° के बारे म¤ ÿाĮकताª या
ÿाĮकताª को धोखा देने या गुमराह करने के उĥेÔय से कोई भी इले³ůॉिनक मेल या
इले³ůॉिनक मेल संदेश कारावास के साथ दंडनीय होगा, िजसे एक अविध के िलए
बढ़ाया जा सकता है। तीन साल और जुमाªने के साथ।
ÖपĶीकरण:
इस खंड के ÿयोजनŌ के िलए, शÊद "इले³ůॉिनक मेल" और "इले³ůॉिनक मेल संदेश" का
अथª है एक संदेश या जानकारी जो कंÈयूटर, कंÈयूटर िसÖटम, कंÈयूटर संसाधन या संचार
उपकरण पर पाठ , छिवयŌ , ऑिडयो म¤ संलµनक सिहत बनाई या ÿेिषत या ÿाĮ कì गई है। ,
वीिडयो और कोई अÆय इले³ůॉिनक åरकॉडª, िजसे संदेश के साथ ÿेिषत िकया जा
सकता है। इस डर को बढ़ाने के िलए िक इस ÿावधान का अÂयिधक दुŁपयोग िकया जा
सकता है, हाल के िदनŌ म¤ कई घटनाएं इसकì गवाही देती ह§।
इस तरह के आयोजनŌ का कालानुøिमक øम इस ÿकार है:
 अÿैल २०१२ म¤, पिIJम बंगाल के जादवपुर िवĵिवīालय म¤ रसायन िव²ान के
ÿोफेसर अंिबकेश महापाýा को सोशल नेटविक«ग साइट्स पर पिIJम बंगाल कì
मु´यमंýी ममता बनजê पर एक काटूªन पोÖट करने के आरोप म¤ िगरÉतार िकया गया
था।
 मई २०१२ म¤, फेसबुक और ऑकुªट पर एक ůेड यूिनयन नेता और कुछ राजनेताओं
के िखलाफ सामúी डालने के िलए मुंबई पुिलस ने एयर इंिडया के दो कमªचाåरयŌ को
िगरÉतार िकया था। वे १२ िदनŌ तक िहरासत म¤ रहे। munotes.in

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सोशल मीिडया और कानून
59  नवंबर २०१२ म¤, शाहीन ढाडा को अपने फेसबुक पोÖट म¤ िशवसेना सुÿीमो बाल
ठाकरे कì मौत के बाद मुंबई बंद पर सवाल उठाने के िलए िगरÉतार िकया गया था,
िजसे उनके दोÖत रेणु Ĭारा "पसंद" और साझा िकया गया था, िजसे ठाणे पुिलस ने भी
िगरÉतार िकया था। महाराÕů म¤।
 धारा ६६ए के Óयापक दुŁपयोग के सामने, सवō¸च Æयायालय म¤ एक जनिहत यािचका
के łप म¤ एक åरट यािचका (Writ Petition) दायर कì गई है िजसम¤ धारा कì
संवैधािनकता को चुनौती दी गई है िजसम¤ यह ÿÖतुत िकया गया है िक आ±ेिपत धारा
कì शÊदावली इतनी Óयापक और अÖपĶ और अ±म है। वÖतुिनķ मानकŌ के आधार
पर Æयाय िकया जा रहा है, िक यह ÿचंड दुŁपयोग के िलए अितसंवेदनशील है और
इसिलए संिवधान के अनु¸छेद १४, १९ (१) (ए) और अनु¸छेद २१ का उÐलंघन
करता है। मु´य Æयायाधीश अÐतमस कबीर और Æयायमूितª जे. चेलमेĵर कì खंडपीठ
ने आ²ापý यािचका (åरट यािचका - writ Petition) को Öवीकार करते हòए कहा िक
 "धारा ६६ए का शÊद संतोषजनक नहé है। इसे बहòत Óयापक बनाया गया है और यह
सभी ÿकार कì िटÈपिणयŌ पर लागू हो सकता है।"
िनÕकषª:
यह ÖपĶ है िक सोशल मीिडया िकसी कì अिभÓयिĉ और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता का
ÿयोग करने का एक बहòत शिĉशाली साधन है। हालाँिक, इसका उपयोग अवैध कायŎ के
िलए भी िकया जा रहा है, िजसने सोशल मीिडया को स¤सर करने के सरकार के ÿयासŌ को
बल िदया है। जहाँ एक ओर, सोशल मीिडया के दुŁपयोग से कानूनी स¤सरिशप कì
आवÔयकता होती है, वहé दूसरी ओर , स¤सरिशप के अपåरहायª पåरणाम के łप म¤ लोगŌ के
नागåरक अिधकारŌ के उÐलंघन के वैध भय ह§।
इसिलए जो िहतकारी है वह है सोशल मीिडया का िविनयमन, न िक इसकì स¤सरिशप।
हालाँिक, भारत के वतªमान साइबर कानून इस संबंध म¤ न तो उपयुĉ ह§ और न ही पयाªĮ ह§।
मौजूदा आईटी कानूनŌ के िवĴेषण से पता चलता है िक साइबर Öपेस म¤ सुर±ा से िनपटने
के दौरान सरकार के हाथ म¤ बेिहसाब और अपार शिĉ है। िफर भी, सोशल मीिडया के
दुŁपयोग को रोकना आसान नहé है। इसिलए, सोशल मीिडया को िविनयिमत करने के िलए
एक िविशĶ कानून अपेि±त है।
५.३ सोशल मीिडया और मुĉ अिभÓयिĉ तथा दाियÂव बोध सोशल मीिडया वाक् और अिभÓयिĉ कì ÖवतÆýता को सावªभौिमक Öवीकृित ÿदान कì
गयी है और इसे लोकतािÆýक ÿणाली के िलए मौिलक महßव के łप म¤ माना जाता है I
आधुिनक सूचना ÿाīोिगकì के युग म¤ सोशल मीिडया ने पूरे िवĵ को अिभÓयिĉ और अपने
िवचारŌ के आदान-ÿदान के िलए एक खुला मंच ÿदान िकया है जो िक वैिĵक Öतर लोगŌ
को एक लोकतािÆýक पåरवेश म¤ बाँधता है I
इस मुĥे पर िवÖतार से िवचार करने से पहले, सोशल मीिडया कì अवधारणाओं और भाषण
और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता को समझना वांछनीय है munotes.in

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सोशल मीिडया
60 ५.३.१ अिभÓयिĉ कì Öवतंýता:
अिभÓयिĉ कì Öवतंýता को मोटे तौर पर इस धारणा के łप म¤ समझा जाता है िक ÿÂयेक
Óयिĉ को िकसी भी मीिडया और सीमा के माÅयम से िबना िकसी बाहरी हÖत±ेप, जैसे
स¤सरिशप, और ÿितशोध के डर के िबना, जैसे िक धमिकयŌ और उÂपीड़न के िबना Öवतंý
łप से खुद को Öवतंý łप से Óयĉ करने का ÿाकृितक अिधकार है। अिभÓयिĉ कì
Öवतंýता एक जिटल अिधकार है। ऐसा इसिलए है ³यŌिक अिभÓयिĉ कì Öवतंýता पूणª नहé
है और इसके साथ िवशेष कतªÓय और िजÌमेदाåरयां ह§ इसिलए यह कानून Ĭारा ÿदान िकए
गए कुछ ÿितबंधŌ के अधीन हो सकता है
“हर िकसी को राय और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता का अिधकार है; इस अिधकार म¤ िबना
िकसी हÖत±ेप के राय रखने और िकसी भी मीिडया के माÅयम से और सीमाओं कì परवाह
िकए िबना जानकारी और िवचार ÿाĮ करने, और ÿदान करने कì Öवतंýता शािमल है।"
“सभी को िबना िकसी हÖत±ेप के राय रखने का अिधकार होगा। ÿÂयेक Óयिĉ को
अिभÓयिĉ कì Öवतंýता का अिधकार होगा; इस अिधकार म¤ सीमाओं कì परवाह िकए
िबना, मौिखक łप से, िलिखत łप म¤ या िÿंट म¤, कला के łप म¤, या अपनी पसंद के िकसी
अÆय मीिडया के माÅयम से सभी ÿकार कì जानकारी और िवचारŌ को ÿाĮ करने, ÿाĮ
करने और ÿदान करने कì Öवतंýता शािमल होगी।
इसी तरह , भारत के संिवधान का अनु¸छेद १९ (१) (ए) भी भारत के नागåरकŌ को "भाषण
और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता का अिधकार" ÿदान करता है। वाक् और अिभÓयिĉ कì
Öवतंýता का अथª है मुंह से, लेखन, मुþण, िचý या िकसी अÆय माÅयम से अपने िवĵासŌ
और िवचारŌ को Öवतंý łप से Óयĉ करने का अिधकार। इसम¤ अÆय लोगŌ के िवचारŌ को
ÿचाåरत या ÿकािशत करने का अिधकार भी शािमल है । 'भाषण और अिभÓयिĉ कì
Öवतंýता' शÊद म¤ िकसी भी माÅयम का इÖतेमाल िकए िबना जानकारी या िवचारŌ को ÿाĮ
करने, ÿाĮ करने और ÿदान करने का कोई भी कायª शािमल है।
५.३.२ भाषण और अिभÓयिĉ कì Öव तंýता और सोशल मीिडया/इंटरनेट:
इंटरनेट और सोशल मीिडया एक महÂवपूणª संचार उपकरण बन गया है िजसके माÅयम से
Óयिĉ अिभÓयिĉ कì Öवतंýता के अपने अिधकार का ÿयोग कर सकते ह§ और सूचनाओं
और िवचारŌ का आदान -ÿदान कर सकते ह§। िपछले एक-एक साल म¤, दुिनया भर म¤ ऐसे
लोगŌ का बढ़ता हòआ आंदोलन देखा गया है जो बदलाव, Æयाय, समानता , शिĉशाली लोगŌ
कì जवाबदेही और मानवािधकारŌ के सÌमान कì वकालत कर रहे ह§। ऐसे आंदोलनŌ म¤,
इंटरनेट और सोशल मीिडया ने अ³सर लोगŌ को तुरंत जोड़ने और सूचनाओं का आदान-
ÿदान क रने और एकजुटता कì भावना पैदा करने म¤ महÂवपूणª भूिमका िनभाई है। संयुĉ
राÕů मानवािधकार सिमित ने मौिलक łप से पåरवितªत मीिडया पåरŀÔय म¤ राय और
अिभÓयिĉ कì Öवतंýता के िलए Óयावहाåरक अनुÿयोग देने का भी ÿयास िकया है, िजसके
क¤þ म¤ इंटरनेट और मोबाइल संचार का कÊजा है। Æयू मीिडया को िवचारŌ और िवचारŌ के
आदान -ÿदान के िलए एक वैिĵक नेटवकª के łप म¤ विणªत करते हòए, जो जłरी नहé िक
पारंपåरक जनसंचार माÅयमŌ पर िनभªर हो, सिमित ने कहा िक राºयŌ को इन नए मीिडया munotes.in

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सोशल मीिडया और कानून
61 कì Öवतंýता को बढ़ावा देने के िलए सभी आवÔयक कदम उठाने चािहए और उन तक पहòंच
भी सुिनिIJत करनी चािहए। इसके अलावा, यूडीएचआर - (UDHR -Universal
Declaration of Human Rights) का अनु¸छेद १९ और आईसीसीपीआर -(ICCPR -
International Covenant on Civil and Political Rights) ‘ यह इंटरनेशनल कांव¤ट
ऑन िसिवल एंड पोिलिटकल राइट्स’ १६ िदसÌबर १९६६ को यूनाइटेड नेशनस जनरल
अस¤बली रेजुलेशन म¤ अपनाई गयी एक बहòप±ीय संिध है जो नागåरक और राजनीितक
अिधकारŌ के िलए कई तरह कì सुर±ा ÿदान करती है Iयह कांवेट कì आिटªकल ४९ के
मुतािबक़, २३ माचª १९७६ को ÿभा व म¤ आया I भारतीय संिवधान का अनु¸छेद १९ (२)
भी इंटरनेट और सोशल मीिडया के मामले म¤ भी बोलने और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता ÿदान
करता है। इस ÿकार, यह देखा जाता है िक भारत के संिवधान और अÆय अंतरराÕůीय
दÖतावेजŌ के तहत भाषण और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता को मौिलक अिधकार के łप म¤
माÆयता दी गई है। और इस अिधकार का ÿयोग करने के माÅयम के łप म¤ इंटरनेट और
सोशल मीिडया के बढ़ते उपयोग के पåरŀÔय म¤, इस माÅयम तक पहòँचने के िलए भी एक
मौिलक मानव अिधकार के łप म¤ माÆयता दी गई है। सिमित ने कहा िक राºयŌ को इन Æयू
मीिडया कì Öवतंýता को बढ़ावा देने के िलए सभी आवÔयक कदम उठाने चािहए और उन
तक पहòंच भी सुिनिIJत करनी चािहए। इसके अलावा, यूडीएचआर का अनु¸छेद १९ और
आईसीसीपीआर का अनु¸छेद १९ (२) भी इंटरनेट और सोशल मीिडया के मामले म¤ भी
बोलने और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता ÿदान करता है।
५.३.३ दाियÂव बोध:
सोशल मीिडया समाज कì राय Óयĉ करने का एक सशĉ माÅयम है। जब इसे मीिडया का
नाम िदया गया है तो िनिIJत ही यह लोकतंý के चौथे Öतंभ कì ®ेणी म¤ भी आता है। हम¤ इस
बात का िवचार अवÔय ही करना चािहए िक लोकतंý को मजबूत करने कì िदशा म¤ जो भी
उपाय िकए जा सकते ह§, वह करना भी चािहए। इसके िलए सोशल मीिडया पर अपने िवचार
Óयĉ करना चािहए। लेिकन आये िदन हम सोशल मीिडया पर िजस ÿकार के िवचारŌ का
सामना कर रहे ह§, उनको पढ़कर ऐसा लगता है िक अब सोशल मीिडया बेिझझक
अिभÓयिĉ कì ÖवतÆýता िनयमŌ का उÐलंघन कर रहा है और कई सोशल मीिडया के
सÆदेश या छायािचý ऐसे भी पोÖट िकये गये ह§ िजसके कारण मानव अिधकारŌ और
नागåरकŌ कì गåरमा कì अवमानना हòई है I सोशल मीिडया का दाियÂव बोध है िक समाज
को एकता के सूý म¤ बाँधे और नैितकता के मूÐयŌ का अनुपालन कर¤ I वÖतुतः देखा जाय
तो सोशल मीिडया का फलक इतना बढ़ा है िजसे िनयंिýत करना आसान नहé है, इसिलए
ÿÂयेक नागåरक म¤ इतनी जागłकता होनी चािहए िक वह सामािजक – नैितक मूÐयŌ का
पालन कर रहा है I समाज म¤ व का जहर घोलने वाले यह िवचारक जरा अपनी भूिमका
िवचार कर¤ तो इÆह¤ खुद ही समझ म¤ आ जाएगा िक अगर हम समाधान ÿÖतुत नहé कर
सकते तो हम ही दोषी ह§।
आजकल सोशल मीिडया को अपने हाथ पर चलाने वालŌ कì सं´या बढ़ गयी है और यह
देखा गया है िक अ³सर लोग मनचाहा पोÖट सोशल मीिडया म¤ भेज देते ह§ इसिलए
सावªभौिमक तौर पर अब वाक् और अिभÓयिĉ कì Öवतंýता के साथ-साथ ÖवतÆý
अिभÓयिĉ पर कुछ ÿितबÆध भी लगाये ह§ तािक कोई भी नागåरक िकसी अÆय नागåरक, munotes.in

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सोशल मीिडया
62 जाित, धमª, नÖल या समूह कì गåरमा को ना िगरा पाए I नागåरकŌ को िबना िजÌमेदारी के
बोलने या ÿकािशत करने का अिधकार ÿदान नहé करती है। यह भाषा के हर संभव ÿयोग
के िलए उÆमुिĉ ÿदान करने वाला एक अटूट लाइस¤स नहé है और इस Öवतंýता का
दुŁपयोग करने वालŌ के िलए सजा भी होती है ।
आज सोशल मीिडया एक सामािजक अपराध का खुला मंच भी बनते जा रहा है, सोशल
मीिडया के इस अपराध को साइबर øाइम अथवा साइबर अपराध के मुĥŌ के अंतगªत ही
सुलझाया जा रहा है, अतः इस Èलेटफामª के उपयोगकताª का समाज और मानवता के ÿित
दाियÂव बोध को Åयान म¤ रखना चािहए I सोशल मीिडया का उपयोग करने वाले लोगŌ को
साइबर øाइम - िनयंýण करने के सूचीबĦ ÿितबÆधŌ का पालन करना पड़ेगा, जो
िनÌनिलिखत ह§ :
आई.सी.सी.पी.आर. -(ICCPR -International Covenant on Civil and
Political Rights) का अनु¸छेद १९(३) िनÌनिलिखत आधारŌ पर ÿितबंध लगाता है:
(ए) दूसरŌ कì ÿितķा के अिधकारŌ के सÌमान के िलए
(बी) राÕůीय सुर±ा, या सावªजिनक ÓयवÖथा, या सावªजिनक ÖवाÖÃय या नैितकता कì
सुर±ा के िलए।
भारत के संिवधान के अनु¸छेद १९ (२) के अनुसार, िवधाियका िनÌनिलिखत आधारŌ पर
भाषण और अिभÓयिĉ के अिधकार पर ÿितबंध लगाने के िलए िनद¥श देती है िक िकसी भी
नागåरक के वाणी या भाषणŌ से देश व जनता कì अवमानना नहé होनी चािहए जो
िनÌनिलिखत ह§:
(ए) भारत कì संÿभुता और अखंडता (बी) राºय कì सुर±ा
(सी) िवदेशी राºयŌ के साथ मैýीपूणª संबंध
(डी) सावªजिनक ÓयवÖथा
(ई) सËयता या नैितकता
(एफ) अदालत कì अवमा नना
(जी) मानहािन
(एच) अपराध के िलए उ°ेजना
भारत के साइबर कानून और सोशल मीिडया
यīिप भारत म¤ कोई िविशĶ कानून नहé है जो सोशल मीिडया से संबंिधत है, मौजूदा
तथाकिथत साइबर कानूनŌ म¤ कई ÿावधान ह§ िजनका उपयोग साइबर Öपेस, इंटरनेट और
सोशल मीिडया म¤ िकसी भी अिधकार के उÐलंघन के मामले म¤ िनवारण के िलए िकया जा
सकता है। िवधानŌ और संबंिधत ÿावधानŌ को िवशेष łप से सोशल मीिडया और क़ानून
इस पाठ म¤ सूचीबĦ िकया हैI munotes.in

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सोशल मीिडया और कानून
63 ५.४ सोशल मीिडया कì वैिĵक ÓयािĮ सोशल मीिडया वैिĵक Öतर पर एक खुला मंच है और इसका ÿभाव भी वैिĵक होता है, यह
िकसी भी समाज राºय और देश कì सीमाओं म¤ नहé बंधा है I आज सोशल मीिडया के
माÅयम से िकसी भी देश कì एक छोटी सी गाँव कì खबर भी िवĵÓयापी हो जाती है
आधुिनक समय म¤ सोशल मीिडया µलोबल गवन¦स का łप ले चुका है, सोशल मीिडया ने
कुछ वषª पहले भारत के ÿधान मंýी नरेÆþ मोदी और अमेåरका के ÿेिसड¤ट डोनाÐड ůÌप
को िवĵ का नेता बनाया था ³यŌिक दोनŌ ही सोशल मीिडया म¤ बहòत सिøय रहते ह§ I ®ी
नर¤þ मोदी ने रेिडयो म¤ मन कì बात इस कायªøम के माÅयम से भारत के करोड़Ō लोगŌ के
मन म¤ अपना अपनी छाप छोड़ी है I
“नवंबर २०१८ म¤ लखनऊ म¤ हòए ÆयायाधीशŌ के सÌमेलन म¤ इिजÈट के डेÈयुटी चीफ
जिÖटस ( Deputy Chief Justice of Egypt) आिदल ओमर शरीफ ने कहा िक अब
µलोबल गवन¦स का समय आ चुका है I गैर सरकारी संÖथाएं और सोशल मीिडया एक तरह
से µलोबल गवन¦स का ही łप है I हम¤ यह सोचना होगा िक िकस तरह इस राजनीितक
पåरवेश को िवĵ शांित के िलए ÿयोग कर सक¤ I” सोशल मीिडया आज पूरे िवĵ Öतर पर
सोशल मीिडया उपयोग करने वालŌ का एक µलोबल िसटीजन úुप तैयार कर रहा है जहां पर
µलोबल łप से िवĵ का हर कोई नागåरक अपनी राय रख सकता है I
सोशल मीिडया के µलोबल Öवłप ने कई लोगŌ को जमीन से उठाकर आसमान तक पहòँचा
िदया है तो कई लोगŌ को आसमान कì ऊँचाई से उठाकर जमीन म¤ िगरा िदया है I
सोशल मीिडया के µलोबल Öवłप का जीवंत उदाहरण- कैनेिडयन गायक और गीतकार
जिÖटन बीबर है, जो शौिकया यूट्यूब वीिडयो बनाते थे और यूट्यूब म¤ अपलोड करने के
बाद संसार कई लोग उनके ÿशंसक बन गए, आज उनके यूट्यूब पर उनके अकाउंट के
४१ िमिलयन से ºयादा follower - सÊसøाइबर ह§, और उनके ऑिफिशयल फॉलोअसª कì
सं´या ७७ िमिलयन से भी ºयादा है I
इसी ÿकार भारत का गायक िसĦू मूस भी ह§ िजनके यू ट्यूब ÿशंकŌ कì सं´या िमिलयंस म¤
है I
आज सोशल मीिडया पर Öथानीय खबर¤ भी रातŌ-रात वैिĵक हो जाते ह§, भारत का एक
उदाहरण जब उ°र ÿदेश म¤ आिदÂयनाथ योगी कì सरकार ने पयªटन सूची म¤ ताजमहल का
नाम नहé जोड़ा तो इसकì आलोचना िवĵ भर के मीिडया ने कì I इसकì खबर सबसे पहले
Öथानीय Æयूज़ पýŌ म¤ छपी िफर सोशल मीिडया पर जमकर वायरल हòई, नतीजा यह हòआ
िक यह भारतीय सीमाओं को लाँघ कर वैिĵक मीिडया म¤ सुिखªयŌ म¤ छपने लगी I
इसी ÿकार सोशल मी िडया के कारण µलोबल खबर¤ भी लोकल होती जा रहे ह§ जैसे िक वषª
२०१८ म¤ बॉलीवुड अिभनेýी िÿयंका चोपड़ा और िनक जॉÆस कì शादी भारत समेत
इंटरनेशनल मीिडया वीिडयो म¤ ÿमुख खबर¤ बनी थी, इसी ÿकार ९ जनवरी २०१९ िāटेन
के अखबार द टेलीúाफ ने अपने ट्िवटर अकाउंट पर एक खबर अपलोड कì - वह खबर थी
कì भारत म¤ हजारŌ करोड़Ō से ºयादा का ब§क घोटाला कर भागे नीरव मोदी, लंदन कì munotes.in

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सोशल मीिडया
64 सड़कŌ पर घूमता िदख रहा है —-यह खबर इसी ÿकार भारत म¤ भी गली- गली सुिख़ªयŌ म¤
छपने लगे I
सोशल मीिडया ने वैिĵक Öतर पर भी अपनी साथªकता को ÿमािणत िकया है जैसे
पािकÖतान म¤ ओसामा िबन लादेन के िठकाने पर अमेåरकì हेलीकॉÈटरŌ के हमले कì सबसे
पहली सूचना मीिडया को ट्वीट से ही हòई थी, िजसे एक Öथानीय नागåरक ने पोÖट िकया
थI आज सोशल मीिडया के कारण आम आदमी भी एक लेखक, पýकार कì तरह ही
ताकतवर ब न गया है I
सोशल मीिडया कहé ना कहé सकाराÂमक भूिमका भी अदा कर रहा है, िकसी भी Óयिĉ ,
संÖथा, समूह और देश को आिथªक, सामािजक , राजनीितक łप से सशĉ बनाने म¤ सोशल
मीिडया सकाराÂमक िसĦ हòआ हैI सोशल मीिडया के माÅयम से देश और समाज म¤ कई
िवकासाÂमक कायª भी हòए ह§ िजससे समाजवादी गुणŌ म¤ बढ़ोतरी हòई है I ऐसे कई उदाहरण
है ऐसे कई उदाहरण ह§ - िजनम¤ सोशल मीिडया ने एक अहम भूिमका िनभाई है I जैसे
ĂĶाचार के िखलाफ अिभयान- ‘भारत ĂĶाचार के िखलाफ’ (India against
Corruption) का उदाहरण है जहाँ पर लोग सोशल मीिडया के माÅयम से अÆना हजारे के
साथ जुड़े थे और लाखŌ कì सं´या म¤ इस अिभयान से जुड़ गए थे I
वषª वषª २०१४ के आम चुनाव के दौरान राजनीितक पािटªयŌ ने जमकर सोशल मीिडया का
उपयोग कर आम नागåरक को जागłक बनाने म¤ महÂवपूणª भूिमका िनभाई थी I २०१९ के
आम चुनाव म§ भी सोशल मीिडया का खूब उपयोग िकया गया और सभी राजनीितक दलŌ
कì ओर से इसकì रणनीित तैयार कì गई थी नतीजा यह हòआ िक वोिटंग ÿितशत म¤ अ¸छी
खासी बढ़ोतरी हòई थी I
सोशल मीिडया ने सामािजक िवकृित रेप केस म¤ Æयाय िदलाने कì अहम् भूिमका भी अदा
कì सोश ल मीिडया के माÅयम से ही ‘िनभªया’ को Æयाय िदलाने के िलए लाखŌ कì सं´या म¤
युवा सड़कŌ पर आ गए थे आिखर सरकार को दबाव म¤ आकर नया एवं ºयादा ÿभावशाली
कानून बनाना पड़ा I
वषª २०१३ म¤ लालकृÕण आडवाणी कì Êलाग पर अपनी ही पाटê- भारतीय जनता पाटê
को लेकर िलखी गई िटÈपणी मीिडया म¤ सुिखªयां बन गई थीI आज कì तारीख म¤ सोशल
नेटविक«ग साइट पर खेल, मनोरंजन या बड़े-बड़े कारपोरेट कÌपनी सोशल साइट से
जुड़कर Óयवसाय कर रहé ह§ I इतना ही नहé अब बड़ी -बड़ी हिÖतयां जैसे ®ी रतन टाटा
और अिमताभ ब¸चन जैसे ÿिसĦ लोग भी इसका भरपूर उपयोग कर रहे ह§ और सोशल
मीिडया के माÅयम से अपने संदेश एवं िवचारŌ को ÿेिषत कर लोगŌ के ÿेरणा ąोत बने ह§ I
आज सोशल मीिडया के माÅयम से िवĵ भर कì बड़ी- बड़ी कÌपिनयाँ ऑनलाइन करोड़Ō
का Óयापार कर रही ह§ I आज भारत म¤ अमेजान, िÉलÈकाटª, ÖनेÈडील , जाबŌग , िमÆतरा ,
होमशॉप -१८, आिद १० बड़ी कंपिनयाँ ह§ जो सालाना सेकड़Ō का कारोबार कर रहé ह§ I ‘
भारत सरकार के आई. टी. मंýालय के अनुसार ३.७५ लाख लोगŌ को इन ±ेýŌ म¤ रोज़गार
िमल चूका है I’ munotes.in

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सोशल मीिडया और कानून
65 आज मोबाइल फोन , सोशल मीिडया , कÌयुिनटी रेिडयो, ईमेल आिद न केवल सूचना के
तुरंत संÿेषण को मजबूत कर रहा है बिÐक लोकतंý कì आवाज बन गया है I आज यह सभी
माÅयम िवचार व संदेश अिभÓयĉ करने के िलए मीिडया व समाचार के मु´य धारा बन गए
ह§ I
सोशल मीिडया का सबसे बड़ा क§पेन २०१८ म¤ सािबत हòआ- वह था “ # Mee Too”
िजसकì शुŁआत अ³टूबर, हॉलीवुड िनमाªता हाव¥ वाइÆÖटीन पर कई मिहलाओं Ĭारा यौन
उÂपीड़न और रेप के आरोप लगाने के बाद हòई थी, उसके बाद वह भारत म¤ भी तेजी से
फैला I वषª २०१८ म¤ िफÐम अिभनेýी तनु®ी द°ा ने १० साल पुराने एक मामले को
लेकर इंटरÓयू िदया और नाना पाटेकर पर यौन उÂपीड़न का आरोप लगाया I शुł- शुł म¤
तो उनके आरोपŌ पर लोगŌ ने Åयान नहé िदया, लेिकन सोशल मीिडया ने इस मामले को
जोर शोर से उठाया, देखते ही देखते तनु®ी द°ा का आरोप एक अिभयान बन गया
अंततः दोषी Óयिĉ को माफì मांगनी पड़ी और कई लोगŌ को कुसê भी गंवानी पड़े I
आगे चलकर इसी मी टू कì तजª पर ‘ मैन टू’ का अिभयान चला िजस पर पुŁषŌ ने भी
मिहलाओं के हाथŌ अपने यौन शोषण के बारे म¤ खुलकर बात कì I
सोशल मीिडया का दुÕÿभाव भी अÂयिधक हो रहा है आज सोशल मीिडया म§ जानकारी को
तोड़ मरोड़ कर पेश िकया जा रहा है I बहòत सी जानकारी Ăामक भी ह§ सोशल मीिडया ने
आज लोगŌ कì िनजता को पूरी तरह से भंग कर िदया है I
फोटो या वीिडयो कì एिडिटंग करके Ăम फैलाया जा रहा है जो कभी-कभी दंगे फसाद कì
जड़ बन जा रहे ह§, बहòत बार देखा गया है िक सोशल मीिडया म¤ लोग िकसी भी जानकारी
का मौिलक Öवłप बदल कर कुछ संदेश को उकसाने वाला बनाकर पोÖट कर दे रहा है
िजसके कारण लोगŌ म¤ उथल-पुथल मच जा रही है I
सोशल मीिडया ने कई मायनŌ म¤ जीवन सरल कर िदया हैI उदाहरण के तौर पर अब पढ़ाई
या रोजगार के िसलिसले म¤ दूर दराज देशŌ म¤ रहने वाले लोग भी आसानी से अपने घर के
लोगŌ के साथ जुड़ जाते ह§ और भौगोिलक दूरी को िमटा देते ह§ I
५.५ सारांश सोशल मीिडया के तहत अनेक Èलेटफामª आते है। उन सभी माÅयमŌ ने समय और ऊजाª
कì मदद कì है। दुिनया के िकसी भी कोने को एक खेम¤ म¤ लाकर खड़ा कर िदया है। दूåरयाँ
कम करने के साथ, दुिनया भर कì जानकारी साझा करना, नए लोगŌ से जुड़ना, Óयापार व
रोजगार को बढ़ावा देना, नयी Öकìल का िवकास होना जैसी बाते जीवन शैली म¤ सुलभता
लाती है, वहé छोटे ब¸चŌ और युवाओं म¤ इसकì लत अितÿयोग से मानिसक ýासदी,
शारीåरक, बीमाåरयाँ साईबर øाइम का खतरा बढ़ गया है। इसी संबंध म¤ सरकार ने कानून
बनाये है िजनके तहत् इस ÿकार के अपराध करने से पहले डर रहे और सावधानी बरती जा
सके।
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सोशल मीिडया
66 ५.६ लघु°रीय ÿij १. भारत के संिवधान के अनु¸छेद ---------- के तहत ÿÂयेक नागåरक को अिभÓयिĉ कì
ÖवतÆýता है I
(१९(१) (ए) ), (१९(३) (बी)), (१९ (२) (ए) ).
२. -------------- को अिभÓयिĉ कì Öवतंýता कì सावªभौिमक Öवीकृित दी है I
(कंÈयूटर, मोबाइल , सोशल मीिडया )
३. सूचना ÿाīौिगकì का अिधिनयम ---------- वषª म¤ बना I
(२०००) , (२०१०) , (२००९).
४. # Mee Too कì तज़ª म¤ दूसरा अिभयान------- चला I
( Men Too), ( Children Too), (Women Too).
एक-एक वा³य म¤ उ°र िलिखए I
१. िवĵ सोशल मीिडया िदवस कब मनाया जाता है ?
२. सवªÿथम सोशल मीिडया कì शुŁआत िकस वषª से हòई ?
३. UDHR का फुल फॉमª ³या है ?
४. भारत म¤ सोशल मीिडया का सबसे बड़ा क§पेन “ # Mee Too” िकस वषª शुł हòआ?
५.७ दीघō°रीय ÿij १. सूचना ÿाīौिगकì अिधिनयम २००० कì चचाª कìिजये I
२. सोशल मीिडया के Öवłप और िवकास का वणªन कìिजए I
३. भाषण और अिभÓयिĉ कì ÖवतÆýता और सोशल मीिडया के दाियÂव बोध को ÖपĶ
कìिजये I
४. सोशल मीिडया कì वैिĵक ÓयािĮ को उदाहरण सिहत समझाइये I
५.८ संदभª úंथ  रोिहत राज , "१९७५ के राÕůीय आपातकाल कì पृķभूिम म¤ ÿेस Öवतंýता कì
पåरभाषा को पåरभािषत करना" , अिखल भारतीय åरपोटªर (जनªल अनुभाग), २००८ ,
पीपी। १५५-१६०, १६० पर।
 एंिűयास एम। कपलान और माइकल हेनलेन (२०१० ) , “दुिनया के उपयोगकताª, एक
हो जाओ! सोशल मीिडया कì चुनौितयाँ और अवसर", िबजनेस होराइजÆस, वॉÐयूम।
५३, २०१० , पीपी ५९-६८, ६१ पर। munotes.in

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सोशल मीिडया और कानून
67  वेब पर उपलÊध "हर जगह अिभÓयिĉ कì Öवतंýता", यूआरएल:
http://www.ohchr.org/EN/NewsEvents/Pages/Freedomofexpressione
verywhere.aspx, ए³सेस ५/१०/१८ को।
 अनु¸छेद १९, मानव अिधकारŌ कì सावªभौिमक घोषणा, १९४८ (UDHR)
 अनु¸छेद १९ (२), नागåरक और राजनीितक अिधकारŌ पर अंतराªÕůीय वाचा,
१९६६ (ICCPR)
 जिÖटस राजेश टंडन, "पुिलिसंग द वेब: Āì Öपीच अंडर अटैक?", लॉयसª अपडेट,
अगÖत २०११ , वेब पर भी उपलÊध, यूआरएल:
http://lawyersupdate.co.in/LU/ ७/६५.asp, ए³सेस िकया गया २४/१०/१८
को।
 "इंटरनेट को स¤सर करना", वेब पर उपलÊध, यूआरएल:
http://barandbench.com/ sensoring_the_internet.html, ३०/१०/१८ को
ए³सेस िकया गया
 िमिडया का वतªमान पåरŀÔय, पृķ – १४९. : राकेश ÿवीर


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संदभª úंथ सूची:
 सोशल नेटविक«ग: नए समय का संवाद संपादक: संजय िĬवेदी, यश पिÊलकेशÆस,
िदÐली
 नए जमाने कì पýकाåरता सौरभ शु³ला, िवÖडम िवलेज पिÊलकेशÆस, गुडगांव एवं
िदÐली
 उ°रआधुिनक मीिडया तकनीक - हषªदेव, वाणी ÿकाशन, नई िदÐली
 नयी संचार ÿौīोिगकì पýकाåरता - कृÕण कुमार र°ू, हåरयाणा úंथ अकादेमी
 कÌÈयूटरी सूचना ÿणाली का िवकास - राम बंसल, वाणी ÿकाशन, नई िदÐली
 जनसचाåरकì िसĦांत और अनुÿयोग डॉ. रामलखन मीणा, कÐपना पिÊलशर, िदÐली
 भारत म¤ जनसंचार और ÿसारण मीिडया मधुकर लेले, राजकमल ÿकाशन, िदÐली
 जनसंचार िसĦांत और अनुÿयोग िवÕणु राजगिढ़या, राधाकृÕण ÿकाशन, नई िदÐली
 संचार माÅयम लेखन गौरीशंकर रैना, वाणी ÿकाशन, नई िदÐली
 जनसंचार माÅयमŌ म¤ िहंदी - चंþकुमार, ³लािसक पिÊलिशंग कंपनी, नई िदÐली
 आधुिनक जनसंचार और िहंदी - डॉ. हåरमोहन, त±शीला ÿकाशन, नई िदÐली
 मीिडया समú डॉ. अजुªन ितवारी, वाणी ÿकाशन, िदÐली
 सोशल मीिडया के िविवध आयाम स. डॉ. मोहÌमद फåरयाद, Öवराज ÿकाशन, नई
िदÐली
 सोशल मीिडया- योगेश पटेल, पुÖतक महल, नई िदÐली

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नमुना ÿij पý
Semester - VI Course - IV
समय: 3:00 घंटे पूणा«क : 100
सूचना: 1. सभी ÿij अिनवायª है।
2. सभी ÿijŌ के िलए समान अंक है।
ÿij 1. सोशल मीिडया के Öवłप को ÖपĶ करते हòए उसके िवकास को
समझाइए। 20
अथवा
सोशल मीिडया कì समÖयाएँ, चुनौितयाँ सीमाएँ और संभावनाएँ पर
ÿकाश डािलए।
ÿij 2. सोशल मीिडया कì िश±ा के ±ेý म¤ उपादेयता और संभावनाएँ ÖपĶ कर¤। 20
अथवा
'सोशल मीिडया म¤ िहÆदी का ÿयोग और रोजगार कì संभावनाएँ दशाªएँ।
ÿij 3. सोशल मीिडया का ब¸चŌ एवं युवाओं पर पड़ने वाले ÿभाव कì चचाª
कìिजए। 20
अथवा
सोशल मीिडया और बदलते जीवन मूÐय को ÖपĶ कर¤।
ÿij 4. सोशल मीिडया म¤ मुĉ अिभÓयिĉ कì Öवतंýता पर अपने िवचार
ÿकट कìिजए। 20
अथवा
सोशल मीिडया म¤ कानून कì भूिमका पर ÿकाश डािलए।
ÿij 5. िकÆहé दो िवषयŌ पर िटÈपिणयाँ िलिखए। 20
क) सोशल मीिडया का महÂव
ख) एफ. एम. रेिडयो और िहÆदी
ग) सोशल मीिडया और राजनीितक ÿभाव
घ) सोशल मीिडया और वैिĵक पåरवतªन
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